En cumplimiento de lo ordenado por los Decretos 464 y 555 de
2020 y con el propósito de mantener monitoreado el comportamiento del servicio
de Internet en Colombia durante el Estado de Emergencia Sanitaria, como
herramienta esencial para que los ciudadanos puedan desarrollar sus actividades
de trabajo y educación desde casa, la Comisión de Regulación de Comunicaciones
(CRC) publica el noveno Reporte de Tráfico de Internet durante el Aislamiento
Preventivo.
Para la elaboración del presente informe, los operadores de
servicios de acceso a Internet más representativos[1], reportaron información a
la CRC sobre el comportamiento del tráfico diario desde el 30 de marzo para, a
partir de una línea base previamente definida por la Comisión, analizar la
demanda de Internet diaria hasta el 31 de agosto, dada la extensión del Estado
de Emergencia por parte del Gobierno Nacional. Dicho informe de monitoreo ha
sido publicado de forma semanal por la Comisión desde el 7 de abril.
Así las cosas, una vez compilada y analizada la información
reportada con corte al 31 de mayo de 2020, se evidenció que:
Respecto al tráfico mensual:
El crecimiento del tráfico de Internet en el mes de mayo se
detuvo y presentó un decrecimiento respecto de abril.
La mayoría de los proveedores disminuyeron su ritmo de
crecimiento. Sin embargo, los proveedores de operación exclusivamente móvil
(Tigo y Virgin) presentan un cambio positivo en la tendencia.
Respecto al tráfico semanal:
El tráfico semanal en mayo registró un promedio de 524,9
millones de GB, 3,6% menos de lo registrado en las 5 semanas de abril (544,6
millones de GB en promedio).
En la última semana observada (25 al 31 de mayo) se
experimentó una reducción del tráfico del -1,7% con respecto a la semana
inmediatamente anterior.
Comparando los tráficos semanales de toda la serie, la
semana 9 (25 al 31 mayo) resultó ser la de menor tráfico con 518,9k GB, es
decir, 3,5% menos tráfico que el promedio de las demás semanas.
Respecto al tráfico diario:
El tráfico diario en lo corrido de la serie ha sido en
promedio de 76,5 millones de GB, con variaciones promedio de 3 millones de GB.
Respecto a la hora pico:
La franja de mayor consumo sigue ubicándose entre las 6:00
p.m. y las 10:00 p.m., el horario prime de entretenimiento y de redes sociales.
Los proveedores no registran tasas de crecimiento
significativas en el tráfico que se cursa en la hora pico, respecto al pico de
marzo.[2]
Respecto al destino del tráfico de Internet:
De acuerdo con lo reportado por los operadores, la mayor
parte del tráfico sigue distribuyéndose hacia servidores de contenidos o
aplicaciones alojados en Colombia, tales como Facebook, Google, Netflix y
Akamai, entre otros.
La distribución de tráfico de los demás destinos (Local,
NAPs, y Internacional) no presenta mayores variaciones durante el Estado de
Emergencia.
No obstante, en las semanas 7 y 8 se presentó un crecimiento
del tráfico internacional en la hora pico, debido principalmente al acceso
gratuito a una plataforma de streaming de video y la descarga gratuita de un
videojuego de aproximadamente 100 GB, durante ese periodo de tiempo.
Las cifras presentadas con corte a 31 de mayo evidencian una
estabilización del tráfico que actualmente se cursa en las redes del país, que
no ha vuelto presentar altos picos de incremento y que al contrario detuvo su
crecimiento en comparación a lo observado en los meses anteriores.
El análisis sigue confirmando que, a la fecha, la capacidad
instalada ha sido suficiente para soportar el incremento de la demanda producto
de las medidas de confinamiento.
Así mismo, se puede concluir que la disminución del
crecimiento del tráfico cursado en el mes de mayo podría atribuirse a las
medidas de flexibilización del confinamiento que se dieron durante el ese mes.
Dada la extensión del estado de Emergencia, la Comisión
continuará realizando el monitoreo y la evaluación del comportamiento del
tráfico de Internet en el país, hasta el 31 de agosto, con el fin de garantizar
el acceso al servicio por parte de los usuarios para el desarrollo de sus
actividades.
