Si nos sumergimos en las profesiones del futuro, es imperativo poner en primer plano al Diseñador de Experiencia de Usuario (UX). No es pura casualidad; este rol es esencial, actuando como el vínculo que traduce y encapsula la experiencia que todos compartimos al explorar nuestros productos digitales.
En la actualidad digital, el diseño web y la programación multidispositivo adquieren una importancia crucial. Aquí es donde el Diseñador de Experiencia de Usuario (UX designer) se posiciona como figura central. “Tiene un papel importante en el mundo digital para crear productos que no solo sean visualmente atractivos sino que también sean funcionales y fáciles de usar. De esta forma se logra que los usuarios obtengan mayor satisfacción utilizando un producto diseñado pensando en la usabilidad y accesibilidad, y así crear una experiencia positiva”, según Jofre Mañe, profesor prototipado avanzado en ESDESIGN, perteneciente a Planeta Formación y Universidades.
Desde el año 2020, la situación económica en Colombia ha ido desmejorando en la mayoría de industrias. Sin embargo, en tiempos de pandemia sólo el 1,49% de los encuestados que son diseñadores de experiencias se encontraban desempleados y el 64% manifestó que sus empresas habían ampliado la oferta laboral para roles asociados al diseño de experiencias. En términos salariales, el salario UX- UI promedio en Colombia es de $4.375.000 al mes o $24.038 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de $36.000.000 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta $74.400.000 al año según la página de empleos Talent. A pesar de las dificultades, este sector está creciendo, pues es el resultado de cómo nosotros, nuestros amigos o familiares se han adaptado a una nueva forma de vida desde compras en línea, entretenimiento en casa, hasta domicilios, clases y videojuegos.
El objetivo de este rol va más allá de perfeccionar la interacción entre usuarios y productos digitales; implica establecer pautas en un entorno en constante evolución. Su labor comienza con un análisis profundo de los usuarios, llevando a cabo estudios detallados para comprender sus necesidades y comportamientos.
Posteriormente, se sumerge en el diseño de wireframes y prototipos, creando representaciones visuales que delinean la estructura y funcionalidad del producto. La evaluación de la facilidad de uso del producto se realiza mediante pruebas con usuarios reales es una de sus responsabilidades clave, garantizando así una experiencia óptima.
Es un rol altamente colaborativo, pues tiene un contacto estrecho con equipos de desarrollo, trabajando de la mano con programadores y diseñadores para implementar soluciones efectivas. En este dinámico campo, la iteración continua marca la pauta, donde la mejora constante del diseño se basa en el “feedback” o retroalimentación y la evolución de las necesidades del usuario. En resumen, el diseñador UX no solo comprende a fondo a los usuarios, sino que también visualiza, evalúa y perfecciona de manera continua para ofrecer experiencias digitales excepcionales, además, “por la gran competencia existente, diversificación de plataformas y el aumento de la consciencia de los usuarios sobre la importancia de una buena experiencia. El diseñador ux tiene el reto de diseñar poniendo al usuario en el centro para mejorar la eficiencia y eficacia del producto” afirma el experto.
“La receptividad de los
colombianos y su afinidad con la educación española se revelan como factores
claves, posicionándose a nivel global en este dinámico campo educativo y una
plaza de mucho interés para el futuro de la profesión en la región.” comenta
Mañe.
El experto comparte algunas herramientas comunes utilizadas en esta profesión con perspectivas hacia el futuro:
Adobe XD: creada por Adobe, es una herramienta integral que eficientemente facilita la creación de interfaces de usuario, prototipos interactivos y experiencias de usuario. Desde el diseño de interfaz hasta la creación de wireframes, ofrece una solución completa para diseñadores UX.
InVision: Con un enfoque en la colaboración y prueba de prototipos en el diseño de productos digitales, InVision destaca por funciones clave como la creación de prototipos interactivos, la colaboración en tiempo real, pruebas de usuario, integración con otras herramientas y flujos de trabajo de diseño. Es una herramienta integral en el proceso de diseño digital.
Sketch: Sketch es una aplicación de diseño vectorial que permite la creación de wireframes, prototipos y elementos visuales para aplicaciones y sitios web. Aunque es eficaz en la creación de interfaces, no se centra necesariamente en la creación de prototipos interactivos, siendo común el uso de múltiples herramientas en conjunto para esta función.
En resumen, el Diseñador de Experiencia de Usuario se destaca como figura clave en el futuro digital, liderando el panorama del diseño. La demanda creciente en Colombia, impulsada por el desarrollo tecnológico, la inteligencia artificial y el nearshoring - prestación de estos servicios desde países cercanos al país contratante, generalmente en aquellos que comparten fronteras- ofrece oportunidades de crecimiento profesional.
