Consejos para hacer compras virtuales de forma segura

En el arranque de la temporada de compras navideñas y descuentos de fin de año, la protección de su información y utilización de manera segura de los canales digitales es de vital importancia para reducir la probabilidad de fraude. Hoy en Colombia, el 75% de las transacciones del sistema financiero se realizan virtualmente, por lo que la inversión en ciberseguridad del sector bancario debe ser una prioridad.

Según cifras de Asobancaria, en 2022, el ecosistema destinó más de $450.000 millones en sistemas de ciberseguridad para la protección de los recursos y los datos de los clientes, lo que representó un crecimiento del 141% en la inversión, frente a la reportada en prepandemia (2019).

Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria, destacó que Colombia ha realizado grandes avances tecnológicos para la digitalización de los pagos y “aunque el sistema financiero local recibe en promedio 43 ciberataques por segundo, Colombia cuenta con un sistema financiero seguro, ya que por cada $100.000 pesos que se transan, solo $6 llegan a tener algún tipo de reclamación por fraude y menos de $1 es fraude materializado”.

Ante la creciente adopción de los canales digitales y los desafíos de la protección de la información, Roberto Bojacá, gerente general de Incocrédito, recalcó que los delincuentes, en sus mensajes, establecen un sentido de urgencia para persuadir a las personas a compartir su información financiera. Por lo tanto, recordó que las entidades nunca llaman o escriben a sus clientes para solicitarles datos confidenciales como claves, contraseñas, códigos de seguridad, números de la tarjeta o fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito.

Consejos para hacer compras virtuales de forma segura

•   Active en su portal bancario las notificaciones (a su celular o correo) de las operaciones que se realicen con su tarjeta de crédito.

•   Cuando esté realizando compras a través de internet, antes de entregar la información de sus tarjetas, asegúrese de que está en la página web oficial del comercio en el que quiere comprar.

•   Para sus transacciones financieras, use computadores personales y mantenga actualizado su sistema operativo y antivirus.

•    Nunca entre a su portal bancario a través de enlaces en SMS o correos electrónicos.

•  Evite usar redes públicas de internet, especialmente si va a realizar transacciones o compras en línea.

•  Establezca contraseñas difíciles de adivinar. Incluya una combinación de letras, números, mayúsculas y minúsculas, y caracteres especiales.

•  Evite almacenar claves en su computador personal o dispositivos electrónicos y prefiera utilizar contraseñas diferentes para cada servicio, especialmente diferéncielas de las de sus redes sociales.

Al utilizar sus tarjetas

•   Cambie la clave de su tarjeta periódicamente, por lo menos una vez al mes. Cuando esté digitando su clave, protéjala, no permita que terceros la observen.

•  Nunca pierda de vista su tarjeta a la hora de pagar y no permita que sea pasada por elementos diferentes al datáfono.

•   No acepte colaboración de extraños al momento de realizar transacciones con tarjetas.

Cómo evitar ser víctima de suplantación de identidad

•  Si pierde sus documentos o es víctima de robo, recuerde interponer el respectivo denuncio.

•   Revise permanentemente sus estados de cuentas en centrales de riesgo para validar posibles reportes negativos de productos o créditos que usted nunca haya solicitado.

•  No entregue información personal o comercial en encuestas telefónicas o por otros medios.

DIRECTV lanza su plataforma de viajes en Colombia: Mundea

DIRECTV lanzó al mercado colombiano su plataforma de viajes Mundea, una alternativa 100% digital y una solución integral para la planificación, reserva de viajes y asistencia a experiencias deportivas tanto locales como internacionales.

La plataforma Mundea ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo vuelos, hoteles, alquiler de autos y experiencias únicas en múltiples destinos.

La propuesta lleva la experiencia del entretenimiento de DIRECTV a eventos en vivo y exclusivos en todo el mundo, brindando a los usuarios la oportunidad de personalizar su viaje de acuerdo con sus preferencias.

Mariano Díaz de Vivar, Country Manager de DIRECTV Colombia, expresó: “El lanzamiento de Mundea marca un hito en la evolución de la compañía y su ecosistema de negocios y propuestas para millones de personas”. “Nuestra plataforma ofrece una solución integral y confiable para los viajeros, combinando la experiencia en entretenimiento de DIRECTV con un enfoque orientado a satisfacer las necesidades cambiantes del mercado de viajes en Colombia y Latinoamérica. Estamos comprometidos en ofrecer una propuesta de valor sólida y de alta calidad a nuestros clientes y usuarios”, agregó Díaz de Vivar.

