¿Qué es phishing y cómo prevenir este tipo de estafas?

Ante la creciente relevancia que ha tomado la seguridad digital y el impulso a la confianza por parte de las personas en la transacciones y operaciones en línea, Nu Colombia,  una de las plataformas digitales de servicios financieros más grande del mundo, brinda consejos sobre cómo prevenir caer ante la modalidad de Phishing. 

A través de su iniciativa SOS Nu, los expertos de la compañía definen el phishing como la técnica utilizada para robar información personal de los usuarios, como datos de identificación (su nombre completo, el número de seguro social, etc.), datos bancarios o de la tarjeta de crédito y contraseñas. Su principal característica es engañar a las personas para que, de forma voluntaria, entreguen información o hagan clic en algún tipo de archivo que facilite el robo de datos. 

En este tipo de cibercrimen, las personas son contactadas por correo electrónico, teléfono o redes sociales por alguien que se hace pasar por una institución legítima para atraerlas a proporcionar datos confidenciales. Normalmente, la fuente luce como un individuo conocido o una institución de confianza; la información que contiene el mensaje es creíble e imita bien la “imagen” de la empresa por la que se está haciendo pasar, y la solicitud que se le hace a la posible víctima parece ser razonable. Por ejemplo: “¡Atención! Su tarjeta de crédito será cancelada: así es como se puede evitar”. 

Existe una variedad de tipos de phishing que apelan a los sentimientos de confianza y temor en las personas. Los más comunes son el Email phishing, solicitud realizada por correo electrónico desde un dominio falso que imite a una organización genuina; Smishing, alertas a través de mensajes de texto, y Vishing, estafa a través de una conversación telefónica. 

Cinco recomendaciones para prevenir e identificar el phishing:

1. Nunca comparta sus contraseñas por correo electrónico. En términos generales, las empresas, los bancos, las instituciones financieras y los operadores de tarjetas nunca piden a los usuarios que proporcionen sus contraseñas por este medio. 

2.  Verifique que la URL del sitio web (es decir, la dirección) sea la correcta y la dirección del correo electrónico cuando deba, por algún motivo, proporcionar o escribir los datos de inicio de sesión. 

3. Compruebe la dirección de correo electrónico de un mensaje en que le pide que haga clic en un enlace o que descargue un archivo adjunto. Revise detalladamente la ortografía y que el dominio (@) corresponda al dominio oficial de la organización.

4. No instale programas ni descargue archivos en anexos enviados por tiendas o establecimientos. En caso de duda, contacte a la empresa a través de los canales oficiales de servicio al cliente o acceda a la página a través de su navegador, y no a través del enlace enviado.

5. Si ha solicitado un cambio de contraseña o algún tipo de cambio de registro, es común que las tiendas y establecimientos envíen un correo electrónico de confirmación con un enlace. Tenga cuidado si recibe un correo electrónico de este tipo sin realizar ninguna acción en su cuenta/plataforma. 

ChatGPT la nueva herramienta de marketing que puede ayudarte a llegar a más clientes

Un sistema inteligente con capacidad de responder a lo que se le pregunte, de eso se trata ChatGPT. Desarrollado por OpenAI bajo un modelo de lenguaje de Inteligencia Artificial GPT-3.5. y GPT-4 en su versión ChatGPTPlus.

Este chatbot que se comunica a través de 95 idiomas y ofrece información detallada respecto a lo que se le pregunte, ha sido una verdadera revelación desde noviembre de 2022 y sigue dando de qué hablar este 2023.

Para el invitado al podcast Business Matters de EAE Business School Barcelona, David Tomas, CEO y confundador de Cyberclick, “costaba pensar que en 2023 ibas a tener una herramienta como ChatGPT. Estamos ante un cambio de magnitud de paradigma, es el equivalente a electrificar a las ciudades. En su momento era revolucionario”.

