miércoles, febrero 18, 2026

BBVA lanza “BBVA Contigo”: asesoría humana y servicio con inteligencia artificial en una sola llamada




La entidad lanza “BBVA Contigo”, un modelo híbrido que integra asesores especializados, inteligencia artificial y tecnología de punta (como la autenticación y la firma digital) para gestionar productos y servicios financieros sin acudir a oficinas. Este canal permite a los clientes acceder a un gestor experto para resolver sus necesidades de forma inmediata, recibir asesoría y, si lo requieren, contratar productos complejos de forma remota.

Ante el cambio estructural en el comportamiento de los usuarios (más del 80% de las operaciones financieras en Colombia se realizan por canales digitales, según Asobancaria, frente al 70% en 2019), BBVA lanza “BBVA Contigo”. Este es un nuevo modelo de atención remota que combina en un solo contacto: inteligencia artificial, biometría y asesoría humana especializada.

La iniciativa hace parte de la estrategia de brindar una experiencia diferencial, acompañando a sus clientes en decisiones financieras más informadas y acordes a sus necesidades. BBVA realizó una inversión de $27.000 millones en el año 2025 para llevar a cabo este nuevo modelo de atención.

“La banca del futuro no es 100% digital ni 100% humana: es híbrida. Con BBVA Contigo integramos la inteligencia artificial con el conocimiento de nuestros asesores para que el cliente pueda gestionar sus necesidades, y si lo requiere, contratar productos financieros complejos de manera remota, segura y en minutos, en una sola llamada”, afirmó Miguel Charria, vicepresidente de Banca Minorista de BBVA en Colombia.

Del call center tradicional a la asesoría financiera especializada

Tras 30 años de presencia en Colombia, BBVA transforma sus modelos de atención al cliente, brindándoles a través de canales digitales y remotos, solicitar y contratar productos y servicios financieros que antes requerían una visita a la oficina. BBVA Contigo opera con un equipo de más de 200 asesores especializados que pueden gestionar en una sola llamada:

Consultas, saldos y movimientos.

Transferencias y pagos.

Certificados y extractos bancarios.

Activación, bloqueos y desbloqueos de medios de pagos y cuentas.

Estado de cuentas, marcación y desmarcación 4x1000.

Apertura de cuentas, Fondos de Inversión y CDT’s.

Contratación de créditos de consumo, vivienda y Tarjeta de Crédito.

Seguros

El objetivo es triple: facilitar la contratación de productos con el acompañamiento de un experto, agilizar la resolución de situaciones en la primera llamada y eliminar los desplazamientos a oficinas físicas.

El servicio estará disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. a través de la línea en Bogotá 6014010000 o al 01 8000 912 227 y desde cualquier parte del mundo.

Actualmente, a través de BBVA Contigo se reciben más 100.000 llamadas en un mes y el tiempo promedio de atención es de 12 minutos.

Inteligencia artificial aplicada a la banca

La inteligencia artificial en BBVA Contigo potencia al asesor. En lugar de reemplazarlo, actúa como una herramienta de apoyo para agilizar procesos, clasificar solicitudes, optimizar tiempos de respuesta y reducir errores operativos.

El proceso se realiza mediante autenticación biométrica y firma digital a través de la App BBVA, eliminando documentos físicos y desplazamientos a oficinas, lo que reduce tiempos de gestión.

El sistema automatizado de atención telefónica permite a los clientes interactuar hablando de forma natural (sin marcar opciones numéricas). Esto agiliza el servicio, ya que identifica la necesidad del cliente en segundos y lo dirige al asesor adecuado, optimizando los tiempos de espera.

¿Cómo ser parte de BBVA Contigo?

BBVA Contigo está disponible para clientes que cumplan con al menos uno de estos criterios:

Nómina desde $3 millones.

Depósitos superiores a $50 millones.

Créditos activos mayores a $100 millones.

Un modelo probado en España
BBVA Contigo no es un modelo experimental; es un servicio de gestión remota consolidado, lanzado originalmente en España en 2011. 


martes, febrero 17, 2026

Tendencias que marcarán la logística de transporte refrigerado en 2026

 

Hoy en día, la logística de transporte refrigerado se ha vuelto un factor crítico dentro de cadenas de suministro cada vez más exigentes, altamente reguladas y permanentemente expuestas al escrutinio del mercado. Alimentos frescos, productos ultracongelados, biológicos, vacunas y fármacos de alto valor dependen de sistemas de refrigeración que, además de operar correctamente, deben demostrar alto desempeño, garantizar trazabilidad total y optimizar la eficiencia energética.

