Los programas de lealtad impactan el consumo de la moda de Colombia

Este 2023, Colombiamoda y Colombiatex, los eventos de moda más importantes en el país tuvieron lugar una vez más, en la ciudad de Medellín. En este espacio se ha tenido como eje central, la moda como motor de transformación social, movilización cultural, compromiso ambiental y desarrollo económico para Colombia.

La feria sin duda alguna es una oportunidad para las marcas locales y extranjeras de generar un acercamiento con sus clientes, por lo que empresas como Puntos Colombia decidieron ser parte de este importante evento.

“En Puntos Colombia tenemos claro que esta industria es totalmente relevante para los colombianos, puesto que somos un país que en su historia ha desarrollado marcas que han sido indispensables y han acompañado a millones de personas en su día a día”, explica Johanna González, directora de Mercadeo de Puntos Colombia. “Vivimos en un país con un alto consumo de productos de vestir y accesorios, por lo que Colombiamoda es el escenario propicio para dar a conocer que contamos con más de 60 marcas aliadas en la categoría de Moda y Accesorios, en las que los usuarios pueden acumular y redimir sus Puntos a través de los diferentes canales con los que cuenta nuestra plataforma”, añade.

Según Puntos Colombia, la categoría de moda y accesorios ocupa el quinto lugar en acumulación de la plataforma, teniendo en cuenta que ha incrementado en un 122% los clientes que han acumulado Puntos desde el año anterior, lo que demuestra las dinámicas y tendencias de consumo en este sector, y la preferencia de los clientes por hacer uso de los programas de lealtad para aumentar su poder adquisitivo.

Durante la feria, la compañía presentó además su nueva solución Puntos Pay, “una funcionalidad que permite, a los usuarios que tengan la App de Puntos Colombia en su celular, realizar pagos y acumular Puntos en los diferentes comercios que cuentan con código QR de Bancolombia. Una opción, que abre el espectro de posibilidades tanto para los usuarios como el empresariado colombiano”, agrega Johanna.

Colombiamoda es un espacio que permite generar nuevas alianzas y dar a conocer a los consumidores las múltiples opciones a las que pueden acceder por medio de Puntos Colombia, en pro de contribuir al crecimiento, proyección y visibilidad de pequeños, medianos y grandes empresarios del país. “Actualmente, las empresas tienen acceso a nuevas y mejores formas de fidelizar a sus clientes. En este caso, para la industria de la moda, ser parte de un gran ecosistema de marcas aliadas a través de un programa de lealtad, les permite incrementar sus ventas, crecer sus negocios y llegar a nuevas audiencias”, concluye González.

¿Cuáles son las nuevas tendencias del talento en Colombia y qué desafíos representan para las empresas?

Los procesos de selección, los requisitos y aspiraciones del talento, la modalidad de trabajo, los beneficios, el salario emocional, entre otros, no son los mismos en el mercado laboral postpandemia. La gran renuncia, la renuncia silenciosa y variaciones similares, han representado cambios sutiles pero transformadores en el mundo laboral, cambios que se suman a una “Revolución Invisible” con implicaciones significativas para los empleadores, pues representa para estos un desafío de entender mejor cómo se ha transformado el talento, para tener mayor probabilidad de mejorar las acciones de atracción y retención de este.

“Los cambios abruptos en la actitud y motivación de los empleados han creado un nuevo panorama del talento y la manera en que este se comporta en las organizaciones creando una “Revolución Invisible”, esto se debe a que la pandemia impactó la forma en que las personas piensan sobre el valor que aporta el trabajo a sus vidas. Para entender estos cambios en PageGroup hemos desarrollado Talent Trends 2023, un estudio que tomó como muestra las opiniones de 70.000 trabajadores en varios países, incluido Colombia, para entender como se sienten los empleados en realidad frente al mercado laboral” afirmó Eliana López, directora de Michael Page Colombia.  

La Revolución Invisible comenzó con un gran cambio en la lealtad

l mercado del talento está en un flujo universal, esto significa que las empresas se enfrentan al reto de cómo hacer que sus empleados actuales permanezcan por más tiempo. Según el estudio de Michael Page, en Colombia el 98% de los trabajadores están abiertos a nuevas oportunidades laborales y el 70% se consideran a sí mismos como buscadores de trabajo activos, es decir, están buscando trabajo en este momento o planean hacerlo dentro de los próximos seis meses.

