Aspect, proveedor de Comunicaciones Unificadas y software y servicios para centros de contacto, anunció que sus soluciones líderes para centros de contacto Aspect Unified IP y PerformanceEdge, proveen capacidades extensas para ayudar a los centros de contacto a mejorar los procesos de cobranzas incrementando las promesas de pago y para reducir en última instancia las deudas pendientes y crear una hoja de balance más saludable.
“Mientras todos vemos lo que está pasando en el desarrollo de la economía, cada vez está más claro que las compañías que pueden optimizar sus procesos de cobranzas e incrementar sus promesas de pago tendrán una ventaja competitiva significativa”, dijo Paul Bullett, vicepresidente de Aspect para el Caribe y Latinoamérica.
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