El dinamismo del mercado confirma esta creciente relevancia, ya que el transporte refrigerado pasará de 14,600 mdd en 2024 a 15,710 mdd en 2025, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 7.6%, según estimaciones de The Business Research Company, que atribuye esta expansión a la globalización de la cadena de suministro alimentaria, el aumento en la demanda de productos frescos, la ampliación de la infraestructura de cadena de frío, el endurecimiento de las regulaciones sanitarias y el incremento en el comercio de mercancías perecederas.

Bajo estas circunstancias, anticipar las tendencias en la cadena de suministro en frío se vuelve una ventaja competitiva. “Comprender hacia dónde se dirige la logística de transporte refrigerado es clave para los actores de la cadena de suministro, ya que les permite adelantarse a cambios regulatorios, tomar decisiones de inversión más informadas, fortalecer la confiabilidad operativa y proteger el valor de las mercancías que transportan”, señala José Carlos Gómez, director de Ventas LAR Norte de Thermo King.

Prioridades que estarán cambiando el transporte refrigerado en 2026

Hablar de tendencias en la cadena de suministro en frío, especialmente del transporte refrigerado no es solo describir nuevas tecnologías o equipos, sino entender cómo está cambiando la lógica operativa del sector. Las empresas de logística y transporte ya no compiten únicamente en costos o cobertura geográfica, sino en su capacidad para ofrecer visibilidad total, reducir mermas, anticipar riesgos y cumplir con objetivos de sustentabilidad sin comprometer la integridad de la carga.

Considerando la importancia del tema, el directivo de Thermo King explora las principales tendencias que están marcando el rumbo del transporte refrigerado, y ofrece claves para comprender cómo estas dinámicas están redefiniendo las decisiones de los operadores logísticos, responsables de cadena de frío y líderes de operaciones.

1. Hacia la climatización inteligente. Cada vez más, los sistemas de refrigeración dejarán de operar como equipos aislados para convertirse en nodos inteligentes dentro de un ecosistema digital, permitiendo pasar de una cadena de frío reactiva a una predictiva y autónoma que anticipe fallas en los equipos, desviaciones térmicas y pérdidas de eficiencia.

Sensores IoT (Internet de las cosas), telemetría avanzada e inteligencia artificial permitirán el monitoreo de temperatura en tiempo real, además de permitir el monitoreo de variables críticas como humedad, consumo energético, aperturas de puertas, patrones de conducción y desempeño del equipo, convirtiendo estos datos en alertas predictivas y recomendaciones operativas.

2. Visibilidad total en tiempo real. El transporte de carga refrigerada avanza hacia un modelo de control continuo, impulsado por soluciones de monitoreo de temperatura en tiempo real, además de aplicaciones que permiten dar seguimiento preciso a la ubicación y el desempeño de los equipos de refrigeración durante todo el trayecto.

“Esta capacidad de supervisión permanente ayudará a anticipar desviaciones, reducir mermas y fortalecer la trazabilidad, elevando los estándares de eficiencia y confiabilidad en la cadena de frío para alimentos, fármacos y productos sensibles”, señala el directivo de Thermo King.

3. Electrificación y nuevas arquitecturas energéticas. La presión regulatoria y los compromisos de descarbonización están acelerando la transición hacia unidades de control de temperatura eléctricas e híbridas. Así que otra de las tendencias en la cadena de suministro en frío será un mayor impulso y adopción de equipos con cero emisiones directas y arquitecturas energéticas más eficientes que combinan baterías de alta densidad, sistemas inteligentes de recuperación de energía y gestión inteligente de carga térmica.

En operaciones urbanas y de última milla, la sustentabilidad en la cadena de suministro está acelerando la adopción de unidades eléctricas, que dejarán de ser una promesa para convertirse en un estándar. Gómez señala que, “aunque la inversión inicial es mayor, el costo total de operación disminuye por menor consumo energético, menos mantenimiento y mayor eficiencia por ruta”.

4. Microzonas térmicas y control multitemperatura. El control de temperatura y la eficiencia en la logística de productos refrigerados se han vuelto factores clave a medida que el transporte refrigerado deja de mover un solo tipo de carga por viaje. Hoy, una misma ruta puede concentrar alimentos frescos, productos congelados, fármacos y otras mercancías altamente sensibles, cada una con requerimientos térmicos específicos.

Por esto, en 2026, cobrará mayor relevancia el uso de remolques y cajas refrigeradas capaces de operar con microzonas térmicas independientes, gestionadas de manera inteligente y ajustada en tiempo real según la naturaleza de la carga, el tramo del recorrido y las condiciones ambientales externas. Este enfoque no solo eleva la precisión del control térmico, sino que también optimiza la eficiencia operativa y energética en la logística de transporte refrigerado.

