martes, septiembre 22, 2026

Lulo Bank presenta su ecosistema de banca empresarial 100 % digital: del portal gratuito al factoring

 

La banca digital cambió la forma en que las personas manejan su dinero, pero buena parte de la operación financiera de las empresas todavía depende de trámites, procesos manuales y plataformas separadas. Lulo Bank lleva ahora su modelo al mercado empresarial con Lulo Empresas, un ecosistema de banca 100 % digital que reúne pagos, recaudos, tesorería, integraciones y financiación en una misma experiencia. La operación ya está en marcha: 194 empresas vinculadas, 119 cuentas empresariales abiertas, $25.700 millones en saldos administrados y más de $500.000 millones movilizados a través de las cuentas empresariales (medio billón de pesos) y cerca de $100.000 millones desembolsados a empresas a través de soluciones de capital de trabajo y factoring durante 2026.

 Esta propuesta lleva al segmento empresarial el modelo con el que Lulo Bank transformó la experiencia financiera de las personas, con la misma tecnología cercana, ágil e intuitiva de su app, ahora adaptada a las necesidades de las compañías en su HUB Empresarial web. Lulo Empresas es un producto de Lulo Bank S. A., entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y perteneciente al Grupo Gilinski: un banco, no una billetera digital ni una plataforma de pagos.

 “Durante años la innovación financiera avanzó más rápido para las personas que para las empresas. La banca empresarial sigue teniendo procesos que ya desaparecieron de la experiencia de una persona, y el reto no es trasladar esos mismos trámites de una oficina a una pantalla, sino construir la experiencia desde cero en digital. No se trata de una banca digitalizada, sino de una banca digital de verdad. Lulo Empresas no es un producto aislado: es un ecosistema para que las compañías resuelvan su operación financiera en un solo lugar y dediquen más tiempo a hacer crecer sus negocios”, afirmó Ignacio Giraldo, CEO de Lulo Bank.

 La apuesta parte de una premisa sencilla: si una empresa puede hacer cada vez más cosas de manera digital, su banco también debería permitírselo. Lulo Empresas es una banca digital de verdad, no una banca tradicional digitalizada: sin firma física, sin mensajeros, sin huellero ni impresora, y se completa en minutos cuando la validación es exitosa; si se requiere una revisión adicional, puede tomar más tiempo. Hoy el 85 % de las cuentas empresariales se abren dentro de ese rango. A eso se suman los pagarés desmaterializados, el pago automatizado de nómina, la administración de saldos operacionales y las integraciones vía Host to Host que conectan los sistemas de la compañía con el banco y eliminan la doble digitación.

 En costos, la propuesta también busca responder a la realidad de las empresas: mientras una pyme puede pagar entre $3.000 y $5.000 por una transferencia o un pago de nómina en Colombia, Lulo Empresas ofrece estas operaciones por $950. La adopción de esta propuesta ya se refleja en la operación de la entidad: más de 6.000 transferencias realizadas durante 2026. Con Lulo Empresas los beneficios de Lulo llegan a todos los empleados, mejorando su experiencia y condiciones financieras por trasladar su nómina.

 Adicionalmente en factoring el contexto respalda el momento. La Ley 2024 de 2020, conocida como de Plazos Justos, estableció, con las excepciones previstas en la norma, un plazo máximo de 45 días calendario para el pago de determinadas operaciones mercantiles, un plazo que puede mantener recursos pendientes de cobro y presionar el capital de trabajo del proveedor. Sin embargo, en la práctica muchas empresas continúan negociando pagos a plazos de hasta 90 días. Durante ese tiempo, los recursos ya pertenecen al proveedor, pero permanecen inmovilizados mientras se cumple el plazo de pago, generando presión sobre su liquidez. El mercado que resuelve esa espera ya tiene tamaño: según la DIAN, con corte al 31 de julio de 2026 se habían inscrito en RADIAN 540.692 facturas electrónicas por $15,3 billones.

 A esto responde la oferta de financiación: aunque el 64 % de las empresas accede a crédito formal para financiar su capital de trabajo, muchas aún desconocen que el factoring puede ofrecer liquidez sin afectar sus cupos de crédito bancario ni registrarse como deuda financiera, según las condiciones aplicables. A través de un proceso 100 % digital y sujeto a evaluación, las compañías pueden anticipar sus facturas, con una red de pagadores en crecimiento, e integrar esta opción de financiación a la gestión de su operación bancaria.

