En coyunturas económicas difíciles como la que atraviesan muchos
países, entre los que se incluye Colombia, muchas empresas apuntan a
desarrollar estrategias que les permitan ahorrar costos sin descuidar sus
negocios, y la tercerización de servicios -en particular las de tipo
logístico-, constituyen una excelente alternativa para lograrlo.
Esta tendencia está creciendo
en todo el mundo, no solo a nivel de multinacionales, por lo que han surgido
compañías como Vigía Plus Services (VPS), que ofrecen este servicio
garantizando beneficios en tiempo, dinero y mayor eficiencia.
Así lo señaló Ricardo
Wills, gerente general del grupo Cumbria Holdings al que pertenece VPS, quien
explicó que por esta razón, el servicio se está perfeccionado cada vez más para
ofrecer novedosas y efectivas alternativas a los clientes de todos los tamaños.
“En economías fuertes
como la de Estados Unidos, por ejemplo, se observa que el porcentaje de
tercerización de logística es superior a 90% de las empresas, mientras que aquí
ya nos acercamos a 20%; de ahí que surjan portafolios de servicios para
clientes con facturación anual incluso desde $5.000 millones”, sostuvo Wills.
A juicio del
directivo, muchas Pymes creen que contratar un tercero para que realice la
tarea de almacenamiento sería demasiado costoso y les haría perder el control
de su operación, pero esto se aleja totalmente de la realidad.
“En la medida que los
clientes operan directamente sus bodegas, es común que deban asumir dentro de
su costo logístico el desorden y las mermas o faltantes, mientras que un
tercero debe asumir el valor de la mercancía que se pierde o se daña durante el
proceso”, afirmó.
“En términos
generales, el problema de no tercerizar este servicio radica en que se debe
dedicar tiempo y recursos a actividades que no corresponden al core de la
empresa, como operar bodegas, cuidar la mercancía, controlar operarios, revisar
el mantenimiento de los montacargas, por ejemplo, todo lo cual se puede
tercerizar con disminuciones de costos de hasta 50%”, afirmó.
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