Easy Taxi, pensando en el
bienestar de sus usuarios y en seguir mejorando la calidad y seguridad del
servicio, lanza dos nuevas funcionalidades para calificar en detalle el
servicio prestado y poder estimar desde que se aborda el taxi, el costo
aproximado de la carrera.
Easy Taxi, en el marco de sus procesos continuos de
investigación y desarrollo tecnológico,
proyectados para brindar un servicio óptimo y seguro a sus usuarios, incorporó en la aplicación la
opción de calificar el servicio en detalle.
El pasajero podrá calificar en un rango de 1 a 5 estrellas
el comportamiento, servicio, presentación del conductor y estado del vehículo.
La calificación va de una a cinco estrellas; siendo 1 deficiente o malo y 5
excelente. De acuerdo a la calificación ponderada, Easy Taxi tomará medidas
sobre la continuidad de un conductor en la aplicación y también premiará a los
taxistas con mejor calificación.
Igualmente, se incluye un campo de sugerencia abierto, en donde el
usuario puede dejar un comentario puntual sobre el conductor y servicio
prestado; es decir que podrá expresar
ampliamente su opinión con detalles y ejemplos acerca de su experiencia.