Este desarrollo ha puesto el debate sobre si su llegada significa el fin de muchos trabajos, al tener la capacidad de responder a tareas que cumplen fuentes de trabajo. Sin embargo, expertos en el campo creen que esta inteligencia requiere aún de personas especializadas en saber cómo usarla. Otros apuntan a señalar el inevitable cambio que habrá en los roles por desarrollar por parte de las personas.

“Cambiará el trabajo, seguro. Creo que tendremos otro tipo de trabajos. Hay cosas a las que dedicamos muchas horas que dejaremos de hacer. Pero en cambio eso nos permitirá buscar mejores experiencias de clientes, mejores productos. Tendremos que reinventarnos un poco. Es el símil del smarthphone”, opina el CEO de Cyberclick para el podcast de EAE.

Como ha ocurrido con otros desarrollos a lo largo de la historia, hay la percepción de que lo nuevo viene a retar y cambiar lo establecido. Sucedió con la mayoría de avances a nivel de comunicaciones, entretenimiento y crecimiento mismo de las ciudades, de los cuales hoy nos cuesta prescindir.  Lo cierto es que, a diferencia de estos progresos, la tecnología avanza a pasos agigantados haciendo difícil que no nos veamos inmersos en ella.

La importancia de que la Inteligencia Artificial juegue a favor de los profesionales y no en su contra

La Inteligencia Artificial empieza a hacer presencia en varios campos, designados antes solo a los profesionales. De allí la importancia de entenderla y vincularla a la actividad profesional. “Si no sabe usarla es como el que hoy no sabe escribir o hacer una video conferencia, te vas quedando fuera del mercado”, señala Tomas.

Muchas estrategias publicitarias, destaca el podcast EAE Business School Barcelona sobre Marketing y Comunicación, incluyen Inteligencia Artificial para anticipar cuando es el momento más eficiente para publicar, a qué hora se debe enviar un email, cuántos mensajes hay que enviar para que una persona responda, etc.

Los profesionales, cree el CEO, deben plantearse no dejar de lado la Inteligencia Artificial y añadirla a su vida cuanto antes. Entrenarse en qué preguntar, cómo preguntar y aprender de las preguntas que hacen y las respuestas que obtienen; qué se responde con eficiencia y que no.

Para David “no hay que temerla ni endiosarla, es una herramienta más.  Tener el concepto de que a veces da respuestas que no son ciertas, ser capaz de discernir. Porque lo que no sabe puede inventarlo. Es necesario validar, certificar los sesgos que pueda tener la Inteligencia Artificial y trabajar en regularla”.

Las capacidades humanas para interpretar, disentir y verificar son imprescindibles de aplicar a los desarrollos tecnológicos.  De allí el alcance mismo de estos. Es necesario que los gobiernos tengan el control sobre la Inteligencia Artificial y ponerla a trabajar de la mano con el ser humano.

Las tarifas económicas están impulsando la demanda de espacios flexibles en Colombia, según JLL

Los espacios flexibles (también denominados Flex Space o Coworking) son una amplia gama de soluciones de oficinas operadas por terceros adaptadas a las necesidades de los clientes. Estos servicios generalmente funcionan con tarifas de membresía, que van desde escritorios compartidos hasta oficinas privadas, incluida la provisión de espacios de trabajo equipados, servicios públicos, personal de áreas comunes y servicios adicionales.

De acuerdo con el reciente análisis de JLL Colombia (Jones Lang LaSlle), los espacios flexibles han estado disponibles en Colombia durante más de una década, con Regus como pionero y único actor en el mercado local hasta 2016, cuando WeWork inició un agresivo plan de expansión aprovechando tanto el posicionamiento de su marca como un ciclo del mercado de oficinas favorable para los inquilinos. En 2019, WeWork dominaba el mercado en términos de número de sitios, superando los 92.000 m² de espacios en operación. Desde entonces, la expansión de espacios flexibles se reforzó con la entrada de otros jugadores al mercado colombiano.

En los últimos dos años, el mercado de espacios flexibles se ha reconfigurado, con el cierre de algunos sitios, estrategias de precios más agresivas, la salida de Owlo, tasas de ocupación al alza y la introducción de los contratos de operación (Management Agreements).