Lo anterior, significa que la cultura de trabajo a largo plazo en una misma compañía esta convirtiéndose en un concepto complejo. Las personas están cada vez más abiertas a explorar nuevas oportunidades y cambiar de trabajo con frecuencia. Esto implica un mayor desafío para las empresas a la hora de retener los talentos y de allí la importancia de seleccionar óptimamente a los profesionales que ocuparán las vacantes de la organización. 

La información impulsa la movilidad del talento y hoy los trabajadores cuentan con dos ventajas; primero, es más fácil informarse acerca de diferentes oportunidades de trabajo a través de diferentes canales como las aplicaciones o alertas de correo. La segunda ventaja, se atribuye a la proliferación de trabajos híbridos, lo que hace más sencillo para los trabajadores buscar empleos mientras desempeñan sus labores actuales desde el hogar.

Por otra parte, la apertura a nuevas oportunidades se ve influenciada por el panorama económico global, en Colombia, el 83% de los trabajadores encuestados afirmaron ser más propensos a buscar un nuevo empleo cuando la economía está en declive, de hecho, el número de renuncias viene en aumento desde el 2021 cuando se pensaba que estas habían alcanzado su punto cúspide, para el 2022 el 30% de las personas cambiaron a un nuevo trabajo.

La ecuación vida- trabajo: la clave para mantener a los trabajadores satisfechos

El éxito profesional ya no es la prioridad principal de los empleados, según el estudio de PageGroup, el 58% de los trabajadores colocó el balance vida-trabajo como lo más importante para la satisfacción laboral, el segundo factor es la remuneración salarial que obtienen al realizar sus labores con un 54% de relevancia.

“Con personas decidas a poner su valor propio en primer lugar, las remuneraciones justas se vuelven un factor clave. No solo es que el balance vida-trabajo es más tangible que nunca, sino que las personas ahora evalúan sus trabajos constantemente con una clara ecuación: Remuneración + Desarrollo profesional + Flexibilidad” comentó Eliana López, directora de Michael Page Colombia.

Es imprescindible que las empresas aborden estos tres factores en sus estrategias de talento para crear una experiencia más atractiva para el empleado, esto determinará si la compañía puede sobrevivir o no a la “Revolución Invisible”, mientras la pandemia visibilizó que la “flexibilidad” es un factor importante para reclutar y retener talento, la remuneración y la progresión de carrera también juegan un rol fundamental.

Respecto a la remuneración, esta debe ser competitiva, una referencia salarial cuidadosa permitirá influenciar la atracción de talento y su retención, por el contrario, si el salario no es justo, lo más probable es que aleje al talento puesto que hoy las personas son muy conscientes de su valor y actuarán acorde a ello, esto se refleja, por ejemplo, en que el 62% de los candidatos indicó que el salario es la información con mayor influencia en un anuncio de trabajo.

En cuanto al desarrollo profesional, el estudio indicó que 2 de cada 3 personas se van intencionalmente de una compañía si ven que no pueden progresar dentro de la misma, ya que al buscar otras oportunidades pueden escalar rápidamente e incluso obtener un mejor salario. Por ello, para reclutar y mantener efectivamente el talento, se recomienda a los empleadores dejar claramente definido lo que es la capacitación, desarrollo profesional progresivo y la resultante remuneración para minimizar la deserción de nuevos ingresos.

Ahora bien, resulta clave entender que la flexibilidad laboral es un derecho universal y no un privilegio, y es que, en Colombia para el 72% de los trabajadores encuestados resulta primordial contar con horas de trabajo flexibles y el 76% prefieren la modalidad de trabajo hibrido. Uno de los grandes retos para las empresas en este aspecto es cambiar la manera con la que evalúan el desempeño y valor de los empleados, debido a que esto ya no se reduce a contar cuántas horas fueron a la oficina.

“Dejemos de esperar que el trabajo como lo conocimos volverá a ser el mismo, la manera en la que las personas trabajan cambió para siempre. El conocimiento es poder cuando se trata de competir por el mejor talento, por ello, las empresas deben repensar sus estrategias de recursos humanos y afrontar los retos que implica el cambio de mentalidad que han tenido los trabajadores” concluyó Lopez.

“Vida a tu medida” la nueva plataforma que permite escoger el seguro de vida ideal para cada colombiano

 

Con el objetivo de llegar a más colombianos la Agencia de Seguros Falabella lanza “Vida a tu medida”, una plataforma 100% digital que entrega a sus clientes la posibilidad de elegir la póliza de seguro de vida que más se acomode a sus necesidades. La plataforma entrega a sus visitantes un flujo simple de preguntas que les permitirá elegir su seguro ideal.

