lunes, septiembre 25, 2023

Bancolombia acredita su estrategia de equidad de género y diversidad

Luego de un proceso de revisión y validación de las estrategias que implementa Bancolombia para ofrecer un ambiente seguro e incluyente para todas las personas, la firma consultora Aequales reconoció a esta entidad financiera con la Certificación en Equidad de Género y Diversidad.

Dicha acreditación es el resultado de un conjunto de encuestas adelantadas por la consultora, que además implementó mediante herramientas basadas en big data una evaluación sobre la puesta en marcha de políticas, procesos y acciones en equidad y diversidad.

Una de ellas es el Ranking PAR, medición anual, comparativa y confidencial de las políticas y procesos, en la que Bancolombia obtuvo un puntaje de 82,5%.

“Con esta certificación, Bancolombia reafirma su compromiso con la equidad y la diversidad, y se propone continuar en el camino de promover la seguridad, bienestar y liderazgo de todas las personas que componen sus grupos de relación”, expresa Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.

Muestra de ello son algunas de las iniciativas que tiene la entidad para impulsar el liderazgo femenino, gracias a las cuales más de 100 mujeres han hecho parte de programas de mentoría, y una comunidad de más de 40 mujeres se han fortalecido mediante redes profesionales que impulsan su crecimiento dentro y fuera de la organización.

Por otra parte, la entidad se propuso llegar en los próximos dos años a un 50% de cargos en la alta dirección para que sean ocupados por mujeres, meta de la que solo falta un 10% gracias a una política de equidad para procesos de selección que garantiza que en la terna final de candidatos a estos puestos haya siempre, por lo menos, una mujer.

De la misma manera, y buscando que las acciones en pro de la equidad y la diversidad vayan más allá y tengan un impacto positivo en el país, Bancolombia presentó recientemente una línea de crédito con tasa especial para empresas lideradas por mujeres y otra para empresas certificadas con el Sello de Equidad Laboral Equipares.

Así mismo, se adhirió a Sourcing2EqualColombia, programa de la IFC para promover negocios entre las pymes lideradas por mujeres y las grandes empresas de Colombia, con lo que el banco ya inició un proceso de identificación de empresas de mujeres que participan en sus procesos de compras para fortalecer sus capacidades y nivelar sus oportunidades.

“Es importante destacar que nada de esto sería posible sin el compromiso de nuestros colaboradores, y por eso más de 20.000 empleados han recibido formación en diversidad, equidad e inclusión por medio distintos formatos. Con ello seguimos sensibilizando y generando compromisos reales que permean cada una de nuestras actuaciones”, agrega Mora.

Por su parte, Mia Perdomo y Andrea de la Piedra, líderes de la consultora experta Aequales, expresan que desde su firma buscan “impulsar a las empresas a ser líderes en el trabajo por la equidad de género y la diversidad. Esto no es solo una cuestión de cultura interna, sino que impacta directamente el desempeño de las organizaciones. Aquellas que lo entienden y se comprometen a trabajar por ello, son las que innovan y se adaptan a las necesidades que el mundo actual tiene”.

Factoring digital multiplicará entre 5 y 1O veces su tamaño en los próximos 10 años



De acuerdo con las previsiones de Andrés Abumohor, cofundador y COO de KLYM, el mercado de factoring digital tiene el potencial de crecer entre 5 y 10 veces su tamaño en los próximos años si se logra una adecuada implementación del Open Finance y Open Data en el país. Abumohor dio a conocer esta proyección en el marco del panel “La Revolución de los Datos en el Ecosistema Fintech”, encuentro previo al desarrollo del Latam Fintech Market en la ciudad de Barranquilla.

“Desde nuestros inicios en KLYM hemos creído en el papel transformador de los datos para la promoción de la inclusión financiera, la ampliación de oportunidades y la mejora de la competitividad en el sector financiero. En nuestro caso buscamos el empoderamiento empresarial, esto es, garantizar que las empresas obtengan liquidez en tiempos récord, facilitando su crecimiento y permitiéndoles alcanzar sus metas con mayor rapidez y eficiencia”, destacó Andrés Abumohor, COO de KLYM.