Este nuevo servicio tiene un alcance que va más allá de los clientes actuales de DIRECTV, ya que está diseñado para llegar al mercado en general. Tras el lanzamiento en Colombia, la plataforma estará en el futuro también disponible en Argentina, Ecuador, Perú, Uruguay y Chile.

El sector de viajes en Colombia y Latinoamérica ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años. Los consumidores están buscando experiencias de viaje más personalizadas y convenientes, lo que hace que el lanzamiento de Mundea sea oportuno y relevante para satisfacer estas necesidades en constante evolución.

Mundea se presenta como una extensión de la experiencia de DIRECTV y se espera que tenga un impacto significativo en la industria del turismo al brindar a los consumidores una alternativa transparente y con una oferta diversa.

La compañía también anunció que estableció una colaboración estratégica con NETACTICA, una empresa especializada en tecnología para la industria de viajes en América Latina con más de 20 años de experiencia en el sector.

Para obtener más información sobre Mundea, tarifas flexibles y futuras actualizaciones, visite www.mundea.com.co [mundea.com.co]

 

Continuidad del Servicio Educativo prioridad para los nuevos gobiernos locales

 

En el marco de las recientes elecciones de gobernadores y alcaldes en Colombia, se ha iniciado el proceso de transición en las diferentes secretarías de educación a nivel nacional. En este contexto, desde la Fundación Empresarios por la Educación, destacamos la importancia de garantizar la continuidad del servicio educativo a los 7.814.744 estudiantes del sistema educativo público, que corresponden al 78,4% del total de matriculados, como una prioridad en las comisiones de empalme que se están llevando a cabo actualmente.

La transición en las secretarías de educación es un periodo crucial que demanda una gestión eficiente para asegurar que los niños, niñas, jóvenes y adolescentes de nuestro país continúen recibiendo una educación de calidad ininterrumpida. En este sentido, hacemos un llamado a todas las nuevas administraciones para que desde ya se planeen estrategias y alternativas que garanticen el inicio sin contratiempos del calendario escolar 2024. Enfocándose en mantener y fortalecer los procesos esenciales que impactan directamente en el derecho a la educación de nuestros niños y niñas, trabajando en la planificación y ejecución de estrategias que permitan la continuidad efectiva del servicio educativo.

Instamos a los equipos entrantes a dar especial atención a procesos críticos como el Programa de Alimentación Escolar (PAE), el transporte escolar, y los servicios de aseo y vigilancia en las instituciones educativas. Por ejemplo, para 2023, el PAE proporcionó alimentación a 3,4 millones de estudiantes.

Estos servicios son fundamentales para el bienestar, la seguridad de los estudiantes y la continuidad de los procesos educativos. Reconocemos la importancia de que las nuevas administraciones tomen las decisiones que consideren pertinentes para mejorar la eficiencia y adaptarse a las necesidades específicas de cada comunidad educativa.

En este periodo de cambio, recordemos que la educación es un pilar para el desarrollo de nuestra sociedad y un derecho fundamental de los niños, niñas y jóvenes de nuestro país. La garantía del derecho a la educación debe ser una prioridad, y confiamos en que las nuevas administraciones trabajen de la mano con las secretarías salientes para asegurar la continuidad del servicio educativo.

Andrea Escobar Vilá, directora ejecutiva de la fundación Empresarios por la Educación afirma “que la transición de los nuevos gobiernos entrantes no afecte la prestación del servicio educativo para los más de 7 millones de niños, niñas y jóvenes del país. Esto incluye estrategias de permanencia como la alimentación escolar, acceso como el transporte escolar y adicionalmente los servicios de aseo y vigilancia que permitan asegurar los servicios de las instituciones educativas”

¿Cómo están consumiendo los hogares?

 

Recientemente, el consumo de los hogares ha venido teniendo cambios en su composición. Primero, durante el confinamiento por el Covid-19, el gasto de los hogares cayó en todos los rubros, siendo más profundo en los servicios privados con interacción social (restaurantes, turismo, eventos masivos).

Mauricio Hernández-Monsalve, economista de BBVA Research, declaró que “luego, durante el repunte post-pandémico del consumo, esta tendencia se reforzó, pues seguían las restricciones (parciales) a la interacción social y los hogares adecuaron sus casas a la nueva realidad: trabajo y entretenimiento dentro de la residencia. Electrodomésticos, sistemas de audio, video y computacionales, consolas de juego y muebles lideraron el gasto. Al tiempo, los servicios solo se recuperaron tímidamente y siguieron perdiendo participación.