Por otro lado, el crecimiento del inventario se ha ralentizado. La participación de los espacios flexibles en el inventario total de oficinas se situó en 3,3%, todavía bajo en comparación con las previsiones de JLL Research. Las preocupaciones sobre la sostenibilidad financiera y el cambio de liderazgo corporativo de WeWork detuvieron los planes de expansión del líder local de la industria. Además, aunque la flexibilidad está impulsando la demanda, el rendimiento de los sitios fuera del Distrito Central de Negocios (CBD) ha sido débil por cuenta de una demanda inferior a la de ubicaciones más consolidadas.

“JLL Research espera que aumente la participación de espacios flexibles en el mercado de oficinas, impulsada por la demanda, la creciente disponibilidad de oficinas amobladas y un nuevo ciclo de mercado favorable a los inquilinos. Por el contrario, la indexación de los contratos de arrendamiento al IPC y la búsqueda de rentabilidad por parte de las empresas de espacios flexibles limitarían el margen para estrategias de precios más agresivas. En cuanto a los modelos de negocio, la evolución de las tasas de interés determinará el ritmo de consolidación de los Contratos de Operación.”, señaló Rodrigo Torres, director research de JLL Colombia.

¿Cómo se encuentran las tarifas?

En los últimos dos años, las tarifas promedio han disminuido como resultado de estrategias agresivas de precios para aumentar la ocupación. Tanto Regus como WeWork han reducido sus precios. Actualmente, las tarifas mensuales en Bogotá oscilan entre COP 500.000 y COP 1.100.000 por usuario en espacios privados dependiendo de las características antes mencionadas y la ocupación del sitio.

“HQ redujo el precio de entrada para espacios flexibles de calidad en Bogotá. La compañía se dirige a una clientela sensible a los costos y aprovecha el interés de los propietarios para ingresar al negocio de espacios flexibles en asociación con un operador global experimentado. Los precios comienzan alrededor de los 500.000 COP/mes/usuario para espacios privados.”, dijo Torres.

Pymes del país han recibido más de $4 billones en crédito de Bancolombia

A cerca de $4 billones asciende el monto entregado por Bancolombia a más de 85.000 pymes colombianas durante el primer semestre de 2023, con lo que fue posible que estas unidades productivas mantuvieran activa su operación, plantearan nuevos proyectos para su crecimiento e invirtieran en maquinaria y tecnología, entre otras necesidades.

Este monto fue distribuido a pequeñas y medianas empresas de todo el territorio nacional, entre las que se destacan:

Bogotá, con desembolsos por más de $1,38 billones, a través de unos 29.400 créditos.

Antioquia, con más de $1,19 billones desembolsados, a través de más de 26.200 créditos.

Cali, con más de $217.500 millones entregados, a través de más de 5.500 créditos. En otras zonas del Valle del Cauca también se desembolsaron casi $100.000 millones, a través de 2.281 créditos.

Los departamentos del Caribe colombiano, con más de $697.000 millones recibidos, a través de más de 12.489 créditos.

Los departamentos del Eje Cafetero, con más de $237.000 millones otorgados, a través de 6.288 créditos.

Boyacá y Casanare, con cerca de $178.200 millones, a través de más de 2.400 créditos.

Bucaramanga, con unos $162.000 millones entregados, a través de más de 4.000 créditos.

Otras zonas del país, como Norte de Santander, Arauca, Orinoquía y Amazonía, Tolima, Cauca y Nariño recibieron por su parte cerca de $500.000 millones en financiación por medio de unos 8.870 créditos.

Adicional a esto, en el primer semestre del año la entidad acompañó a las Pymes en la gestión de su capital de trabajo con desembolsos en Factoring por $2,22 billones y $600.000 millones en operaciones de Leasing Financiero.

Para Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia, “la entrega de estos recursos materializa nuestro compromiso con el fortalecimiento del tejido productivo colombiano”. Un compromiso que, según la directiva, debe trascender lo financiero.