El factoring digital en Colombia ha tenido un crecimiento significativo luego de la puesta en marcha del sistema RADIAN, plataforma que registra la hoja de vida de las facturas electrónicas en el país desde 2021 y que ya cuenta con más de 1.6 millones de facturas inscritas por un valor de $30,8 billones de pesos. Crecimiento que habría sido imposible sin el uso de datos abiertos para asegurar la tenencia legítima de las facturas como título valor, un diferencial clave para el éxito del modelo de KLYM en Colombia, que con sus soluciones basadas en datos capturó un 11% del mercado y ha sindicado operaciones por 2.5 billones de pesos.

“Nuestro negocio ya opera bajo esta filosofía y una mejor aplicación del Open Data no hará más que potencializar nuestra oferta de valor. Con la proliferación de datos de manera más abierta y estandarizada estamos seguros que podremos crear nuevos servicios y productos al servicio de las pequeñas, medianas y grandes empresas colombianas en busca de soluciones de capital de trabajo flexibles y eficientes”, puntualizó Abumohor.

Esta y otras conversaciones sobre la importancia del uso de datos abiertos para la industria fintech tendrán lugar en el Latam Fintech Market, evento que reunirá a más de 1.200 asistentes para conocer la perspectiva de los líderes de la empresas de la región que están revolucionando la relación de las personas con el dinero.

Ventas online: prácticas para potenciarlas

Trabajar con ventas implica varios factores, por lo que tener “un as bajo la manga” es esencial para garantizar el éxito. Hay técnicas diseñadas para funcionar en diversos escenarios ya sea en persona, por teléfono o de forma virtual, y es aquí donde las ventas ecommerce toman una gran relevancia, ya que este mercado apuesta por técnicas específicas que en ocasiones pueden ser desafiantes, pero que bien diseñadas y con el enfoque adecuado permiten obtener excelentes resultados.

Colombia es uno de los países de América Latina que promueve y eventualmente se crean emprendimientos. Según BlakSip, compañía experta en la industria del eCommerce durante la realización de su octavo informe sobre el sector, encontró que las ventas online en Colombia representaron un aumento de 38,4% para 2022. Una cifra llamativa que demuestra que cada vez más los consumidores escogen canales digitales para realizar sus compras.

Por lo que, es importante tener en cuenta que en las ventas de comercio electrónico no basta solo con publicar el producto para esperar el retorno. Existen diferentes técnicas que te ayudarán a lograr tus objetivos, es por esto que Tiendanube la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, enumera una lista de buenas prácticas que permitirán marcar la diferencia a la hora de cerrar tus ventas e incluso te permitirán ocupar una posición destacada frente a la competencia.

Trabajar con campañas segmentadas. Crear campañas de comercio electrónico puede ser más certero si se separa a los clientes en grupos. Para hacerlo correctamente, hay que analizar su comportamiento, por ejemplo: clientes que han hecho compras en el último mes, consumidores que llevan más de 6 meses sin comprar, usuarios suscritos al newsletter, etc.

Chat en línea. En el comercio electrónico, es muy común encontrar clientes ansiosos o con afán. Como este modelo de negocio no cuenta con el servicio presencial de las tiendas físicas, para dar el apoyo que los consumidores necesitan, el chat en línea le va como anillo al dedo. Herramientas como JivoChat, Messenger de Facebook o WhatsApp, son un apoyo para ofrecer un servicio rápido y eficaz, sin olvidar la importancia que implica sentirse atendido por una persona.

E-mail marketing. Esta práctica, es una de las más usadas en el comercio electrónico, suele ser bastante asertiva cuando está bien planeada. Apoyarte de un sistema de listas, te permite enviar materiales específicos para cada tipo de cliente sin saturar sus buzones y brindando información de valor.