 “Hoy ya hemos desembolsado más de $100.000 millones entre soluciones de capital de trabajo y factoring, lo que demuestra que existe una necesidad real de acceder a liquidez de forma más simple y digital. La diferencia está en que no estamos llevando un producto digital a las empresas, sino construyendo una banca empresarial digital desde el principio: una compañía puede abrir su cuenta, gestionar sus pagos, administrar su liquidez, conectar sus sistemas y acceder a financiación dentro de una misma experiencia”, explicó Héctor Martínez, vicepresidente de Banca Empresas de Lulo Bank.

 La seguridad también forma parte de la experiencia. El portal incorpora control dual, mediante el cual una persona crea un pago y otra lo aprueba, y mecanismos de trazabilidad que permiten conocer el detalle de cada operación. Tiempo, seguridad y confianza son los tres pilares de la propuesta: menos tareas administrativas y mayor control sobre los recursos de la empresa.

 La propuesta aplica al segmento empresarial “Sácale el jugo a Lulo”, con una experiencia bancaria nativa digital que integra en un mismo entorno la gestión cotidiana de pagos y tesorería con las herramientas de financiación y liquidez.

LG convierte el color en una herramienta para impulsar la creatividad de niños en Colombia


El color es, a menudo, una de las primeras herramientas con las que un niño expresa una idea. Ya sea en la punta de un lápiz o en la pantalla de un televisor, el color es expresión, inspiración y creatividad. Bajo esta premisa, LG Electronics y Faber-Castell, como expertos en color, anunciaron una alianza en Colombia que permitirá a LG entregar kits escolares de Faber-Castell a cientos de niños de instituciones educativas, además de desarrollar conjuntamente talleres creativos.

La alianza busca generar espacios en los que los niños puedan explorar, crear y desarrollar nuevas formas de expresión a través del aprendizaje, la comprensión y el uso del color. Este componente adquiere especial relevancia durante la infancia: de acuerdo con la American Optometric Association (AOA), hasta el 80% de lo que un niño aprende durante sus primeros años se procesa a través de la vía visual. En este contexto, el color se convierte en un recurso para enriquecer las experiencias de aprendizaje, estimular la creatividad y facilitar nuevas formas de expresión.

“Queremos que la tecnología también sea una puerta para imaginar, aprender y crear. Encontramos en Faber-Castell un aliado natural porque, aunque venimos de industrias diferentes, compartimos algo esencial: entendemos la pureza y el buen manejo del color como poderosas formas de expresión. Llevar esa combinación a niños y comunidades que pueden encontrar en estas herramientas nuevas oportunidades para desarrollar su talento le da un propósito aún mayor a esta alianza”, afirmó Laura Piñeros, especialista de Marketing de Media Entertainment Solution en LG.

Los kits estarán integrados por colores, lápices y diferentes materiales creativos que serán entregados a los niños. La iniciativa se complementará con talleres junto a artistas invitados, concebidos como espacios prácticos de creación en los que los participantes podrán experimentar con distintas técnicas, combinaciones y usos del color para transformar sus ideas en expresiones propias y descubrir nuevas maneras de comunicar lo que imaginan y sienten.
Del color digital al papel

La alianza parte de un territorio común para ambas compañías, para las que el color es el centro de la experiencia. Mientras Faber-Castell ha construido su legado alrededor de elementos para dibujar, escribir y crear, LG ha concentrado su innovación en revolucionar el control de la luz y el uso de la inteligencia artificial en sus televisores.

En este contexto, la iniciativa coincide con la llegada a Colombia de la nueva línea de televisores LG MRGB, orientada a llevar el color a su máxima expresión. Gracias a la tecnología diferencial de LG, los equipos de las líneas Micro RGB evo y Mini RGB evo ofrecen una experiencia de color de alta pureza y fidelidad, potenciada por la inteligencia artificial propia de la marca.

Ese encuentro entre el color digital y el tangible es precisamente el eje conceptual de la alianza: utilizar dos maneras distintas de experimentar el color para estimular la imaginación y convertir la creatividad en un punto de encuentro entre tecnología, educación y arte.

“LG Electronics y Faber-Castell buscan demostrar que la innovación adquiere un valor diferente cuando se pone al servicio de las personas. Queremos contribuir a que más niños tengan acceso a herramientas que les permitan explorar sus ideas, descubrir capacidades y encontrar nuevas maneras de expresarse a través del color”, agregó Piñeros.

