Negocios digitales: cómo hacerlos rentables y no morir en el intento

   

La influencia de la transformación digital en Colombia abrió un camino con mayores posibilidades para crear negocios digitales rentables. En la base de estas estrategias de transformación están los consumidores. El aumento de las conexiones a internet, el uso de dispositivos móviles y la disponibilidad de tecnologías que hacen más eficiente la comunicación con clientes, han impulsado opciones atractivas de comercialización en línea.

Según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en el primer trimestre de 2023, las ventas en línea (incluyendo ventas minoristas y de servicios), alcanzaron cerca de COP 15,1 billones. Esto representa un incremento de 24,1% en comparación con el primer trimestre de 2022 y un 83,2% con relación al mismo periodo de 2021.

Hoy es más fácil vender productos o servicios a una audiencia global, porque las operaciones digitales eliminan barreras geográficas. Esto les da a los emprendedores oportunidades únicas para llegar a un mercado más amplio.

Además, Colombia se ha convertido en un escenario atractivo para el emprendimiento digital, ya que el país es el tercer mercado de comercio electrónico en línea más grande de América Latina. Así lo respaldan cifras de la CCCE y también un informe de Statista, donde la proyección de crecimiento de este último reporte para el sector de ecommerce en Colombia será de 60%, entre 2022 y 2027.

El inicio de año es un periodo donde suelen surgir más y nuevas ideas de negocio y las personas sienten más motivación para hacerlo una realidad, y claramente, lo digital acelera el proceso. Por lo que, Tiendanube, plataforma de Comercio Electrónico líder en Latinoamérica, comparte 8 estrategias que harán más rentable un emprendimiento digital y así no desfallecer en plena acción. No importa si se es un emprendedor novato o un empresario experimentado, estas pautas ayudarán a destacar la marca y alcanzar metas ambiciosas en el mercado digital:

Definir un nicho específico: público objetivo al que se quiere llegar y podrá estar interesado en el producto y/o servicio.

Crear un plan de negocio: Tener en cuenta en la planeación, estudio de mercado, presupuesto, inversión, procesos de producción, marketing, promoción, etc.

Desarrollar una sólida presencia en línea: Generar estrategias a través de distintos canales digitales.

Generar contenido de calidad: Es un plus que la tienda online cuente con un blog donde el consumidor pueda resolver dudas y cautivarse más por el producto.

Realizar acciones efectivas de marketing digital: Al fijar el público objetivo y los canales digitales, se determinará mejor los call to action a través de la web y RRSS.

Elegir modelos de monetización que se adapten al negocio: Los tres modelos, más extendidos y utilizados, para obtener beneficios en los negocios digitales basados en internet son por suscripción, basado en publicidad y freemium.

Proporcionar un servicio al cliente excepcional: Antes, durante y después de la compra es necesario brindar acompañamiento y una buena comunicación al cliente.

Medir el rendimiento y ajustar la estrategia: establecer una serie de métricas clave que se utilizarán para evaluar su comportamiento.

Ahora bien, si la idea de negocio aún no es clara, existen diversos tipos de negocios digitales, cada uno con sus propias características y oportunidades. Estos son algunos de los más comunes:

Tiendas en línea

Marketing de afiliados

Blogs y sitios web de contenido

Aplicaciones móviles

Consultoría en línea

Educación en línea

Marketing de contenidos

Por supuesto, hay que tener en cuenta que la participación en los negocios digitales rentables requiere planificación, ejecución y adaptación constante para lograr el éxito y ser sostenible en un entorno digital en constante innovación.

El desafío para adoptar un estilo de vida saludable en tan solo 21 días

Cada inicio de año, es común establecer metas relacionadas con la dieta y la pérdida de peso como parte de las resoluciones de Año Nuevo. Sin embargo, es aún más frecuente que esos propósitos se desvanezcan en el transcurso de los meses; entre muchas razones, “debido a la elección de dietas restrictivas difíciles de mantener, en lugar de la adopción de un estilo de vida saludable y sostenible a lo largo del tiempo”, comenta Erika Rius, nutrióloga y Brand Reputation & Healthcare Marketing Manager de Splenda.

"A diferencia de las dietas restrictivas, que pueden generar frustración por la eliminación de grupos enteros de alimentos, los planes saludables se centran en elecciones inteligentes y sostenibles que se ajustan a cada persona, según las actividades que realiza y sus requerimientos nutricionales, para una transformación más perdurable".