Programas de fidelización. Este tipo de programas funcionan muy bien, tanto en las ventas al por menor como en el ecommerce. A través de herramientas específicas, se pueden diseñar acciones. Por ejemplo: en la compra de cierto número de artículos dar un regalo, otorgar el envío gratis en montos mínimos de compra, etc. Cuando se trata de crear promociones, puedes realizar las combinaciones que mejor favorezcan a tu negocio.

Recuperación de carritos abandonados. Es una de las prácticas más efectivas en el comercio electrónico, ya que, si se interrumpe la compra por cualquier motivo, es posible recibir la alerta de abandono junto con los datos de contacto del usuario y los artículos que seleccionó, esto permite poder trabajar en acciones para recuperar esas posibles ventas, entre las que destacan ofrecer descuentos y en ocasiones hasta envíos gratuitos.

Cross selling y Up selling. En el ecommerce son estrategias muy populares, ya que tienden a aumentar el ticket promedio de las tiendas. Ambas acciones tienen un alto índice de efectividad porque el acercamiento al consumidor es en un momento decisivo de la compra. Por lo tanto, definitivamente estas prácticas suelen ser funcionales para aumentar las ventas.

La atención y el cuidado que implican las ventas en el ecommerce son un factor de suma importancia en la decisión de compra. Tener clientes satisfechos es el primer paso para estar en la mente de los compradores y dar una impresión positiva sobre la marca. Aunque aplicar las mejores prácticas en el proceso de compra implica ciertos retos, con la guía y las soluciones tecnológicas adecuadas es posible lograrlo.

Australia: Un horizonte altamente apetecido por los estudiantes colombianos

 ¿Sabías que Australia se encuentra entre los destinos favoritos que eligen los colombianos para estudiar en el extranjero? Sus vastos paisajes, playas doradas y oportunidades educativas de renombre mundial, convierten a esta nación en la opción perfecta para crecer académica, profesional y personalmente.

Si estás considerando estudiar en el país de OZ, los expertos de GrowPro Experience te comparten las razones por las que debería ser tu primera opción como destino, las carreras más demandadas por los estudiantes y las habilidades más solicitadas en el mercado laboral. 

Razones para estudiar en Australia

El sistema educativo australiano se encuentra entre los 10 mejores del mundo, así lo señala el ranking de U.S. News, donde esta nación ocupa la 9ª posición, por encima de Países Bajos.

Para el 2021, el país aussie fue elegido como el segundo mejor destino para estudiantes universitarios según CEOWORLD Magazine. En la primera posición, están los Estados Unidos.

Si uno de tus objetivos es encontrar la beca de tus sueños, Australia es el destino ideal. El Gobierno ha creado varios programas con el propósito de atraer y retener nuevos talentos: Destination Australia, becas de investigación como RTP (Research Training Program) y Australia APEC para mujeres investigadoras. 

Australia ha sido considerado uno de los 12 países más felices del mundo en 2023. No solo por todo lo que ofrece a sus habitantes, sino porque el Gobierno ha sido uno de los que mejor ha sabido manejar la nueva normalidad durante la pandemia.

El territorio de los koalas ocupa el séptimo lugar de los mejores países del mundo según el ranking de U.S. News para 2022. Esto es por su estabilidad laboral, políticas de inclusión e igualdad de género, sistema de salud, educación y calidad de vida.

Trabajos para estudiantes

Los trabajos en Australia para estudiantes extranjeros suelen estar en los sectores de hotelería y construcción, en los servicios de reparto, en las tiendas como dependiente o como au pair, cuidando niños. También hay trabajos que ofrecen mejor paga, pues se ejecutan en horarios nocturnos, días festivos o fines de semana. 

Por otro lado, si ya terminaste la universidad o cuentas con formación y experiencia, es normal que te plantees encontrar trabajo en Australia relacionado con tus habilidades. 

Sin embargo, ten presente que las visas de estudiante tienen limitadas las horas de trabajo y las empresas que buscan trabajadores calificados los quieren para cubrir jornadas completas.

Ahora, si tu propósito es solo ir a trabajar a Australia, uno de los requisitos es que tengas un contrato laboral con algunas de las empresas legalmente constituidas ante el Gobierno. De otra forma, el proceso es un poco complicado.