“En la Agencia de Seguros Falabella conocemos a los colombianos, por eso innovamos pensando en sus necesidades y “Vida a tu medida” es una muestra de ello, al reflejar nuestra capacidad de determinar el seguro ideal según las diferentes etapas de la vida de cada persona.” comenta Santiago Sardi Gerente de Negocios. “Esta plataforma responde a nuestro proceso de innovación y desarrollo con el que buscamos evolucionar la forma de comprar seguros para hacerla más sencilla y eficiente. Hoy, somos reflejo de la transformación del sector pues hemos logrado multiplicar por 16 la generación de cotizaciones en línea y experimentado un crecimiento de 55.000 visitas en los canales de adquisición digitales.

Con “Vida a tu medida” los clientes de la Agencia de Seguros Falabella tendrán un recomendador de seguros que les dará la posibilidad de elegir y personalizar su seguro, a través de preguntas asociadas al objetivo que tenga el cliente: ahorrar para su futuro y el de sus más cercanos, asegurar la educación de sus hijos, protegerse económicamente ante una enfermedad o incapacidad, cuidar a sus seres queridos en caso de fallecimiento, entre muchas posibilidades.

Lo cierto es que Colombia es un país cada vez más protegido, según Fasecolda 25 millones de personas cuentan con un seguro de vida al cierre del 2022, muchos de estos de carácter obligatorio o asociado a productos financieros, pero que de igual forma muestran que la evolución del sector empieza a ser clave para ampliar cada vez más el acceso a la protección. El mercado de seguros digitales en Colombia es un aliado de este proceso de inclusión, ya que, ofrece ventajas para el usuario como la posibilidad de comparar diferentes opciones de seguros y obtener cotizaciones en tiempo real. Lo que tiene como resultado, consumidores que toman decisiones informadas y seleccionan la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

“En Agencia de Seguros Falabella buscamos avanzar en la digitalización del mercado, pero siempre con foco de tener al cliente y sus necesidades al centro, eso fue el punto de partida para poder crear una plataforma simple, intuitiva y omnicanal, que ofrezca productos incluyentes” concluyó Jimy Aparicio Gerente de Producto.

Orozco Clothing se presentó en Colombiamoda generando conciencia sobre el cáncer de mama

Orozco Clothing se unió a la textilera Vicunha para presentar su colección Jaguar en Colombiamoda con materiales sostenibles llevando un mensaje sobre la importancia del autocuidado en la detección temprana del cáncer de mama y reconocer la fuerza y valentía de quienes viven esta enfermedad junto a la fundación AlmaRosa.

Rindiendo un homenaje a las raíces y ancestros colombianos, Medellín pudo disfrutar de un desfile con prendas textiles sostenibles y ecológicas. Camisas, vestidos, chaquetas, faldas, pantalones y accesorios hicieron parte de la pasarela cuya inspiración fueron animales insignia del país como el pargo negro, mono titi, loro orejiamarillo, osos perezoso y el delfín rosado.

Cada pieza contó la historia de un territorio lleno de vida, color y ancestralidad. Con los mejores tejidos y materiales de alta calidad, Jaguar fue una celebración de la cultura y de la creatividad humana local en 26 looks sin género resaltando la unión de la moda entre el hombre y la mujer.

Desde la selección cuidadosa de los materiales -que incluyó él cáñamo en la mayoría de piezas- hasta la producción responsable, esta colección fue un testimonio del compromiso con la compra local y el apoyo a las marcas locales.

“Jaguar no solo honra las raíces indígenas de Colombia, sino que también promueve la industria de diseño del país a través de la personalización de prendas entendiendo que el mercado actual tiene expectativas más allá de lo estándar y busca prendas de calidad que representen su personalidad y que estén diseñadas de acuerdo a sus preferencias y siluetas”, resaltó Dale Robertson, director financiero y socio inversionista de Orozco Clothing.

Asimismo, el diseñador Jorge Orozco añadió: “Cada pieza de la colección está cuidadosamente diseñada y producida con conciencia ambiental, inspirada en nuestros orígenes pero también fueron creadas pensando en las personas con cáncer de mama, ejemplos de superación y valentía, lo que nos llevó a crear piezas como nuestro jean Jaguar, la prenda estrella de la colección, un símbolo de determinación y fuerza, por lo que con cada compra que se realice se donará un porcentaje a la fundación AlmaRosa”, explicó Jorge Orozco.

La pasarela Alma también se enfocó en visibilizar el cáncer de mama,  una enfermedad que cada año cobra la vida de millones de mujeres alrededor del mundo, por lo que buscaron generar una consciencia entre los asistentes para detectarlo a tiempo y así aumentar las posibilidades de supervivencia.

