Con el
fin de facilitar las condiciones de viaje a las personas con reserva para
viajar desde y hacia Riohacha, Avianca exonera del pago de penalidad por cambio
en la fecha de desplazamiento a quienes planean movilizarse desde y hacia la
capital de la Guajira. En adición, esta medida se mantiene vigente para los
viajeros con reserva para viajar desde y hacia Cúcuta.
La
medida vigente hasta el 18 de septiembre, incluye:
Exoneración
de pago de penalidad por cambio de fecha: Los viajeros con reserva en vuelos
Avianca desde y hacia Riohacha, están eximidos del pago de penalidad por cambio
en la fecha de viaje.
- Los
viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar hasta 30 días después de la
fecha de la reserva original.
- Los viajeros serán reacomodados en los vuelos
programados en la ruta, según la disponibilidad de cupos.
Reembolso
del dinero: Los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su
desplazamiento desde o hacia Riohacha, pueden solicitar el reembolso de su
dinero sin cobro de penalidad.
Para
mayor información y/o para hacer efectivos los cambios de fecha, los viajeros
pueden comunicarse a través de la línea gratuita nacional 018000 95 3434.