“Las pymes y empresas colombianas son altamente resilientes, y luchan por seguir adelante. En este sentido, además de recursos, tienen la necesidad de conocimiento para gestionar sus procesos de administración, logística, talento humano y relacionamiento con otros empresarios y actores del mercado. Allí, en la raíz, los bancos tenemos que acompañarlos: el bienestar integral de las empresas se traduce en desarrollo sostenible para el país”.

Con eso presente, la entidad realizará el próximo 15 de agosto el Encuentro de Empresarios Bancolombia, que tendrá como sede a la ciudad de Cali, específicamente el Centro de Eventos Valle del Pacífico, y que reunirá a más de 300 empresarios.

Se trata de un espacio con experiencias, herramientas, conocimientos y conexiones que les permitan encontrar una ruta para la transformación de sus negocios.

Como parte de la programación, los empresarios podrán recibir guía de expertos internacionales que retan los paradigmas de los negocios, y que darán línea sobre los secretos para reinventarse, como Andrea Arnau, inversionista y CEO de grandes compañías tecnológicas, con su intervención "El negocio de impactar". También, Adriana Arismendi, vicepresidenta de Mercadeo de Bancolombia, que ofrecerá una charla sobre los principales ingredientes del marketing. Adicionalmente, Gabriel Alzate, speaker de talla mundial, con su charla “Disrupción digital”.

De la misma manera, el evento contará con espacios formativos, asesorías y mentorías sobre los desafíos y necesidades más urgentes para los empresarios, entre ellos la gestión de lo humano, el mercadeo y las ventas, la productividad en la gestión administrativa, el ciclo de negocio y la sostenibilidad como estrategia empresarial.

Adicionalmente, la jornada estará acompañada de espacios para el relacionamiento y conexión entre los empresarios asistentes para el desarrollo de futuros negocios, y la oferta de cerca de 14 soluciones financieras y no financieras con las que Bancolombia acompaña cada reto en la evolución de las empresas colombianas.

Finalmente, para Cristina Arrastía, “este encuentro es una oportunidad única para abordar las inquietudes, miedos y expectativas de los empresarios frente a su permanencia en el mercado. Ellos saben que innovar es indispensable, pero también lo es adherirse a criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo que les permitan ser sostenibles en el tiempo. Es el momento de enterarse de primera mano sobre cómo avanzar en este camino”.

Un reto no menor teniendo en cuenta que las pymes representan no solo el 99% de la base empresarial colombiana, sino también el 80% del empleo y el 50% del PIB de nuestro país. “Fortalecer a las pymes, entonces, es fortalecer todo un sistema de crecimiento económico que es responsabilidad de todos”, cierra Arrastía.

Asphalt 9: Legends Lanza El Lamborghini Revuelto eSports Challenge

Gameloft, líder en la creación de juegos y experiencias gaminicadas, ha anunciado que Asphalt 9: Legends, el más reciente juego de su franquicia de carreras arcade, con miles de millones de descargas, dará el banderazo de salida a partir de hoy a su próxima competencia oficial de eSports, el Lamborghini Revuelto eSports Challenge. Esta emocionante contienda estará abierta a jugadores de iOS, Android, Xbox y PC; y se centrará en el nuevo Lamborghini Revuelto lanzado el pasado mes de marzo.   

Con el Revuelto, Lamborghini ha establecido una nueva referencia en el rendimiento y el placer de conducir. Así, se podrá sentir la emoción en el juego y utilizar los 1015 CV de potencia en una desafiante competencia. 

El Lamborghini Revuelto eSports Challenge constará de dos rondas clasificatorias abiertas, de una semana de duración cada una, seguidas de una final online transmitida en directo el 21 de septiembre. Al final de cada ronda clasificatoria, los dos pilotos más rápidos registrados, serán clasificados para la final, en la que competirán por vales de cinco mil cuatrocientos euros para canjear en la tienda Lamborghini. Además de la oportunidad de ganar a lo grande, todos los jugadores que se inscriban en la competencia entrarán también en el sorteo de tres vales de la tienda Lamborghini por valor de 200 euros cada uno. 