“Por ello, Splenda, líder en edulcorantes y fieles a su misión de facilitar a las personas la consecución de un estilo de vida más sano, lanza "Reto 21 con Splenda 2024", una iniciativa diseñada para orientar a los participantes, durante 21 días, hacia un mundo en el cual la salud y el sabor van de la mano. El programa, construido por expertos busca ser una mezcla perfecta de sabor, actividad física y motivación, abarcará sesiones de ejercicio, un plan nutricional semi-personalizado, lecciones culinarias, recetarios y otras actividades diseñadas para explorar el placer de hábitos más saludables. Todas estas dinámicas estarán acompañadas de incentivos y premios.

Dentro del enfoque integral de Reto 21, los edulcorantes desempeñan un papel crucial en la consecución de un estilo de vida más equilibrado. “El deseo de modificar un hábito, ya sea incorporando uno nuevo o eliminando uno existente, marca el punto de partida. En este 2024, extendemos la invitación a todos los colombianos a adoptar un estilo de vida sano; con elecciones conscientes, como el uso de edulcorantes, para reducir el consumo de calorías y azúcar en la alimentación sin renunciar a nuestros alimentos favoritos ni comprometer la salud”, agrega Rius.

Las inscripciones para ser parte del “Reto 21” estarán abiertas hasta el 11 de febrero. Para obtener más información y unirte a este trayecto hacia una vida más saludable, entra a este link: https://reto21consplenda.com

Con 28 años de experiencia para la dirección de EK Hotel

Leonardo Méndez Prada es el nuevo director de EK Hotel, el hotel top de la Cadena Germán Morales ubicado en la exclusiva esquina de la carrera 11 con la calle 90 en el barrio Chicó Norte en Bogotá, en pleno distrito financiero de la ciudad. Un hotel muy especial y consolidado que cumple ya diez años de operación. 

Su vida repartida de joven entre Estados Unidos y Colombia, le valió un perfecto inglés que a su vez fue el pasaporte para obtener su primer trabajo en un hotel.  De ahí para adelante la historia se desarrolla sola y es previsible. Méndez se enamoró de la vida y la adrenalina que tienen los hoteles e hizo la carrera completa desempeñando desde los cargos más básicos hasta lo de mayor importancia. 

Con 28 años de experiencia y tras convertirse en tecnólogo hotelero y administrados de empresas, ha trabajado en hoteles de las más importantes cadenas que operan en el país. Pero le faltaba la cadena colombiana por excelencia. Cuando supo que la cadena Germán Morales Hoteles buscaba director para EK, aplicó y hoy ser el director de este hotel es su mayor reto. 

Un reto nada fácil, dice Méndez, porque el hotel es muy bueno, tiene un gran nivel, altísimos estándares de servicio, operación resultados sostenibles, altísima ocupación que se mantiene entre 75 y el 85%; así que lo que a mí me toca, reafirma, es mantener y superar la excelencia y llevarlo a un estado de experiencia que todo huésped quiera repetir.

Para ello EK se prepara ahora para fijarse en los detalles a fondo. Este bogotano que nunca pensó en una profesión diferente, quiere ofrecer el mejor café de la zona, los mejores panes del sector, el desayuno inolvidable de cualquier viajero de los que llegan en gran medida de USA y Europa, origen del mayor porcentaje de sus huéspedes, gracias también al tener una alianza con Preferred Hotels Group.

Asegura que la situación del país le preocupa mucho. La incertidumbre sobre Colombia es algo que nos afecta, por lo que debemos desarrollar, sin pausa y sin tregua, estrategias para mantenernos y seguir consolidándonos. 

Tomás Ochoa expone “Inflamable” , en Bogotá

Del 25 de enero al 15 de marzo Casa MaS, el nuevo espacio del arte en Bogotá, abre las puertas de su segunda exposición; se trata de ‘Inflamable’, una muestra del artista ecuatoriano Tomás Ochoa, con gran trayectoria por su participación en bienales en la que su particular forma de expresarse ha sido ampliamente destacada. 

La muestra cuenta con 22 obras en la técnica pólvora sobre tela, que aluden, de manera directa y reiterada, a la noción del paisaje como elemento simbólico, desde la visión del artista. La exposición se realiza con la colaboración con la galería Duque Arango y el Banco del Arte. 

Ochoa, hoy radicado en el Eje Cafetero, no es solamente un paisajista, es un artista multimedial y politemático, que ha encontrado en la representación de los paisajes una herramienta para mostrar la incidencia de la violencia sobre los territorios y plantea cuestionamientos en torno a la comunidad, la identidad y la resistencia al olvido.  