Agregó que desde mediados de 2022, el incremento de los costos financieros y la moderación de la actividad económica llevaron a los hogares a reducir el endeudamiento y el gasto, lo cual deterioró el ciclo expansivo del consumo de bienes y los empujó a una moderación que continuará hasta mediados de 2024. Los servicios privados se mantuvieron dinámicos hasta inicios de 2023, pues su auge se consolidó tardíamente, respecto a los bienes, después de la eliminación de las restricciones a la interacción. Durante este año el crecimiento de los servicios privados se fue agotando y el liderazgo del consumo pasó a los servicios sociales asociados al gasto público (educación y salud). Esto último se mantendrá hasta mediados de 2024, cuando los servicios privados seguirán desacelerándose y el gasto en bienes se mantendrá moderado.

Finalmente, la recuperación del consumo, esperada para el segundo semestre de 2024, tendrá el protagonismo, de nuevo, de los bienes (acompañado del dinamismo de los servicios sociales). Este mejor momento de los bienes será el resultado de los menores costos financieros (inflación y tasas de interés) que permitirán mayores endeudamiento y decisiones de compra. Por lo tanto, es posible que estos vaivenes del consumo lleven a las mismas participaciones que los bienes y los servicios tenían antes de la pandemia, pero con una diferencia: los servicios sociales tendrán una mayor representatividad en el consumo de los hogares.

Todo lo que necesita saber para disfrutar de la edición 33 de Expoartesanías

La feria de artesanías más importante de Colombia y una de las más destacadas de América Latina, regresa a la capital del país del 7 al 20 de diciembre. Expoartesanías, que reunirá a cerca de 900 expositores provenientes de los 32 departamentos y de todas las etnias del territorio nacional, regresa de la mano de Artesanías de Colombia y Corferias.

Frente a esta versión, Laura Silva, jefe de proyecto de Expoartesanías desde Corferias comentó que, “todos los ciudadanos colombianos y de afuera del país que nos visitan, están invitados a esta edición 33 de la feria. En este espacio los asistentes conocerán las artesanías que enaltecen el trabajo y talento de nuestros artesanos que desde todas las regiones llegarán para exponer productos y elementos hechos en madera, cerámica, textiles, marroquinería y joyería y muchos más. Esto, mientras disfrutan de una feria llena de experiencias musicales, muestras artísticas y gastronómicas icónicas de nuestro país”.

Por su parte, Adriana Mejía, gerente general de Artesanías de Colombia afirmó que “Expoartesanías es un movimiento cultural que se extiende por el mundo tejiendo texturas, colores, sabores, sonidos y saberes ancestrales y tradicionales. Este se encuentra presente en los sueños e historias de las artesanas y artesanos del país. Con Expoartesanías buscamos darle más oportunidades de dignificación al oficio ancestral y tradicional de los artesanos de nuestro país. Queremos que turistas nacionales y extranjeros los apoyen comprando sus artesanías, para dignificar las vidas de los artesanos, de sus comunidades y de sus territorios”

En esta línea, a continuación, compartimos información importante para que todos los visitantes puedan sacar el mayor provecho de su visita a Expoartesanías 2023.

Horarios de la feria

7 de diciembre: 12 m. a 8:00 p.m.

8 al 20 de diciembre: 10:00 a.m. a 8:00 p.m.

Boletería

Para el público en general, el ingreso costará $20.000.

Hasta el 6 de noviembre y solo para compras online, estará habilitada la preventa de las entradas por un valor de $16.000.

Recuerde que niños menores de 12 años ingresan sin costo.

Parqueaderos

Los visitantes al recinto ferial tendrán acceso a dos parqueaderos:

Parqueadero Torre, Carrera. 40 No. 22-34

Parqueadero Verde, Calle 25 No. 33-60 

Otras recomendaciones

Expoartesanías es una oportunidad única para disfrutar durante el último mes del año y conocer la riqueza cultural y artesanal de Colombia.

Vestirse cómodamente o planificar la visita al recinto ferial para conocer la lista de expositores o ver el programa de actividades a través del sitio web https://expoartesanias.com/, ayudará a disfrutar la edición 2023 de este evento.

Por último, a la feria podrá venir acompañado de su mascota, ya que, es 100% petfriendly.