5. Modelo DTC impulsa la logística en frío: La integración entre retail físico y comercio electrónico está cambiando la forma en que los productos perecederos llegan al consumidor final. En 2026, el modelo Direct to Consumer (DTC) tomará fuerza como motor de crecimiento para las grandes marcas de alimentos, bebidas y productos frescos. Esta evolución no solo modifica los canales de venta, sino que exige una reconfiguración profunda de la logística en frío, incluyendo el transporte refrigerado.

Bajo el modelo DTC, la cadena de frío se fragmenta en entregas más frecuentes, rutas más cortas y pedidos altamente personalizados. “Esto obliga a repensar la climatización como una herramienta de precisión, capaz de adaptarse al ritmo del consumidor final, a ventanas de entrega cada vez más estrechas y a entornos urbanos con restricciones operativas crecientes”, señala Gómez.

6. Refrigeración más eficiente y sustentable. Las regulaciones ambientales, la expansión de zonas de bajas emisiones en ciudades, los compromisos ESG de grandes corporativos y la presión por cadenas de suministro más limpias están acelerando la transformación del sector. En este año, las unidades de refrigeración avanzará hacia arquitecturas eléctricas, híbridas y multimodales, orientadas a reducir las emisiones de CO₂ y a optimizar el consumo energético.

“La sustentabilidad ya no es solo una cuestión reputacional. Está directamente ligada a la continuidad operativa en la cadena de suministro”, indica el directivo de Thermo King. Añade que “las flotas de transporte refrigerado que no migren hacia tecnologías limpias enfrentarán restricciones de acceso urbano, mayores costos regulatorios, primas de seguro más altas y una pérdida progresiva de competitividad frente a operadores más eficientes”.

Más que una evolución tecnológica, el transporte refrigerado atraviesa un cambio de mentalidad. La toma de decisiones ya no puede basarse únicamente en la urgencia operativa del día a día, sino en una visión de largo plazo que integre datos, sustentabilidad y resiliencia como factores del negocio.

Alinear la estrategia logística con estas nuevas dinámicas, no solo permitirá a los operadores estar mejor preparados para cumplir regulaciones o responder al mercado, sino que convertirán la cadena de frío en una fuente real de diferenciación y valor. El reto, hacia adelante, no será adoptar todas las innovaciones disponibles, sino saber cuáles implementar, cuándo hacerlo y con qué impacto en la operación, el cliente final y la competitividad del negocio.

 

Producción cafetera del primer semestre de 2026 se ubicaría en 6,2 millones de sacos, pronostica gerente de la FNC Germán Bahamón

De acuerdo con la metodología desarrollada por Cenicafé, basada en el monitoreo permanente de cerca de 2.150 fincas cafeteras, el pronóstico de producción para el primer semestre calendario de 2026 se ubicaría en 6,2 millones de sacos, confirmando un escenario de menor oferta.

Este comportamiento productivo responde, principalmente, a los efectos de las lluvias excesivas registradas en las zonas cafeteras, que han impactado los procesos de floración y desarrollo del grano. En el acumulado del ciclo 2025/2026, las estimaciones técnicas indican que la producción se ubicará alrededor de 12,8 millones de sacos, lo que limitará la disponibilidad exportable en los próximos meses.

En este contexto, la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia refuerza su estrategia de diferenciación y generación de valor, priorizando la comercialización de cafés de alta calidad y el fortalecimiento de experiencias que conectan al consumidor con el origen Colombia.

Como parte de esta apuesta, la apertura de la tienda Juan Valdez número 1959, la primera tienda flagship de Juan Valdez en el mundo, ubicada en Bogotá, marca un punto de inflexión en la estrategia de valor agregado del café colombiano. No se trata únicamente de una nueva tienda, sino de una declaración estratégica que eleva la experiencia alrededor del café, resalta su calidad, su origen y el trabajo de las familias caficultoras.

La caficultura colombiana consolida así una estrategia orientada a vender más calidad y más experiencia, fortaleciendo su presencia en los mercados y con los clientes que valoran atributos como la excelencia en taza, la trazabilidad, la sostenibilidad y el origen.

La institucionalidad cafetera reafirma su compromiso con la calidad como principal ventaja competitiva, el bienestar de las más de 500.000 familias cafeteras y el posicionamiento del café de Colombia como uno de los más valorados del mundo.


Nespresso celebra 40 años y consolida a Colombia como un mercado estratégico



 Con cerca de 2.250 millones de tazas consumidas a diario y más del 65% de los adultos incorporándolo en su rutina, el café continúa consolidándose como uno de los hábitos más arraigados a nivel global. Este crecimiento ha venido acompañado de cambios en el consumo: mayor preparación en el hogar, preferencia por cafés premium y una creciente demanda de prácticas sostenibles, tendencias que han redefinido la categoría en las últimas décadas.