Las obra de "Inflamable“ son producto de un procedimiento en el que se sustituyen los pixeles por granos de pólvora que al ser quemados se fijan sobre la superficie. Las obras son fotografías de grandes dimensiones que narran la naturaleza paradisíaca y contradictoria del fuego sobre los paisajes, evocando la relación de los ecosistemas con la violencia y la presencia del conflicto armado.  

Sobre la técnica utilizada, Ochoa dice que al reemplazar el grano fotográfico por granos de pólvora y echarles candela, consigue “una fotografía sin fotografía y una pintura sin pintura. El artista asegura que la era digital nos está privando de lo táctil y rugoso de las pinturas. “Creo que estas piezas aspiran a lo pictórico por su insinuante disposición a ser tocadas. Al ser vistas de lejos o reducidas al tamaño de una publicación parecen fotografías”, puntualizó. 

Esta emblemática exposición, con entrada totalmente gratuita, cuenta con obras de las series: Ite inflamate omni (ir y quemarlo todo), Línea negra, y Terra Alienus, entre otras del artista nacido en Ecuador. 

Con esta exposición, que se lleva a cabo bajo la curaduría de Laura Páez, Casa MaS continúa catapultándose como un espacio de promoción del arte en el país, siendo un lugar idóneo para dar a conocer obras y exposiciones de artistas de consagrada, larga y mediana trayectoria, además de aportar a la formación de públicos y la creación de escenarios que fomenten el coleccionismo de arte.  

Solo el 31% de las empresas productoras de empaques han tomado medidas para proteger la biodiversidad

 

La excesiva contaminación mundial de productos de un solo uso como lo son los empaques y contenedores plásticos, han provocado que las empresas productoras y sus consumidores muestren preocupación frente a cómo reducir esta huella en los ecosistemas terrestres y marítimos. En ese sentido, muchas compañías han optado por impulsar prácticas forestales sostenibles y aumentar la proporción de materiales reciclados y reutilizados para atraer a clientes cada vez más conscientes respecto a la trazabilidad de lo que consumen.

Sin embargo, el panorama es retador. Según un estudio de Bain & Company, solo una minoría de las empresas de papel y embalaje están tomando el tema en serio y están actuando sobre la pérdida de biodiversidad hoy. De una muestra global de alrededor de 100 empresas, solo el 22% informó evaluar su impacto en la cadena de valor y solo el 31% informó tomar medidas para avanzar en los compromisos relacionados con la biodiversidad. No obstante, el 45% de las compañías encuestadas planea comenzar a evaluar su impacto en la biodiversidad en los próximos dos años y el 35% planea actuar.

Catalina Fajardo, socia de Bain & Company en Colombia, señaló que “la industria debe centrar proactivamente el debate en torno a la sustitución de algunos materiales y proporcionar soluciones a las empresas, minoristas y consumidores de bienes de consumo envasados (CPG), o corren el riesgo de llevarse una sorpresa negativa por las elecciones de clientes cada vez más exigentes. Hoy en día existe un mayor escrutinio de los medios y las organizaciones no gubernamentales sobre el impacto ambiental de los envases de plástico. Este año los investigadores descubrieron que hay más de 170 billones de piezas de plástico en los océanos, es decir, más de 21.000 piezas de plástico por cada uno de los 8.000 millones de habitantes de la Tierra”

Para la consultora, salir exitosos de esta demanda, implica en un primer lugar preguntarse: ¿quiénes son los clientes y consumidores finales de cada producto? ¿cómo se utilizará el producto? ¿cómo se eliminará? ¿qué papel se desempeña en la cadena de valor? Ciertos sustratos pueden obtener muy buenos resultados en una dimensión, pero malos en otra. Entonces, ¿qué dimensión es más importante para la compañía? Con respuestas a estas preguntas, es posible identificar los criterios medioambientales claves de los clientes, y seleccionados los segmentos prioritarios, las empresas pueden diseñar su estrategia de sostenibilidad, que generalmente incluye el desarrollo de ambiciones claras de sostenibilidad, comenzando con el diseño de los empaques, considerando la recolección, el reciclaje, y la comunicación con los reguladores y los clientes.

Hay que destacar que el informe también proyecta un crecimiento de la industria del 21% hasta alcanzar 1,2 billones de dólares en los próximos tres años, impulsado por la estabilidad demostrada a lo largo del tiempo por industrias dependientes de envases, como la de alimentos, productos para el cuidado del hogar y productos farmacéuticos, que han resistido durante momentos económicos difíciles, como la crisis financiera mundial de 2008-2009 y el confinamiento por la pandemia de Covid-19 en 2020. Por otro lado, el mayor desarrollo se observa en la categoría de papel rígido, que podría superar las tasas de expansión del plástico en 2026 debido a la adopción de papel como sustituto en productos como platos y pitillos, entre otros.