Mitsubishi Outlander: una SUV para disfrutar Colombia al 100%


Hay carros que sirven para moverse. Y hay otros que despiertan ganas de hacer planes.

Ese es el espíritu de “Diseñada para disfrutar al 100%”, la campaña de Mitsubishi Outlander en Colombia: una invitación a redescubrir el viaje, desde la rutina de la ciudad hasta una escapada de fin de semana, una carretera entre montañas, una llegada al mar o ese plan que aparece sin mucho aviso y termina siendo el mejor.

La protagonista es Mitsubishi Outlander 4WD, la SUV insignia de Mitsubishi Motors, un vehículo que reúne la experiencia histórica de la marca en sistemas de tracción y capacidad 4x4 con una propuesta más sofisticada en diseño, tecnología, seguridad y confort.

La idea es simple: tener un vehículo que funcione igual de bien para el día a día como para cuando aparece la oportunidad de salir, viajar y conocer algo distinto.

Siete pasajeros y espacio para que el plan crezca
Mitsubishi Outlander ofrece capacidad para hasta siete pasajeros, tres filas de asientos y diferentes configuraciones interiores que permiten ganar espacio de carga cuando se necesita.

La segunda fila puede plegarse y la tercera queda completamente abatible, haciendo posible adaptar el interior para llevar pasajeros, maletas, equipos deportivos o todo aquello que termina acompañando una escapada. 

Es una versatilidad especialmente útil en un país como Colombia, donde en un mismo viaje el paisaje puede cambiar varias veces y donde ciudad, montaña, carretera y destinos de descanso muchas veces están separados por apenas unas horas.


Una SUV preparada para cuando cambia el camino
El carácter de Mitsubishi Outlander va más allá de su diseño.

La versión 4WD incorpora Super All-Wheel Control, S-AWC, el sistema de control de tracción integral de Mitsubishi Motors, que administra la entrega de fuerza y el comportamiento del vehículo para favorecer estabilidad y control en distintas condiciones.

Cuenta además con seis modos de conducción: Normal, Eco, Carretera, Grava, Nieve y Lodo, que permiten adaptar el vehículo de acuerdo con el camino y las preferencias del conductor. 

No se trata de convertir cada viaje en una expedición extrema. Se trata de tener la tranquilidad de saber que el vehículo está preparado cuando termina el asfalto, cambia el clima o aparece una ruta distinta.


Un interior que también invita a quedarse
Uno de los grandes argumentos de Mitsubishi Outlander está en la experiencia a bordo.

La cabina combina techo panorámico eléctrico, aire acondicionado automático de tres zonas, tapicería en cuero, asientos delanteros con ajuste eléctrico, calefacción y ventilación, además de cargador inalámbrico para smartphones. 

A esto se suman una pantalla táctil de 12,3 pulgadas, conectividad inalámbrica con Apple CarPlay y Android Auto y el sistema Dynamic Sound Yamaha Premium, con ocho parlantes y diferentes configuraciones de audio. El sistema puede ajustar volumen y ecualización según la velocidad del vehículo para mantener una experiencia de sonido consistente durante el recorrido. 

Más que una suma de accesorios, el conjunto busca que las horas de carretera también sean parte de lo que hace agradable el viaje.

Seguridad para viajar con más confianza
En una SUV pensada para recorrer, la seguridad ocupa un lugar central.

Mitsubishi Outlander incorpora siete airbags, cámaras de visión 360° con detección de objetos en movimiento y sensores de parqueo delanteros y traseros. 

También ofrece tecnologías de asistencia como control crucero adaptativo, mitigación de colisión frontal, alerta de salida de carril, alerta de punto ciego, asistencia de cambio de carril, alerta de tráfico cruzado posterior y alerta de atención al conductor. 

Diseñada para disfrutar al 100%
Con esta campaña, Mitsubishi Motors pone el foco en todo lo que una SUV como Outlander puede hacer posible.

Viajar con siete personas. Salir de la ciudad. Recorrer nuevas carreteras. Llevar más equipaje. Disfrutar el paisaje desde el techo panorámico. Viajar cómodo.

 Escuchar música. Sentirse acompañado por tecnologías de seguridad. Y tener la posibilidad de extender el plan cuando aparecen ganas de seguir.

