ASSIST CARD llevó a cabo un
relevamiento a nivel global sobre las asistencias más brindadas, así como las
nacionalidades que más las solicitaron y los destinos donde hubo más consultas.
Además, revela lo importante que es asesorarse sobre las
diferentes coberturas en función del país al que se viaja. Por ejemplo, los
costos por una fractura de pierna con internación y una cirugía son muy
diferentes si sucede en Estados Unidos o en Brasil. En el primer caso, la cifra
llega a más de 110 mil dólares mientras que en el segundo el monto es de 10 mil
dólares.
Desde julio de 2018 a junio de 2019 se procesaron un total
de 180.868 casos de los cuales el 81,4% (147.163 casos) correspondieron a
asistencias médicas.
¿Cuáles son las afecciones más asistidas?
En el año móvil analizado, la mayor cantidad de asistencias
médicas solicitadas por los viajeros a ASSIST CARD a nivel global estuvieron
vinculadas con los problemas gastrointestinales. Estas consultas representan el
24,2% (35.613 casos) y, como afirma la Dra. Liz Bichara, Gerente del
Departamento Médico de ASSIST CARD Internacional, incluyen afecciones que van
desde la “diarrea del viajero” hasta una peritonitis.
En segundo lugar, se ubican las consultas de sintomatología
dermatológicas, es decir aquellas que vinculadas a la piel. Éstas representan
el 19,1% (28.108 casos) e incluyen afecciones como dermatitis atópica,
urticaria, ampollas, infecciones por hongos y/o cáncer de piel por la
exposición solar sin protección, entre otras.
Las consultas por sintomatologías otorrinolaringológicas,
es decir, dolencias que afectan las vías respiratorias, la voz, la audición, el
habla y los senos paranasales, ocupan el tercer lugar. En esta línea,
afecciones en el oído y sus estadios más severos, como la pérdida de la
audición y perforación del tímpano, entre otras manifestaciones, representan el
13,5% (19.867 casos)
Cierran el “Top 5” de sintomatologías médicas más asistidas
las traumatológicas, con 10% (14.716 casos), y las odontológicas, con 6% (8.829
casos). En el primer caso, figuran esguinces, luxaciones, fracturas y
traumatismos; en el segundo aparecen afecciones como pulpitis, flemón dental y
hasta pérdidas de dientes.
¿Dónde se solicitaron más estas asistencias médicas?
El estudio también identificó que el destino donde más
asistencias médicas se brindaron durante el período relevado fue Estados
Unidos, con el 16,8% (24.681 casos). Luego le siguieron España (10,9%), Brasil
(8,1%), Argentina (7,1%), México (6%), Colombia (4,6%), República Dominicana (4,4%),
Australia (4,2%), Cuba (2,8%), y Perú (2,6%), quienes cerraron el top 10.
Es importante destacar que para ingresar a algunos de los
países anteriormente mencionados es obligatorio contar con una asistencia al
viajero. Es el caso de Cuba que, desde mayo de 2010, exige a los turistas
contratar un plan de asistencia con la finalidad de preservar su bienestar y
garantizar su atención ante cualquier inconveniente. Lo mismo ocurre con
España, país que integra el Tratado Schengen. Éste exige a los viajeros contratar
una asistencia con una cobertura que supere los 30 mil euros y que pueda cubrir
los gastos eventuales de repatriación.
¿Quiénes solicitan más asistencias médicas en viajes?
El informe reveló también que, del total de asistencias
médicas procesadas, los turistas latinoamericanos fueron quienes más las
solicitaron. En el "Top 10" de consultas figuran nueve países de la
región, siendo los argentinos quienes más consultas realizan con el 26%. Le
siguen los viajeros de Colombia (16%), Brasil (14,8%), Chile (13,1%), Perú
(6,1%), Uruguay (4,3%). El listado lo cierran México (2,7%), Ecuador (1,4%) y
Bolivia (1,3%).
Cada problema tiene su costo
Los imprevistos, como enfermedades o accidentes, no están
en los planes de ningún viajero. Sin embargo, muchas veces surgen y frenan el
proyecto del viaje soñado. Aunque el viajero no puede anticiparlos sí puede
prepararse en caso de que aparezcan. Viajar con una adecuada asistencia al
viajero garantizará que la única “preocupación” sea disfrutar.
Al momento de elegirla es fundamental conocer el destino al
que se viaja porque los costos médicos pueden variar mucho de un país a otro.
Por ejemplo, una internación de dos a tres días en España por un problema
dermatológico puede costarle al viajero casi 30 mil dólares. Adicionalmente,
una hospitalización en Brasil por dos días como consecuencia de una
gastroenterocolitis tendría un costo que se eleva a los 50 mil dólares.
Los números aumentan si sufre una fractura mientras está de
vacaciones en un centro de ski en algún resort de Colorado, Estados Unidos. Una
internación de varios días, más una eventual cirugía, pueden llegar a costarle
más de 110 mil dólares.
“Desde ASSIST CARD aprovechamos el mes en que se celebra el
Día Mundial del Turismo para reforzar la necesidad de contar con una adecuada
asistencia a la hora de organizar un viaje", afirma Ana Vernaza, Country
Manager de ASSIST Colombia.
“Es importante que el viajero se asesore adecuadamente
sobre las diferentes opciones de servicios y sus alcances, porque hay países,
como en el caso de algunos de Europa, que exigen una cobertura mínima para
ingresar”, agrega Vernaza.
