lunes, diciembre 22, 2025

El Banco de Occidente fortalece su estrategia de omnicanalidad con nuevas transferencias por WhatsApp



El Banco de Occidente anunció una nueva funcionalidad que permitirá a sus clientes realizar transferencias a través de WhatsApp de manera inmediata, segura y sin costo, gracias a la integración con el sistema de pagos Bre-B del Banco de la República. Esta innovación, presentada por el Grupo Aval, marca un paso decisivo en la modernización y simplicidad de los pagos digitales en Colombia.

A partir de ahora, los clientes de la entidad pueden activar y utilizar esta opción directamente desde su celular, convirtiendo la aplicación de mensajería más usada del país en un nuevo canal para mover su dinero.

“Estamos comprometidos con ofrecer soluciones que acompañen la vida diaria de las personas y amplíen sus posibilidades financieras. Esta funcionalidad nos permite dar un salto en innovación, agilizando los pagos y brindando a nuestros clientes mayor autonomía y seguridad para realizar sus transferencias desde un entorno familiar como WhatsApp”, afirmó Gerardo Silva, presidente del Banco de Occidente.

Una forma más fácil, rápida y segura de transferir desde el celular

Con esta herramienta, los clientes pueden enviar dinero escribiendo o enviando una nota de voz con el nombre del contacto y el monto, de manera conversacional, sin necesidad de ingresar manualmente datos bancarios. Entre los principales beneficios se destacan:

● Nuevas formas de hacer transferencias.

● Mayor seguridad, con la tecnología y respaldo del Banco de Occidente y el Grupo Aval.

● Más alternativas para realizar transacciones en canales digitales.

● Rapidez, con envíos inmediatos a través de Bre-B.

● Todo al alcance del celular, desde WhatsApp.

Así se activa el servicio en el Banco de Occidente

Ingreso a la Banca Móvil:

● Abrir la app Banco de Occidente Móvil y dar clic en la Zona Bre-B

● Seleccionar “Configurar WhatsApp”

● Activar “Activar envíos por WhatsApp”

● Revisar el instructivo de funcionamiento

● En “Mis Contactos” agregar la llave del contacto y marcarlo como favorito

Uso del servicio desde WhatsApp:

● Escribir al WhatsApp Business del Banco de Occidente: +57 318 671 4836

● Enviar un mensaje o nota de voz con el nombre del contacto y valor a transferir

● También se puede hacer seleccionando en el menú, elegir “Transferencia Bre-B”

● Verificar la información y confirmar la operación

Una apuesta por fortalecer la estrategia digital del Banco

La implementación de pagos por WhatsApp refleja el compromiso del Banco de ampliar su portafolio de canales digitales, facilitar la vida de sus usuarios y promover la inclusión financiera.

“Integrar los pagos digitales al entorno más cotidiano de los colombianos es un avance clave para el sistema financiero. Reiteramos nuestro compromiso por entregar soluciones más simples, accesibles y seguras, alineadas con la transformación digital del Grupo Aval”, concluyó Silva.