 

Superga, con colección exclusiva Barbie The Movie inspirada en la icónica muñeca

Para celebrar el tan esperado evento cinematográfico de 2023, Superga ha unido fuerzas con Barbie™ The Movie para desarrollar una colección exclusiva inspirada en la icónica muñeca cuyo universo rosa brillante emociona y empodera a mujeres de todas las edades en todo el mundo. La colección Superga® x Barbie™ Movie estará disponible en las tiendas de Steve Madden Colombia Unicentro en Bogotá, Tesoro en Medellín y Chipichape en Cali o también puedes comprarlos en línea en www.superga.com.co

Este diseño cuenta con 3 pins de metal divertidos y coloridos con el tema de Barbie. Este estilo también cuenta con una etiqueta con el logo en jacquard rosa en el costado, una plantilla con el logo estampado en colaboración, una suela exterior en contraste y parches de goma personalizados en la parte posterior.

El cotton canvas upper 2802 no pasará desapercibido, cortesía de la plataforma plana de 7 cm extra audaz de color rosa brillante, que presenta un arcoíris en la parte posterior, que termina en dos pequeñas nubes y el icónico logotipo de Barbie B en el lado exterior. Este modelo cuenta con una etiqueta con el logo en jacquard rosa en el costado, una plantilla con el logo estampado en colaboración y parches de goma personalizados en la parte posterior.

Este 2790, con una parte superior de lienzo de algodón estampada, cuenta con pasadores con logo de Barbie. Este estilo cuenta con una etiqueta con el logo rosa jacquard en el costado, una plantilla con el logo estampado en colaboración, una suela con el logo de Barbie

Conozca en qué países y regiones del mundo están los mayores usuarios de criptomonedas

El mundo de las criptomonedas ha experimentado un cambio radical en los últimos años, a medida que su popularidad y aceptación han ido en aumento. Con Bitcoin a la cabeza, el mercado de las criptomonedas ha atraído a millones de usuarios en todo el mundo.

Según cifras de la firma Statista, en noviembre de 2022 el número de usuarios de criptodivisas en todo el mundo superó los 400 millones. Con el momento positivo de Bitcoin y su continuo crecimiento en 2023. Se estima que el número de usuarios de criptodivisas habrá alcanzado aproximadamente los 450 o 500 millones en todo el planeta. A pesar de las oscilaciones del mercado y las crisis económicas mundiales, el aumento constante de usuarios de criptodivisas demuestra la creciente adopción masiva de las monedas digitales. En la actualidad, casi 40.000 empresas de todo el mundo aceptan Bitcoin como método de pago.

Los datos de la investigación revelan que más del 50% de los usuarios de criptodivisas son menores de 34 años y el 54% de los compradores de criptodivisas son hombres. Además, más del 40% de los usuarios de criptomonedas menores de 34 años son hombres. Estos datos muestran que el usuario medio de criptomonedas es un hombre joven.

La adopción de las criptomonedas es global, pero algunos países han surgido como grandes mercados nuevos. Para Estefano Debernardi, Director de Desarrollo de Negocio de CoinsPaid, la inestabilidad económica es uno de los principales motores de la adopción de las criptomonedas. "Países como Nigeria, Turquía, Indonesia, Brasil e India están experimentando una importante adopción de criptodivisas, especialmente en el contexto de las stablecoins, cuyo valor estable ha atraído a la población de estas regiones", afirma.

A su vez, en Colombia, una encuesta realizada para Coinspaid hace algunos meses mostró que el 66% de los personas estarían dispuestas a usar criptomonedas, mientras que un 35,8% de los participantes, estarían dispuestos a comprar por completo con criptomonedas si existe algún mecanismo que les garantice seguridad y confianza.

Además, en territorio colombiano, pese a que el Gobierno Nacional no apoyó en los tres debates que pasó el pasado proyecto de ley, el 20 de julio se presentó una nueva iniciativa en la que se espera que el mercado de las criptomonedas pase a un marco legal.  La participación de entidades financieras y bancarias ha venido en aumento y tienen desorientados a usuarios y clientes puesto que han sido entidades con fuertes posturas frente al sector y resalta el concepto de centralización.

Estefano Debernardi, Director de Desarrollo de Negocios de Coinspaid, afirma que si los bancos quisieran centralizar el cripto universo tendrían que comprar una gran cantidad de tokens, ocupar el espacio de minería o participar de manera destacada con el mecanismo de consenso que tienen todos y cada uno de los proyectos.

