La empresa colombiana Vigía Plus Services (VPS), la cual hace parte del conglomerado Cumbria Holdings y Transportes Vigía, llegó a su primera década de actividades y lo hace de la mano de las nuevas tecnologías, con el fin de ofrecer un servicio integral capaz de satisfacer las necesidades de todos sus clientes.
De tal manera, incursionó en un concepto de Omnicanalidad que, a través de una mezcla entre tecnología y experiencia, garantiza la posibilidad de aprovechar todas las oportunidades que representa el e-commerce.
Así lo dio a conocer Ricardo Wills, gerente general de Cumbria Holdings, quien explicó que este salto en materia de servicio se dio gracias al compromiso de VPS de suplir las necesidades de clientes cada vez más sofisticados y exigentes, con miras a especializar la logística a la medida de las empresas.
“Desde nuestro enfoque, Omnicanalidad significa estar en capacidad de estructurar, crear y operar servicios de la cadena logística integral para servir los nuevos canales: e-commerce, tienda a tienda, plataformas B2B, multiniveles, etc. El reto no es la última milla, el reto es la perfección de la cadena y eso ahora lo tenemos”, destacó el directivo.
Es así como VPS consolidó un producto que implica la integración tecnológica de toda la cadena logística sumado a la operación, de tal manera que tiene la capacidad de entregar soluciones llave en mano, desde la premisa de entender los negocios de sus clientes para alinear sistemas de remuneración en función de la efectividad y mayores ventas.
A su juicio, la compañía entiende el e-commerce como la presencia de la marca en varios canales de distribución o venta, partiendo de que cada uno de ellos es un universo con diversidad de formas de vender, distintos jugadores y precios, con una gestión de marketing o de trade marketing diferenciada, y con varias opciones de transporte, almacenamiento, facturación, etc.
“Estamos seguros de que en la línea de Soluciones Omnicanal encontramos una gran oportunidad, con un buen momento del tiempo y además todas las ganas y la disponibilidad de inversión para hacer de esta línea de negocio un jugador muy relevante en estos nuevos servicios”, subrayó el directivo al recordar que este portafolio de servicios está dirigido a todas las empresas, en especial a los sectores de Belleza y Salud, Tecnología, alimentos y Retail, entre otros que se ha especializado VPS.
