OXXO cumple 16 años en
Colombia reafirmando su apuesta clara por el fortalecimiento del modelo de
conveniencia, la transformación organizacional y su impacto social. Desde su
llegada en 2009 con la apertura de su primera tienda en Bogotá, la compañía ha
experimentado un crecimiento constante, que lo posiciona hoy como una de las
cadenas más dinámicas del sector, acercándose al hito de las 650 tiendas en
todo el país.
La celebración de este aniversario no solo destaca el alcance
comercial de la marca, sino también el desarrollo de una visión corporativa
centrada en la innovación, la cercanía con las comunidades y la consolidación
del talento humano. “La historia de OXXO en Colombia ha sido un camino de
cercanía, escucha activa y evolución constante. Estos 16 años son mucho más que
un número, son la reafirmación de nuestro compromiso por simplificar la vida de
las personas, mientras construimos una empresa más sólida, humana y preparada
para el futuro” asegura Andrés Morales, director general de OXXO Colombia.
En lo que va de 2025, OXXO ha implementado una serie de
programas estratégicos que apuntan a transformar no solo la experiencia de
compra, sino la manera en que se construyen las relaciones con los
colaboradores y con el entorno. Entre las iniciativas más destacadas se
encuentra el programa de inclusión laboral y bienestar nocturno, en alianza con
la Fundación VET, que incorpora a veteranos de las Fuerzas Armadas como
gestores de convivencia en tiendas ubicadas en zonas estratégicas. Según
Morales, “lo más valioso de este programa es que fortalecemos la sana
convivencia, y además damos nuevas oportunidades laborales a quienes han
servido a Colombia”.
En ese mismo espíritu de protección y responsabilidad
social, durante el primer trimestre de 2025, OXXO puso en marcha la estrategia
de puntos púrpura con NOXXOtras Seguras, una iniciativa piloto que habilita
tiendas en la localidad de Suba, en Bogotá, y en el municipio de Dosquebradas,
Risaralda, como espacios seguros para mujeres vulnerables o en riesgo de
violencia. En estos puntos, el personal capacitado puede brindar orientación y,
de ser necesario, activar las rutas de atención pertinentes.
A nivel logístico, la compañía iniciará la expansión de su
infraestructura operativa con la próxima apertura de un centro de distribución
en el Eje Cafetero, que se sumará a los ya existentes en Bogotá y Bucaramanga,
inversión que responde a la necesidad de sostener un ritmo de expansión que,
2024 permitió la apertura de más de 200 tiendas, generando alrededor de 1.600
empleos directos. Además, su programa con ‘Recuperadores Circulares’ ha
permitido reciclar 51 toneladas de residuos y evitar la tala de 689 árboles,
reafirmando su compromiso con el medio ambiente y la economía circular.
El crecimiento de OXXO en Colombia también se apoya en un
modelo de formación interna robusto. Durante 2025, la empresa ha intensificado
sus programas de capacitación, con énfasis en liderazgo, pensamiento
estratégico y desarrollo de habilidades gerenciales, impulsando una cultura
organizacional sólida y adaptativa, esfuerzo que se refleja en un equipo en el
que el 76 % de los colaboradores son mujeres, muchas de ellas son madres cabeza
de familia; y el 9 % corresponde a población migrante, lo que evidencia el
compromiso sostenido de OXXO con la equidad, diversidad e inclusión laboral.
En cuanto a la propuesta de valor al consumidor, OXXO
continúa fortaleciendo su red de conveniencia con tiendas que funcionan 24/7,
adaptadas a las dinámicas urbanas de más de 39 ciudades y municipios como:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Manizales, Pereira, Armenia, Tunja e
Ibagué. A través de un portafolio amplio y accesible —que incluye alimentos
preparados, café de la marca propia andatti, productos de proveedores locales y
servicios como pago de facturas y recargas—, hoy la cadena de tiendas de
proximidad se consolida como una solución integral para las necesidades
cotidianas.
Con este aniversario número 16, OXXO reafirma su compromiso
con el país como una empresa que va más allá de la conveniencia. Su modelo de
negocio refleja una visión integral que combina eficiencia operativa, impacto
social, desarrollo humano y responsabilidad corporativa. Bajo el liderazgo de
un equipo comprometido y con una mirada hacia el futuro, la compañía continúa
transformando cada punto de venta en un espacio de cercanía, seguridad y
servicio.