“Muchas empresas en Australia inician su año fiscal en septiembre. Esto quiere decir que en este mes, nuestros growers pueden encontrar valiosas y emocionantes oportunidades laborales que les permitan combinar sus estudios con un buen trabajo” afirma Josean Muñon, CMO de GrowPro Experience.

Al día de hoy, más de 1,200 colombianos han disfrutado de una experiencia internacional gracias a GrowPro Experience y a nivel internacional han sido ¡más de 25,000 personas! Y tú, ¿qué esperas?

Día Mundial del turismo: Colombia continúa creciendo como destino



Desde 1979, la Organización Mundial del Turismo instauró el 27 de septiembre como el día para rendir homenaje a uno de los principales renglones de la economía e impulsores del desarrollo: el turismo. Hoy en día, esta fecha sirve también para hacer un alto en el camino y analizar cómo van los países en la promoción de sus destinos alrededor del mundo.

En Colombia, el turismo no sólo es una industria en continuo crecimiento, sino que además es un renglón económico fundamental. Hace algún tiempo fue reconocido como “el nuevo petróleo” y actualmente se han puesto en marcha diversas estrategias para impulsar la belleza natural del país, su gastronomía y cultura, con el fin de atraer cada vez más viajeros de todo el mundo, así como incentivar el turismo interno de los colombianos.

¿Cómo estamos viajando?

De acuerdo con datos revelados por la empresa B2B de viajes HotelDO, Colombia ha continuado consolidándose como destino turístico por los viajeros nacionales y extranjeros. De hecho, en su más reciente informe se destaca que, durante el último año, las reservas de los colombianos, tanto a nivel nacional como internacional, crecieron un 30 % comparadas con el mismo periodo de 2022.

Los paquetes de viaje, por su parte, continúan posicionándose como uno de los productos preferidos por aquellos que buscan vacacionar, ya que permiten consolidar en una sola transacción, diversos productos como tiquetes aéreos, alojamientos, actividades en destino e incluso alquiler de vehículos. Los destinos de playa son los preferidos para reservar con paquetes. Dentro del país, destacan San Andrés, Cartagena y Santa Marta. A nivel nacional, los preferidos son Punta Cana (República Dominicana) y Cancún (México).

En lo que se refiere al turismo receptivo, se destaca que Colombia ha continuado consolidándose como un destino muy apetecido por los viajeros de todo el mundo. “Este año, las cifras de crecimiento han sido muy alentadoras. Las reservas con destino a Colombia alcanzaron un incremento del 50%, entre los latinoamericanos que reservan a través de Agencias de Viajes”, destaca Adriana Gil, Gerente Comercial de HotelDO Colombia. 

Café canéfora, una especie que podría diversificar la caficultura en zonas no tradicionales.

El Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, la Corporación Colombiana de Investigación Agropecuaria AGROSAVIA y la compañía Nestlé se reunieron para abordar los avances de la investigación sobre café canéfora en Colombia, una especie que puede convertirse en alternativa sostenible para productores agrícolas en regiones que estén entre los cero y los 900 metros sobre el nivel del mar.

 La investigación contempló la introducción, cuarentena y establecimiento en parcelas de observación y rendimiento para análisis de adaptación. Los próximos pasos contemplan el registro de materiales de café robusta por región en Colombia, en el cumplimiento de la normatividad ICA. Así como la generación de recomendaciones preliminares de establecimiento, propagación y manejo agronómico.

“Esta iniciativa de diversificación en la producción de café es un paso significativo hacia un futuro más próspero y sostenible para Colombia. Nos recuerda que debemos seguir impulsando la investigación, la innovación y la colaboración entre todos los actores involucrados para abordar los desafíos que enfrentamos en el ámbito agrícola”, señaló la ministra encargada de Agricultura, Aura María Duarte.

Este proyecto también contempla el análisis socio económico y la zonificación para la implementación del cultivo de café canéfora en zonas que tradicionalmente no han sido cafeteras.