Para Bain la perspectiva de crecimiento en esta industria subraya la importancia de la sostenibilidad como un impulsor clave para el cambio, por lo que es esencial que tanto la industria como los consumidores se comprometan en la búsqueda de soluciones ambientales significativas a la par que evolucionan en una industria indispensable para el comercio de múltiples artículos de consumo alrededor del planeta.

El 46% de los usuarios se traza un propósito digital para mejorar su vida y seguridad en línea este 2024

  

Cada vez son más los propósitos de Año Nuevo relacionados con el ámbito digital, y es que pasamos gran parte de nuestro día conectados a Internet. Así lo demuestra un estudio realizado por Kaspersky, que revela que el 46% de los usuarios se ha propuesto mejorar su vida digital este 2024. Cabe destacar que, de las personas que se hicieron este mismo propósito el año pasado, el 76% asegura haberlo cumplido.

Entre los principales propósitos digitales de los usuarios destaca hacer una desintoxicación digital reduciendo el tiempo de pantalla como parte de su rutina (22%). Le sigue utilizar contraseñas más seguras (14%), recurrir a Internet para hacer más rentable su dinero (11%), ser más consciente de los enlaces en los que hacen clic (10%) y no dormirse usando el smartphone (8%).

Contraseñas más seguras, reúnete con otros en persona y sé más consciente

Respecto a los propósitos más específicos para mejorar la seguridad y privacidad online este 2024, destacan una mejor gestión del correo electrónico (16%), así como hacer más copias de seguridad (12%) y ajustar la configuración de las cookies (12%), esta última desempeñará un papel importante tanto a nivel corporativo como personal.

Además, se prevé que este nuevo año se fortalezcan las relaciones personales, ya que el 12% afirma que hará un mayor esfuerzo por ver a sus conocidos en persona en lugar de manera virtual, ya sea para reuniones de trabajo o para ponerse al día con la familia y amigos, mientras que el 11% utilizará la función “no molestar” de su smartphone con más frecuencia.

El mindfulness también jugará un rol más importante en la vida cotidiana, pues el 10% de los encuestados aseguró que dejará de seguir en redes sociales a personas y grupos que no les hacen sentir bien o incluso felices, y el 8% de los usuarios afirma que aumentará el uso de aplicaciones para su bienestar, como monitores de actividad física y sueño o guías de meditación.

“Pasamos más tiempo que nunca en Internet y, al igual que nos gusta evaluar y ajustar constantemente nuestra vida real para ser más felices y saludables, es lógico que hagamos lo mismo con nuestra vida online. Es alentador ver que la gente se da cuenta de la importancia de mejorar la vida digital, estableciendo límites o una desintoxicación de la misma. Estas medidas pueden tener un gran impacto en la seguridad online y mejorar nuestra salud mental, reduciendo la preocupación por fraude en Internet y el miedo a ser víctimas de estafas. Teniendo contraseñas más fuertes, no haciendo clic en enlaces sospechosos o revisando la configuración de las redes sociales, se puede crear un estilo de vida digital más organizado, seguro y equilibrado. Sería maravilloso que 2024 fuera el año digital más seguro hasta la fecha y que las personas siguieran mejorando sus prácticas de ciberseguridad”, comenta David Emm, analista principal de seguridad en Kaspersky.

Kaspersky invita a los usuarios a controlar y mejorar sus hábitos digitales, apoyando su bienestar, productividad y privacidad online siguiendo estos sencillos pasos:

Protege todos tus dispositivos con soluciones de seguridad como Kaspersky Premium.

Blinda todos los dispositivos que utilices para realizar transacciones online (operaciones bancarias, compras, actividades sociales) actualizándolos constantemente y aplicando los parches de seguridad cuanto estén disponibles.

Utiliza una contraseña única y compleja para todas tus cuentas online, por ejemplo, con Kaspersky Password Manager.

Revisa detenidamente la configuración de privacidad y seguridad. Limita lo que se puede ver y compartir.

Desactiva las aplicaciones y funciones que no estés utilizando, así como los servicios de seguimiento y localización. Además, configura tu navegador para que borre las cookies con regularidad.

Comprueba las direcciones de correo electrónico con servicios como Have I Been Pwned para ver si alguna de tus cuentas digitales se ha visto comprometida.

¡Tome nota! Cinco consejos para emprender en 2024

 

Emprender es un reto arduo, pero no es imposible. La dificultad no debe ser un motivo para desistir de la idea de emprender o abandonar el emprendimiento ya creado, si ese es su sueño, porque es cierto también que no todos deben ser emprendedores para alcanzar el éxito profesional.

