Ualá, la primera empresa
de base tecnológica que obtuvo la licencia de compañía de financiamiento por
parte de la Superintendencia Financiera de Colombia, celebra sus primeros dos
años en el país. La entidad ya cuenta con más de 400 mil personas usuarias, 90
mil de ellas con documento PPT, y reconoce rendimientos del 10% E.A., una tasa
significativamente superior a la media de la industria.
Adicionalmente, ha
entregado más de 160 mil beneficios y descuentos, facilitado más de 1 millón de
compras y estima haberle ahorrado a sus usuarios más de 41 mil millones de
pesos en cuotas de manejo, retiros en cajero y transferencias interbancarias.
“Nuestra misión es la
de traer los servicios financieros de América Latina al siglo XXI, estamos muy
orgullosos y agradecidos por la acogida que ha tenido Ualá en Colombia. Una
propuesta diferente, que facilita el manejo de las finanzas para todas las
personas, sin filas, sin costos ocultos, transparente y segura. Como debe ser”,
afirmó Natalia Ríos, Gerente General de Ualá en Colombia.
Evolución del
ecosistema Ualá en Colombia
Desde su lanzamiento a
finales del mes de enero de 2022, la compañía viene robusteciendo su ecosistema
de productos para darle más y mejores opciones a su comunidad de usuarios.
“El concepto de Ualá
como ecosistema contempla que una persona pueda fácilmente manejar todas sus
finanzas y acceder a diferentes productos y servicios financieros desde un solo
lugar que es nuestra app. Con el respaldo, la seguridad y la amplitud que
brinda el ser una entidad regulada desde el día uno de operación en Colombia y
contar con el amparo del seguro de FOGAFIN para todos nuestros depósitos”,
agregó Ríos.
En estos dos años, Ualá
ha ofrecido a sus personas usuarias: consignaciones físicas a través de puntos
Efecty y del botón PSE, sin ningún costo; la tarjeta virtual para hacer compras
en línea sin necesidad de sacar la tarjeta de la billetera; el pago de
servicios y recargas desde la aplicación; retiros ilimitados sin costo desde
cualquier cajero del país y en los más de 10 mil puntos Efecty, y el
reconocimiento de rendimientos por el saldo en cuenta de todas sus personas
usuarias sin plazos o montos mínimos y con una tasa ampliamente superior a la
media de la industria.
Ualá Bis: la solución
de pago digital
En octubre de 2022,
Ualá confirmó la llegada de su canal de cobros digitales: Ualá Bis. Esta
solución ofrece abono inmediato del dinero producto de las ventas físicas o en
línea directamente en la cuenta de Ualá del comerciante; además de una de las
comisiones más bajas del mercado (2.89%), la aceptación de pago con tarjetas
crédito o débito de las franquicias Mastercard y Visa, e integración al
ecosistema financiero ofrecido por la compañía.
Adicionalmente, Ualá
Bis ofrece la posibilidad de cobrar a través de un link de pagos, permitiendo
que personas naturales con emprendimientos o comercios tengan acceso a una
herramienta de cobro en puntos de venta no presenciales. El link permite
realizar cobros a clientes en cualquier lugar del mundo, sin necesidad de estar
en el mismo lugar del cliente o comprador, y puede ser compartido a través de
cualquier medio, como por ejemplo redes sociales, correo electrónico o
WhatsApp. A través de Ualá Bis, el comerciante también puede recibir pagos por
PSE.
Además, los
comerciantes pueden adquirir un datáfono móvil que les permitirá realizar con
facilidad cobros en puntos físicos, gracias a que el mismo incluye tecnología
para recibir pagos vía contactless y por chip, con el fin de realizar ventas
más rápidas y seguras. Este dispositivo cuesta COP $45.000 y no tiene cuotas de
mantenimiento.
En 2023, Ualá anunció
una alianza con Empretienda, una herramienta que permite crear una tienda en
línea en cuestión de minutos, con 30 días de prueba gratuitos.
Productos financieros
para todas las personas
Con más de 90.000
usuarios con documento PPT, Ualá le ha apostado a la inclusión financiera de la
población migrante, un factor importante si se tiene en cuenta que en Colombia
hay cerca de tres millones de venezolanos y el 73% no cuenta con un producto
financiero (2.2 millones de personas), según cifras de la Superintendencia
Financiera.
A finales del 2023,
Ualá fue reconocida por el Laboratorio de la CAF en razón a su trabajo por la
inclusión financiera y el año pasado firmó también el Pacto por las
Oportunidades Sin Fronteras, promovido por USAID. De igual forma, dispuso la
plataforma de educación financiera Aula Ualá, una herramienta de acceso
gratuito para todas las personas interesadas en ampliar sus conocimientos sobre
finanzas, sean o no usuarias de Ualá.
Beneficios y descuentos
Ualá tiene habilitadas
más de 30 alianzas para ofrecer beneficios y descuentos en rubros como
supermercados, educación, entretenimiento, restaurantes, domicilios, tiendas de
regalos y salud. Según información entregada por la compañía, más del 40% de
sus usuarios han utilizado alguna de sus alianzas. Las promociones, junto con
los ahorros derivados del modelo de negocio 100% digital, tales como la
gratuidad en la emisión, envío y mantenimiento de la tarjeta Débito Mastercard
Internacional, y el costo cero de transferencias desde los depósitos de Ualá
hacia cualquier entidad, posicionan a Ualá como una de las propuestas más
competitivas del mercado.
Para abrir una cuenta
digital de depósito de bajo monto y obtener la tarjeta débito Mastercard de
Ualá, solamente se requiere descargar la App, ser mayor de 18 años, y contar
con cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o documento de Permiso por Protección
Temporal (PPT).