Porque una Mitsubishi Outlander no está pensada únicamente para llegar.Está pensada para disfrutar todo lo que pasa antes, durante y después del destino.

lunes, septiembre 21, 2026

Chocó es el Destino del Mes de SATENA: seis destinos para descubrir uno de los territorios más biodiversos de Colombia



Entre dos océanos, atravesado por grandes ríos y cubierto por una de las selvas con mayor biodiversidad del planeta, Chocó reúne en un mismo territorio ballenas jorobadas, playas del Pacífico y el Caribe, cascadas en medio de la selva, aguas termales, gastronomía y una riqueza cultural que lo convierten en uno de los destinos con mayor diversidad de experiencias en Colombia.

 En septiembre, SATENA eligió al Chocó como su Destino del Mes, una invitación a que más colombianos recorran el departamento y contribuyan, a través del turismo, a mantener activa su economía en momentos en que el territorio avanza en su recuperación tras la reciente emergencia. El departamento estuvo entre los afectados por el terremoto registrado el pasado 10 de agosto.

 “Chocó tiene una riqueza natural y cultural extraordinaria y queremos invitar a los colombianos a conocerla. En momentos como este, mantener la conectividad y promover la llegada responsable de visitantes también contribuye a que hoteles, restaurantes, guías, transportadores, emprendimientos y comunidades vinculadas al turismo puedan continuar desarrollando su actividad. Nuestro compromiso es seguir conectando estos territorios y acercando a más viajeros a ellos”, afirmó Mateo Arjona, presidente de SATENA.

 Para facilitar la llegada de viajeros, SATENA dispone de 118 vuelos semanales, equivalentes a 472 vuelos al mes, y una oferta de 24.735 sillas mensuales. La red conecta a Bogotá con Quibdó y Nuquí; Medellín con Acandí, Bahía Solano, Condoto y Nuquí; y Cali con Nuquí, Bahía Solano, Condoto y Pizarro. A estas alternativas se suman las rutas dentro del departamento entre Quibdó y Bahía Solano, Nuquí y Pizarro, ampliando las posibilidades para recorrer diferentes zonas del territorio. La operación se realiza con aeronaves ATR 42 y Twin Otter, con capacidad para 48 y 19 pasajeros, respectivamente.

 Uno de esos destinos es Bahía Solano, escenario privilegiado del Pacífico colombiano para el encuentro con la naturaleza. Septiembre coincide con la temporada de avistamiento de ballenas jorobadas, mientras lugares como El Valle complementan el viaje con playas, selva, cascadas y experiencias relacionadas con la biodiversidad marina.

 En Nuquí, el paisaje combina océano, selva y aguas termales. Guachalito, Termales, Coquí y Arusí hacen parte de los lugares que pueden incluirse en el recorrido, junto con actividades como surf, buceo, kayak, caminatas ecológicas y recorridos por manglares. Durante esta época del año, el avistamiento de ballenas se suma a las experiencias que atraen viajeros hacia esta zona del litoral Pacífico.

 Hacia el norte, Acandí abre la puerta al Caribe chocoano y a destinos como Capurganá y Sapzurro, rodeados por la Serranía del Darién y reconocidos por sus playas, arrecifes, senderos y piscinas naturales. El Aguacate y la Reserva Natural El Cielo amplían las opciones para quienes buscan experiencias asociadas con naturaleza, caminatas, buceo y esnórquel.

 Quibdó ofrece una experiencia diferente, marcada por el río Atrato, la gastronomía del Pacífico y las expresiones culturales del departamento. Desde la capital chocoana también es posible acercarse a Tutunendo, donde la selva tropical, los ríos y escenarios naturales complementan la oferta para quienes buscan combinar cultura y naturaleza en un mismo viaje.

 La invitación se extiende a Condoto y Pizarro, dos destinos que permiten descubrir territorios menos explorados y acercarse a los paisajes, tradiciones y formas de vida del San Juan y del litoral Pacífico. Su inclusión dentro de la red permite ampliar el recorrido más allá de los destinos turísticos tradicionalmente reconocidos y acercar a los viajeros a otras zonas del departamento.

 Esta llegada de visitantes tiene un efecto que trasciende el viaje: activa una cadena de servicios integrada por alojamientos, restaurantes, guías, lancheros, transportadores, artesanos y emprendimientos comunitarios. En el contexto actual del departamento, mantener esa dinámica cobra especial relevancia para las familias y negocios cuya actividad depende directa o indirectamente del turismo.