Pero si su sueño es realmente construir una empresa o marca, Latinoamérica es un buen lugar para hacerlo. Así lo revela el Global Startup Ecosystem Report 2022, que destacó a 10 países del continente como ecosistemas emprendedores entre los mejores 100 del mundo. Estamos en una región con la mayor tasa de actividad emprendedora del mundo, con un 14,6%, por encima de África, Europa y Norteamérica (Global Entrepreneurship Monitor).

Aunque con la pandemia vino una crisis económica, los años posteriores de recuperación siguen ofreciendo un panorama favorable, especialmente con el repunte de la tecnología, las redes sociales y la web, que se convirtieron en herramientas clave para echar a andar pequeñas y medianas empresas a lo largo de la región. Latinoamérica tiene alrededor de 15.000 startups registradas, entre las que destacan las dedicadas al sector educación, salud, ecommerce y fintech.

El entusiasmo y la inspiración son necesarios para empezar este camino, pero ser realistas también es una clave para continuar firme hacia el éxito. Por eso presentamos estos consejos realistas para emprender, proporcionados por Rafael Pardo Gabadón, Doctor Internacional en Derecho del Trabajo, especializado en emprendimiento, docente del Grado en ADE en la Universidad Internacional de Valencia -VIU, (perteneciente a Planeta Formación y Universidades) quien ha presidido también Asociación de Trabajadores Autónomos de la Comunidad Valenciana.

Cinco concejos realistas para emprender en 2024

1. No existen mejores emprendimientos que otros: Existen sectores que están en auge, como el de la energía (energías renovables, especialmente), la tecnología (ciberseguridad), la logística o la atención a personas dependientes. No obstante, las oportunidades de emprendimiento están en todo tipo de áreas y actividades.

2. No hay emprendimientos más exitosos que otros: aunque se hable de que algunos emprendimientos están más destinados al éxito que otros, la verdad es que no hay regla matemática que afirme esto con tal exactitud. La clave dentro de todo es que el proyecto empresarial, sea cual sea, tenga una verdadera demanda en el mercado, genere valor añadido y cuente con los recursos económicos y humanos necesarios para implementarlo y desarrollarlo.

3. Cambie su trabajo por su emprendimiento con sensatez: el entusiasmo por emprender puede dibujar la ilusión de dedicarse rápidamente a un proyecto propio a tiempo completo, pero es importante considerar dos caminos. Si está a gusto en su trabajo y desea emprender para mejorar o lograr un sueño, lo más sensato es mantener su puesto mientras en sus ratos libres va trabajando en la planificación de su proyecto.

Pero si una persona no está a gusto en su trabajo, lo mejor es no prolongar la agonía y lanzarse cuanto antes en intentar su sueño, pero es muy importante hacerlo si se lo puede permitir económicamente y si se ha realizado una planificación previa suficientemente sólida

4. La frustración es real e inevitable: todo proyecto empresarial es una carrera de fondo, llena de altibajos; hay que estar mentalizado de antemano. En este sentido, la constancia, la disciplina y, sobre todo, tener claros el camino y la meta a alcanzar, es fundamental para sortear cualquier piedra que vaya apareciendo en el trayecto. Para cuando lleguen las épocas de crisis, será importante rodearse de los mejores y estar bien asesorado.

5. Reconocer cuándo su negocio es solvente y estable: Hay tres señales iniciales para saber si su negocio es rentable: tener un buen volúmen de clientes, que estos estén realmente satisfechos con tu producto o servicio y, posteriormente, haber llegado a una buena cuenta de resultados.

Es importante emprender con cabeza fría

Además de tener una verdadera ilusión en el proyecto que se está construyendo, el experto en empresa Rafael Pardo añade estas consideraciones fundamentales:

«Debe contar con los recursos necesarios para su puesta en marcha, y a partir de ahí, resulta imprescindible la elaboración de un buen plan de empresa asesorado por los mejores. Dentro del plan se deben desarrollar aspectos fundamentales, como la ubicación, los recursos económicos y humanos necesarios, y sobre todo y fundamentalmente un buen plan de marketing y un estudio de mercado, que determine si verdaderamente nuestro producto o servicio cuenta con demanda en el mercado».

Todo gran emprendimiento comienza con un primer paso. Lo más difícil es tomar la decisión de darlo, si es su verdadero sueño. De ahí en adelante, la motivación y los resultados se construirán a la par que ese proyecto que lo mantiene motivado día tras día.