“Estamos increíblemente emocionados de traer de vuelta la competencia oficial de Lamborghini eSports en Asphalt 9: Legends”, dijo Ignacio Marín, game manager de Asphalt 9: Legends, Gameloft Barcelona. “Con el recién lanzado Lamborghini Revuelto como protagonista de la competencia, sabemos que los jugadores estarán ansiosos por poner a prueba sus habilidades y competir por la oportunidad de ganar increíbles premios”. 

Esta colaboración ofrece al público de Asphalt la oportunidad de interactuar con otra marca icónica: ¡Bridgestone! Dado que el superdeportivo híbrido V12 Lamborghini Revuelto está equipado en la vida real con las llantas de alto rendimiento Potenza Sport de Bridgestone, los jugadores podrán disfrutar en el juego del exclusivo paquete de elementos decorativos Bridgestone, solo disponible al participar en el desafío. 

¿Sabes cómo darle más espacio a tu hogar? Acá te contamos cómo hacerlo

En Colombia se vive cada vez más estrecho. La sobrepoblación, los embotellamientos extremos, la inflación en costos de materiales y la reestructuración de los núcleos familiares, así como de hábitos, han transformado la concepción de vivienda radicalmente.

Las casas han ido desapareciendo lentamente del panorama urbano. Ahora, las constructoras prefieren hacer más apartamentos reducidos, aprovechando al máximo el espacio urbano y ahorrando en costos. Muchos de estos complejos priorizan las zonas comunes, donde los habitantes pasan la mayor cantidad de tiempo, para así destinar los departamentos solo a actividades esenciales como dormir. 

Según estudios realizados por Properati y Trovit en 2022, esta tendencia es similar en las capitales de México, Ecuador, Perú y Argentina. En Bogotá, por ejemplo, 18 de las 19 localidades, prácticamente el total, tienen apartamentos con un espacio inferior al promedio regional, que se sitúa en unos 85 m², descendiendo hasta los 48 m² en muchas zonas, e incluso a menos en otras. 

Ante esta creciente tendencia inmobiliaria, en caso de no poder hacer frente a un domicilio de mejores dimensiones, es esencial gestionar los metros disponibles de la manera más eficiente.

Consejos para aprovechar cada espacio del hogar

Vivir reducido es un estilo de vida que va en aumento y hará parte de la realidad de aquí en adelante. Por eso, Esther Rico, experta en diseño de interiores, especialista en diseño de espacios y docente del Máster en Diseño de Interiores de la Escuela Superior de Diseño de Barcelona ESDESIGN, destaca cinco consejos para sacarle el máximo provecho a cada rincón de una vivienda:

1. La altura es de gran valor: en espacios pequeños es importante saber si disponemos de m³, es decir, de altura. Podemos tener un espacio muy estrecho, pero si tiene buena altura es positivo. 

2. Capacidad de organización y almacenamiento: el orden es muy importante en espacios reducidos, por eso vale la pena contar con mobiliarios multifuncionales y/o apilables, que ayudarán a optimizar el espacio. También es indispensable analizar el interior de los armarios y organizar dónde puede ir guardada cada tipología de objeto.

3. La decoración necesaria: en las estancias pequeñas se debe priorizar lo que es importante sobre lo que no lo es; de manera que se pueda tener un espacio que respire calma y nos ayude al decluttering (eliminar todo aquello que quite espacio, tiempo y dinero innecesariamente), no solo en lo material sino en lo mental. 

4. La luz y el color son fundamentales: la iluminación y los colores ayudan a cambiar la percepción del espacio. La elección de colores claros contribuye a reflejar la luz y, así, aportar una sensación de amplitud. Asimismo, aplicar un color oscuro al techo da la sensación que este se aleja, aumentando la sensación de altura.