 “El Chocó realmente lo tiene todo para que vengas a visitarlo: una tierra llena de cultura, sabor, alegría y naturaleza. Desde Quibdó hasta nuestra costa Caribe y el Pacífico, cada destino ofrece una experiencia única. Las ballenas todavía están aquí, esperando tu visita. Ven al Chocó con SATENA y descubre la magia de nuestros territorios”, agregó Nubia Carolina Córdoba Curi, Gobernadora del Chocó.

 

Con este Destino del Mes, SATENA busca poner en la agenda de los viajeros un territorio que ofrece experiencias únicas en el Pacífico y que hoy encuentra en el turismo una oportunidad para mantener activa su economía local. La invitación durante septiembre es a viajar, recorrer sus destinos y descubrir la riqueza natural y cultural del departamento de la mano de quienes lo habitan.


Realme 16 Pro Harry Potter Edition llega a Colombia


realme, la marca de smartphones de más rápido crecimiento y que mejor entiende a los usuarios jóvenes, oficializó la llegada al mercado colombiano del esperado realme 16 Pro Harry Potter Edition. Ampliando su exitosa colaboración con Warner Bros. Discovery Global Consumer Products, realme ha diseñado un smartphone de edición especial que promete entregar una experiencia de usuario verdaderamente extraordinaria para los fanáticos de la saga.

Este nuevo dispositivo introduce la primera Tecnología de Cambio de Color Sensible a la Luz del mundo (Quadra Light-Sensing). Esta innovación cobra vida a través de la función mágica de los escudos de Hogwarts, revelando los colores exclusivos de las cuatro casas del colegio al exponer el respaldo del teléfono a la luz del sol. Este lanzamiento, que llega a Colombia como una pieza de colección ultra limitada, es el boleto de regreso a clases ideal para los jóvenes.

"Esta alianza marca un paso significativo en nuestro camino por hacer que la tecnología sea más divertida y tenga un mayor significado", destacó Sebastián Quitian, Public Relations Manager de realme Colombia. "Trabajar junto a Warner Bros. Discovery Global Consumer Products en un dispositivo inspirado en Harry Potter nos permite crear experiencias que empoderan a los jóvenes para que descubran su propia magia. Estamos emocionados de invitar a los fans en Colombia a abrazar la magia de Hogwarts y hacer sus sueños realidad".

 Despierta tu imaginación con un diseño mágico

El realme 16 Pro Harry Potter Edition respira el ADN de la franquicia en cada detalle. El equipo luce un elegante acabado marrón con una textura de cuero vegano en patrón de rombos, inspirado en la icónica escena del Ajedrez Mágico, brindando una estética clásica y premium desde el primer vistazo. Además, incorpora un módulo de cámara decorativo que rinde homenaje a Hedwig y el lema "Welcome to Hogwarts" (Bienvenido a Hogwarts) grabado en láser sobre el marco metálico.

En el centro del respaldo, los escudos de las cuatro casas se integran sutilmente. Al exponerse a la luz solar, la tecnología de cambio de color hace su magia: los escudos revelan sus tonos vibrantes, evocando ese inolvidable momento de la Ceremonia de Selección con el Sombrero Seleccionador que todo estudiante experimenta al ingresar al colegio.

Para que la inmersión sea total, el dispositivo cuenta con una interfaz de usuario (UI) personalizada. Desde los fondos de pantalla y los íconos de las aplicaciones, hasta las animaciones y el Modo GT, cada interacción con la pantalla es un viaje directo a Hogwarts.

Un unboxing de colección para verdaderos fanáticos

Abrir este equipo es un evento en sí mismo. El smartphone viene en una caja de colección de edición limitada diseñada como una réplica 1:1 del icónico baúl de Harry Potter. En su interior, esconde un tesoro de mercancía personalizada que todo joven mago ha soñado tener: la carta de aceptación a Hogwarts, el tiquete del tren para la plataforma 9¾, marcapáginas con los escudos de las casas, postales de los personajes, una carcasa protectora con el logo de Hogwarts en relieve y un pin exclusivo para el teléfono.