“Podríamos ver bancos comprando criptodivisas para mantener sus reservas y así ofrecer a sus clientes, pero creo que primero tenemos que ver cuánta participación tendrán antes de considerarlos como un actor centralizado”, afirma Estefano Debernardi.

Independientemente de si las entidades que van en contra a este tendencia global que cada día gana más y más adeptos, apoyan el proyecto de ley en Colombia, se viene evidenciando una alta tasa de transacciones de criptodivisas en países como Brasil, Argentina y Colombia; donde los desarrollos legislativos son notorios. “Brasil, por ejemplo, tiene un ecosistema más diverso con todo tipo de opciones como desarrollo, inversión, startups y demás” comenta Debernardi, de Coinspaid.

Las criptomonedas también están ganando adeptos en diversos sectores, lo que está impulsando a las empresas a integrar los pagos con criptomonedas. El comercio electrónico le sigue de cerca, impulsado por el potencial de devolución de cargos de las criptomonedas como medio de pago. La rapidez y las bajas comisiones asociadas a las criptodivisas las hacen atractivas en los ámbitos financiero e inmobiliario. Además, el sector de los viajes ha experimentado un notable crecimiento, con empresas como Mirai Flights, una agencia de vuelos chárter en jets privados, que experimentó un aumento del 30% en sus beneficios tras implementar la pasarela CryptoProcessing de CoinsPaid para la integración del procesamiento de criptopagos.

Así mismo, frente a la seguridad, siempre se ha afirmado que si se conoce el ecosistema con su fundamentos es casi improbable que se registren estafas. Pero el mejor consejo que se puede dar para evitar este tipo de situaciones es: “Como cualquier inversión, tómese su tiempo, no se precipite, confirme los datos necesarios y realice transacciones seguras”, señala Estefano, de Coinspaid.

 Coinspaid  ayuda a cualquier tipo de negocio online a aceptar cripto pagos y recibir una cantidad igual en la moneda nacional de su elección al instante o retenerla y pagar con cripto a sus socios y afiliados.

Así puede evitar ser víctima de fraude digital

El 87.1 % de los colombianos tienen acceso a productos financieros y con el auge de las operaciones bancarias en línea, estos son más vulnerables a ser víctimas de estafas. Según el último Informe de Fraude de Omnicanal de TransUnion, los intentos de hurto digital en Colombia crecieron 859 % durante los últimos tres años, a causa del incremento que ha tenido el volumen total de transacciones que se hacen en internet.

En este sentido, El Banco Popular, filial del Grupo Aval, comparte algunas recomendaciones para mejorar la educación financiera de los colombianos y así, evitar ser víctimas de estafas en sus servicios bancarios durante su cotidianidad.

Transacciones online: cuando interactúe con su información personal en internet, hágalo siempre en redes reconocidas y seguras, nunca en redes públicas o gratuitas. Habilite la opción de autenticación en dos pasos para el ingreso a portales bancarios, correos electrónicos, redes sociales y todo aquel servicio que considere sensible para el manejo de su información.

Contactless: al realizar una compra en establecimientos comerciales, sea usted el que acerque su tarjeta o Apple Pay al datafono. Si por alguna razón entrega la tarjeta, no la pierda de vista. En caso de pago con Apple Pay, asegúrese que nadie vea su pin y actualícelo con frecuencia.

Cambio de dispositivos: es primordial proteger la información de nuestras cuentas bancarias asociadas a los dispositivos móviles, por lo que, se recomienda cuidar datos de registro, como códigos de seguridad para poder enlazar su celular; Además, es importante no dejar la contraseña de la app bancaria en sus aparatos electrónicos.

Fraude por robo de identidad digital: siempre deseche adecuadamente la información innecesaria, en caso de ser física, como lo puede ser una tarjeta, destrúyala minuciosamente antes de arrojarla a la basura.

Otro punto para considerar es el cambio constante de las contraseñas de las cuentas bancarias, correos, dispositivos o cualquier medio por el cual pueda acceder a sus servicios financieros. Tome el hábito de realizar este cambio en un lapso no mayor a 60 días.

“En el Banco Popular estamos comprometidos con brindarles a nuestros clientes soluciones financieras que les permitan tener bienestar y calidad de vida, pero también seguridad, por ellos estamos revisando constantemente inversión en tecnología que permita detectar eventos fraudulentos. Trabajamos para asegurar la tranquilidad económica de los colombianos”, precisa Jairo Francisco González Matallana, Gerente de Privacidad, Ciberseguridad y Seguridad de la información.