Vuelve el Content Hub Bancolombia con 400 generadores de contenido que crearán piezas sobre bienestar financiero

Manejar bien la plata es clave para las personas y su bienestar, por eso, llega la segunda edición del Content Hub Bancolombia: una iniciativa que, de la mano de 400 creadores de contenido busca producir 200 contenidos educativos de personas para personas, con foco en finanzas, durante un periodo de 12 horas.

Este evento, que se realizará este 30 de noviembre en el Edificio Atrio de Bogotá, se centrará en el endeudamiento responsable, la seguridad y el emprendimiento, enfatizando en los beneficios del ahorro, la importancia de controlar gastos innecesarios y cómo evitar ser víctima de fraudes.

En esta ocasión, creadores de contenido de todas las edades se unirán en charlas motivadoras para reforzar la educación financiera en general. Entre los ponentes estarán tres influenciadores reconocidos por su gestión en temas de finanzas personales y emprendimientos: Daniella Moscarela, Alejandro Pacheco y Domenica. 

“El bienestar financiero es la clave para cerrar brechas sociales a partir del entendimiento de las personas sobre finanzas personales y su relación con la plata. Por eso, con el fin de ser un aliado de los colombianos en este tema, repetimos esta maratón de contenidos que llamamos Content Hub”, señala Adriana Arismendi, vicepresidenta de Mercadeo y Ventas Digitales, quien agrega que “nos emociona saber que tendremos otra vez la casa llena con personas capaces de conectar con las necesidades de la gente, con creatividad natural para llevar contenido al territorio digital y, con fuerza para movilizar masivamente la educación financiera”.

La primera edición del Content Hub fue en 2022, contó con 300 participantes y permitió crear más de 100 contenidos enfocados en bienestar financiero. Esta nueva edición, además de seguir enfocada en cocreación, premiará los contenidos más creativos con equipos de última tecnología. 

Asegure sus compras en el Black Friday

  

Ante la llegada del Black Friday y la temporada de descuentos por la época de fin de año, Olimpia IT, empresa líder en soluciones tecnológicas, entrega una serie de recomendaciones para que las personas puedan aprovechar las ofertas de forma segura y evitar ser víctimas de delitos informáticos.

En un reciente estudio, realizado por la Cámara de Comercio Electrónico (CCE), se destaca la participación que tienen los colombianos frente a las compras que realizan durante el Black Friday, posicionando a Colombia entre los 10 países con mayores compras durante esta fecha. Así mismo, el año pasado se registró un impactante incremento del 440% en ventas fortaleciendo las diferentes industrias.

No obstante, este auge en las transacciones comerciales también ha estado acompañado por un aumento paralelo de los delitos informáticos. “La seguridad en línea es primordial, especialmente durante temporadas de compras masivas como el Black Friday. Implementar medidas básicas puede ayudar a los consumidores a proteger sus datos personales y financieros", expresó Simbad Ceballos, CEO de Olimpia IT.

Es por esta razón que Olimpia IT ofrece una serie de recomendaciones detalladas que permiten aumentar los niveles de seguridad al momento de realizar transacciones electrónicas durante esta temporada de descuentos, con el objetivo de garantizar una experiencia de compra más segura y confiable:

Utilizar conexiones seguras: es importante conectarse desde redes privadas al momento de registrar nuestros datos, conectarse a una red pública puede estar más vulnerable a ataques cibernéticos poniendo es riesgo nuestra información

Revisa la página web antes de realizar una compra: se debe cerciorar que tipo de información tiene la página; si constantemente la actualizan o por el contrario no lo hacen. También, los comentarios que tienen frente a la atención, productos y tiempos de entrega es fundamental para no ser estafados

No introducir datos personales a sitios desconocidos: no se debe enviar información confidencial como el número de las tarjetas o claves a sitios web que no conocemos o que nos generan desconfianza

Implementa factores de autenticación: agregar doble factor de autenticación a tu correo electrónico o cuentas bancarias elimina que haya riesgo de suplantación en alguna compra de producto o servicio

Adicional a estas recomendaciones, Ceballos enfatizó la importancia de estar alerta ante campañas de correos electrónicos o mensajes de texto falsos que suplantan la identidad de marcas conocidas. Además, instó a los usuarios a denunciar cualquier actividad fraudulenta que puedan detectar. "Al seguir estas recomendaciones fundamentales de ciberseguridad, los consumidores podrán disfrutar al máximo de los descuentos del Black Friday sin exponer su información personal y financiera", concluyó Ceballos.