Para el director ejecutivo de AGROSAVIA, Jorge Mario Díaz Luengas, “este proyecto para Colombia va a contribuir a incrementar el volumen de producción nacional con miras a la disminución de importaciones de materia prima para la industria de cafés solubles, y será www.minagricultura.gov.co una alternativa sostenible para productores en zonas no tradicionales. Además, ofrece la oportunidad de mecanización para sistemas de producción de mayor escala, aportando de esta forma a la economía nacional y a la generación de empleo en el campo colombiano”.

Por su parte, Laurent Freixe, CEO de Nestlé para Latinoamérica, señaló que “venimos apoyando el proyecto de AGROSAVIA con plantas para el desarrollo de parcelas donde se evalúan las características y condiciones de la robusta, y comprometimos el 100% de la compra de esa producción que tenga origen en las regiones colombianas donde actualmente no se cultiva café, para utilizarla en la fabricación de nuestro portafolio en Bugalagrande”.

Cómo evitar fraudes al adquirir seguros

 


El aumento de fraudes y casos reportados ante diferentes entidades regulatorias al adquirir un seguro es cada vez más evidente. La expedición de pólizas falsas, donde se ofrecen descuentos de 30%, 50% o más sobre el valor de la prima total de la póliza, es una de las modalidades que usan los delincuentes para robar a los ciudadanos.

De acuerdo con cifras de Fasecolda, para finales de 2022, fueron $402.800 millones de pérdidas en pólizas como el SOAT, debido al fraude. Adicionalmente, los casos de fraude para el segundo semestre de 2023 van en aumento exponencial, razón por la cual es esencial informarse y protegerse contra cualquier afectación.

Es importante destacar que toda aseguradora o intermediario debe estar certificado, lo cual se puede verificar a través del Sistema Único de Consulta de Intermediarios de Seguros (https://www.superfinanciera.gov.co)

Para evitar fraudes es clave:

Verificar la información directamente con las compañías de seguros, ya sea a través de su página web o líneas telefónica oficiales. Evitar realizar pagos adelantados.

Desconfiar de ofertas de crédito que exijan consignar dineros en cuentas de ahorros asociadas a personas naturales.

No confiar en ofertas de créditos a personas reportadas en centrales de riesgo.

No creer en ofertas de créditos a tasas de interés sospechosamente bajas.

Evitar acceder a sitios de transacciones comerciales mediante códigos QR.

Fijarse en que las URL de pago sean confiables.

Identificar errores de ortografía o de lenguaje.

Desplazar el puntero sobre los hipervínculos del contenido que aparenta ser legítimo para examinar la dirección del vínculo.

Comprobar la dirección de correo electrónico del remitente antes de abrir el mensaje. 

Analizar el tono del mensaje. Generalmente los mensajes fraudulentos inician con amenazas referidas a la seguridad “tu cuenta fue hackeada, cambia la contraseña ahora”.

“Es muy importante promover conductas que prevengan posibles fraudes, como fijarse siempre que la URL del sitio web donde estamos comprando sea la oficial de la compañía. En el caso de los seguros esto es especialmente delicado, porque las personas no sólo pierden el dinero de la prima, sino que suelen enterarse de que están desprotegidos al momento de tener un siniestro, que es cuando más necesitan tener ese respaldo”, señala César Rodríguez, Country Manager de Liberty Seguros Colombia.

A la hora de contratar un seguro, Liberty recomienda lo siguiente:

Hacer una lista de lo que se quiere asegurar, bienes, empresa o núcleo familiar.

Buscar asesoría telefónica o en línea en páginas oficiales.

Preguntar por el tipo de cobertura que ofrecen a la hora de contratar un seguro.

No esperar a tener un imprevisto para asegurar a la familia o bienes.

Verificar que la compañía de seguros, el asesor, o el intermediario, estén certificados o avalados para evitar fraudes a la hora de adquirir una póliza.

Con estas sencillas recomendaciones los ciudadanos estarán más tranquilos y serán más conscientes a la hora de adquirir una póliza de forma segura y sin fraudes.