 Retratos de nivel profesional

El realme 16 Pro Harry Potter Edition no solo brilla por su diseño, sino que está equipado para capturar retratos en alta definición con una claridad, profundidad y expresión de color excepcionales. Impulsado por una cámara principal LumaColor de 200MP y tecnología de imagen certificada por TÜV, el teléfono garantiza que los sujetos resalten con un efecto bokeh refinado y tonos de piel increíblemente naturales en múltiples distancias focales.

Precio y disponibilidad: Una verdadera pieza de colección en Colombia

Para el mercado local, este lanzamiento se convierte en un hito de exclusividad. Solo llegarán 50 unidades a todo el país, lo que convierte a este smartphone en un codiciado objeto de deseo para coleccionistas y fans.

El realme 16 Pro Harry Potter Edition estará disponible a partir de este 21 de septiembre, de manera exclusiva en tiendas físicas y virtuales de Alkosto y Katronix, con un precio especial de lanzamiento de $4.499.900 COP.

Noches de Autor: Sofitel Bogota Victoria Regia presenta un nuevo ritual para los viernes



 Los viernes se convierten en una nueva oportunidad para disfrutar, compartir y descubrir propuestas gastronómicas y de entretenimiento en Sofitel Bogota Victoria Regia. El hotel presenta Noches de Autor, una experiencia que reúne música en vivo, coctelería de autor y una carta de autor, creando un nuevo espacio para disfrutar las noches de viernes en la Zona T.

 La propuesta se desarrolla todos los viernes, de 7:00 a 9:00 p. m., con entrada gratuita, y está pensada tanto para huéspedes como para visitantes y residentes de Bogotá que buscan un plan diferente para comenzar el fin de semana.

 Una noche donde todo tiene sello de autor

 Noches de Autor parte de una idea sencilla: convertir el viernes en un momento para descubrir nuevos sabores, disfrutar de buena música y compartir alrededor de la mesa.

 La experiencia reúne tres protagonistas:

 Música en vivo: cada viernes, la música acompaña la velada y crea una atmósfera especial para disfrutar, conversar y prolongar el encuentro.

 Coctelería de autor: una selección de cócteles creados para la experiencia, con propuestas que buscan sorprender a través de combinaciones, ingredientes y presentaciones especiales.

 Carta de autor: una propuesta gastronómica diseñada para acompañar la noche, con preparaciones pensadas para compartir y disfrutar de manera relajada.

 El viernes como experiencia

 Más que una programación semanal, Noches de Autor busca convertirse en un nuevo ritual para quienes quieren cerrar la semana con una experiencia diferente. La propuesta combina gastronomía, bebidas y música en un ambiente que refleja la personalidad de Sofitel: la elegancia francesa reinterpretada desde la cultura y el estilo de vida local.

 “Con Noches de Autor queremos crear un espacio para disfrutar los viernes de una manera diferente. Es una invitación a encontrarnos alrededor de la gastronomía, descubrir nuestra coctelería de autor y disfrutar de música en vivo en un ambiente especial. Queremos que nuestros visitantes encuentren en Sofitel Bogota Victoria Regia un nuevo punto de encuentro para comenzar el fin de semana”, afirma Angela Murillo, directora de Ventas y Mercadeo de Sofitel Bogota Victoria Regia.

 Un nuevo plan en la Zona T

 Ubicado en una de las zonas gastronómicas y de entretenimiento más reconocidas de Bogotá, Sofitel Bogota Victoria Regia incorpora Noches de Autor a su agenda de experiencias para acercar la propuesta del hotel tanto a sus huéspedes como al público local.

 Cada viernes, entre las 7:00 y las 9:00 p. m., la invitación es a disfrutar de una noche que combina música en vivo, gastronomía y coctelería de autor, con entrada gratuita.

 Noches de Autor: un viernes para escuchar, compartir, descubrir y brindar.

 Sofitel Bogota Victoria Regia

Cra. 13 No. 85-80, Bogota, Colombia

 

Entrada gratuita | Todos los viernes | 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

¿Te llaman y nadie responde? Kaspersky explica el riesgo detrás de las llamadas silenciosas


Suena el teléfono, contestas con un simple “¿hola?” y del otro lado nadie responde. Aunque muchas veces estas llamadas pueden deberse a sistemas automatizados o centros de atención legítimos, también pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para recopilar información que les permita preparar engaños posteriores. Expertos de Kaspersky advierten que incluso una interacción de pocos segundos puede servir para confirmar que un número está activo, identificar los horarios en los que una persona suele responder y obtener pequeñas muestras de su voz.