5. Las dimensiones de los muebles: la altura a la que colocamos el mobiliario es clave. Si un mueble se encuentra por debajo de nuestros ojos, creará la percepción de un espacio más vacío. También, hay que tener en cuenta la parte más ancha o estrecha de las habitaciones, y coordinar ambas con la dirección del mobiliario para contribuir a que el espacio fluya. 

Los colombianos optan por ver películas en streaming en lugar de ir al cine.

La televisión conectada avanza a pasos agigantados y se ha ganado un espacio relevante, convirtiéndose en un canal imprescindible dentro de la planificación de televisión para los colombianos, en Colombia la Televisión Conectada (CTV), cuenta con una audiencia superior a 10.7 MM espectadores en el país.

SunMedia, The Global Attention Platform, la mayor AdTech española especializada en creatividad y targeting, con presencia en 15 países, pone en perspectiva lo que actualmente consumen los colombianos en materia de Televisión Conectada y qué sucede con la publicidad que reciben al momento de ver sus series y películas favoritas.

En Colombia, los servicios pagados de streaming, cada vez aumentan, plataformas como Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, Star+, se han convertido en los servicios más vistos por los colombianos en la CTV, dándole la oportunidad a los usuarios de ver películas y series nuevas, que podían ser estrenadas en la cartelera de cine, pero, que las productoras de televisión y de cine, le han venido apuntado a estas plataformas para vender sus contenidos y llevarlos a los usuarios en la comodidad de sus hogares.

Según los resultados del estudio de Comscore, realizado a más de 12.000 consumidores en 7 países, incluido Colombia, el cual compartió SunMedia, dejó en evidencia que en los hogares colombianos con CTV, los consumidores ven una amplia variedad de contenido, liderando la lista las películas y series con un 87% y 82% respectivamente, seguido por el consumo de música con un 62%, y deportes 60%.

Entre los espectadores de películas, los géneros más vistos son la acción, comedia, ciencia ficción y los thrillers. Su participación porcentual es la siguiente:

●        Acción: 64%.

●        Comedia: 59%

●        Ciencia Ficción: 56%

Otros géneros también tienen un porcentaje considerable de consumo, por ejemplo: suspenso 52%, terror 43%, misterio 39%, fantasía 38%, drama/documentales 37%, romántico 36%, comedia romántica 34%, ficción policiaca 24%, crimen verdadero 22%, y drama histórico 20%.

Al igual que las películas, la acción, la comedia, y la ciencia ficción son los principales géneros para ver cuando se trata de series de televisión, por ende, las series de televisión que regularmente los usuarios más ven en TV Conectada son: acción 68%, comedia 63%, ciencia ficción 59%, documentales 55%, suspenso 54%, misterio 46%, terror/drama/fantasía 43%, romántico/comedia romántica 40%. En la misma escala, con una menor relevancia, figura: naturaleza y animales 34%, casos policiales 28%, drama histórico 25%, noticieros 25%, reality show 19% y concursos 13%.

Esto nos lleva a precisar que, la Televisión Conectada, de manera paralela, es la nueva televisión y el nuevo cine para muchos usuarios que buscan tener en la comodidad del hogar películas de estreno, contenido de calidad, films de contenido original creados específicamente para un servicio de transmisión en particular, es decir, para alguna plataforma de streaming; y estas, a la vez, se direccionan a lo que quiere recibir el consumidor, lo que ha permitido entender el gusto de los usuarios y sus necesidades.

Los espectadores CTV esperan publicidad relevante, que esté relacionada con sus gustos o con el contenido que están mirando. Los espectadores más jóvenes tienen mayores expectativas con relación a esto.

Respecto al formato de publicidad ideal, los espectadores están acostumbrados a la publicidad que se emite antes del comienzo del contenido y no les parece intrusiva. Los nuevos formatos de publicidad CTV, que incluyen publicidad en el menú de búsqueda y en la pantalla en pausa, no resultan inoportunos (en especial en comparación con la publicidad durante la reproducción del contenido).