El riesgo cobra especial relevancia en América Latina, donde las llamadas no deseadas forman parte de la vida cotidiana: 88% de los usuarios de la región recibió este tipo de contactos, de acuerdo con datos de Kaspersky Who Calls. Además, aproximadamente 11% de las llamadas correspondió a intentos de fraude bancario y promociones engañosas. En este escenario, una llamada en silencio puede parecer una simple molestia, pero también convertirse en el primer paso de un intento de fraude.

Las llamadas silenciosas pueden tener distintos orígenes. En algunos casos se producen porque los sistemas automatizados de centros de llamadas marcan más números de los que sus operadores pueden atender; en otros, bots o sistemas de inteligencia artificial realizan llamadas para comprobar si un número está activo antes de transferirlo a una persona. Sin embargo, Kaspersky advierte que los estafadores también pueden recurrir a esta técnica como parte de la preparación de ataques más elaborados.

Al contestar, incluso una breve respuesta puede aportar información valiosa para quienes están llamando. El acento puede ofrecer pistas sobre la región de origen de la víctima; la voz, sobre características generales de quien responde; y el momento en que atiende permite identificar los horarios en los que es más probable encontrarla disponible. Los atacantes pueden utilizar estos datos para personalizar posteriores intentos de ingeniería social y aumentar sus posibilidades de éxito.

Pero existe otro elemento que hace que estas llamadas sean especialmente relevantes en la era de la inteligencia artificial: la voz también es un dato biométrico. De acuerdo con los expertos de Kaspersky, una o dos palabras aisladas no necesariamente son suficientes para crear una imitación convincente. Sin embargo, pequeñas muestras de audio obtenidas a través de distintas llamadas podrían combinarse para generar imitaciones de voz más realistas y lograr que se utilicen en fraudes en los que los delincuentes se hacen pasar por familiares, compañeros de trabajo o superiores para solicitar dinero o información sensible.

“Durante mucho tiempo hemos asociado una llamada peligrosa con alguien que intenta convencernos de entregar una contraseña, un código o información bancaria. Sin embargo, los fraudes digitales están evolucionando y la prevención debe empezar mucho antes. Si recibimos una llamada de un número desconocido y nadie responde, lo más seguro es no intentar interactuar ni devolver la llamada por curiosidad. Adoptar hábitos tan sencillos como verificar quién nos contacta, bloquear números sospechosos y utilizar herramientas de identificación de llamadas puede ayudarnos a reducir nuestra exposición a posibles intentos de fraude”, señala Carolina Mojica, Gerente de Productos para el Consumidor para NOLA y SOLA en Kaspersky.

Recibir o incluso responder una llamada silenciosa no significa que una persona vaya a convertirse automáticamente en víctima de fraude. Una breve interacción no representa por sí sola un riesgo inmediato. Sin embargo, puede confirmar que el número está activo y que su propietario responde llamadas de desconocidos, lo que podría hacer que termine incluido en listas utilizadas para posteriores campañas de spam o intentos de estafa.

Para reducir los riesgos asociados a este tipo de llamadas, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Evita contestar llamadas de números ocultos o desconocidos; tampoco devuelvas inmediatamente una llamada por curiosidad. Lo más recomendable es que esperes a que, quien llama sea el primero en hablar y colgar si solo se escucha silencio.

Bloquea los números sospechosos. Si recibes una llamada silenciosa o identificas un intento de engaño, bloquea el número para evitar futuros contactos. Los ciberdelincuentes pueden realizar varios intentos antes de conseguir que una persona interactúe con ellos, por lo que cortar ese canal de comunicación ayuda a reducir las oportunidades de fraude.

Recuerda que las llamadas de estafa siempre apelan al sentido de urgencia, mantén la calma y cuelga inmediatamente si te presionan para tomar decisiones rápidas o urgentes. Los estafadores aprovechan las emociones para influir en la decisión de sus víctimas.

Utiliza una aplicación de identificación de llamadas en tu teléfono que pueda alertarte sobre intentos de spam y estafas, como Kaspersky Who Calls. La nueva actualización permite que los usuarios de iOS reciban información en tiempo real sobre las llamadas recibidas —no sólo desde la base de datos offline descargada—. La función está disponible en el plan premium y para dispositivos Android.