En este contexto, Nespresso celebra 40 años desde su creación en 1986, cuando nació con la propuesta de llevar la experiencia de un café de alta calidad al hogar, marcando un punto de inflexión en la forma de preparar y disfrutar esta bebida. Desde entonces, la innovación ha sido el eje de su evolución, desde la selección rigurosa de los granos hasta el desarrollo de tecnologías en máquinas y recetas que amplían las posibilidades de consumo en preparaciones calientes y frías. Hoy, la marca tiene presencia en 93 países y continúa impulsando la innovación en la categoría de café a nivel global, evolucionando sus tecnologías, portafolio y experiencias.

“Hace 40 años comenzamos con una idea clara: transformar la manera en que las personas disfrutan el café en casa, llevando el espresso perfecto a los hogares. Lo que inició como una propuesta disruptiva se consolidó como una apuesta constante por la innovación, permitiéndonos evolucionar junto al consumidor, ampliar orígenes, formatos y momentos de consumo. Ese compromiso se refleja en cada cápsula, cada receta y cada experiencia que ofrecemos, porque no solo hacemos café, sino que lo reinventamos una y otra vez”, señaló Marcos Djinishian, gerente general de Nespresso para la Región Andina y el Caribe.

Colombia: Un mercado clave en la evolución del café premium
En esa evolución, Colombia se ha consolidado como un mercado estratégico para la marca. Con cerca de 11 años de presencia directa en el país desde la apertura de su primera boutique en 2014, Nespresso ha fortalecido su vínculo con uno de los orígenes cafeteros más reconocidos del mundo y con un consumidor que evoluciona hacia experiencias de café en el hogar, mostrando mayor interés por la calidad, el origen y la versatilidad en la preparación.

En línea con esta transformación y en el marco de su aniversario, la compañía presenta ediciones especiales que destacan las variedades más representativas para el consumidor colombiano. El Pack Taste, disponible en las líneas Original y Vertuo, reúne los cafés más vendidos en el país durante la última década, mientras que el Pack Expertise, basado en la familia Ispirazione Italiana, invita a explorar nuevas recetas y formas de reinventar el café en casa.

Estos lanzamientos hacen parte de una campaña global que celebra cuatro décadas de evolución constante. Desde 1986, Nespresso ha ampliado su portafolio de orígenes y perfiles, ha desarrollado nuevas tecnologías en sus máquinas y ha acompañado las tendencias que hoy privilegian la personalización, la creatividad y la experiencia en el hogar. De sus cafés icónicos a mezclas más audaces, la marca ha redefinido lo que significa disfrutar un café premium, manteniendo siempre como punto de partida el sabor, la calidad y la experiencia.

Innovación y sostenibilidad: dos pilares inseparables
La evolución de la marca ha estado acompañada por un compromiso sostenido con el origen. Desde 2004, la compañía desarrolla en Colombia el Nespresso Sustainable Quality Program, una iniciativa que integra calidad y acompañamiento técnico a los caficultores, con presencia en más de 100 municipios de ocho departamentos y beneficiando a más de 45.000 fincas cafeteras. De esta manera, la evolución del sabor y de la experiencia de consumo avanza de la mano con el trabajo en el origen, conectando innovación, tradición y responsabilidad en cada taza.

Este enfoque convierte a la sostenibilidad en un eje transversal que también se refleja en el fortalecimiento del rol de las mujeres caficultoras —reconociéndolas como actores clave en la transformación del sector— y en su programa global de reciclaje, activo en 59 países, que permite recuperar el aluminio de las cápsulas y dar una segunda vida al café utilizado.

De cara al futuro, Nespresso continuará impulsando la innovación en el café premium a nivel global, desarrollando nuevas experiencias de consumo, tecnologías y propuestas que respondan a las tendencias del mercado y a la búsqueda de momentos más versátiles y sostenibles. En este camino, Colombia seguirá consolidándose como un mercado relevante por su vínculo con el origen y por el papel que desempeña en la evolución de la cultura del café, conectando calidad, creatividad y responsabilidad en cada taza.
 

SATENA llega a La Guajira con operación comercial regular que conectará Barranquilla con Riohacha


 SATENA, la aerolínea de los colombianos, anunció la apertura oficial de la ruta Barranquilla–Riohacha, una nueva conexión aérea que fortalecerá la movilidad, el turismo y el desarrollo económico entre dos ciudades estratégicas del Caribe colombiano. La operación tiene frecuencias semanales los días lunes, miércoles y viernes.

Esta apertura representa un hito histórico para la aerolínea, ya que será la primera vez que SATENA opera una ruta comercial regular en el departamento de La Guajira, ampliando de manera significativa su presencia en el norte del país y reafirmando su compromiso con la integración nacional.

La ruta será operada en aeronaves ATR 72, equipos de última generación con capacidad para 70 pasajeros, diseñados para ofrecer mayor eficiencia, confiabilidad y confort en trayectos regionales, permitiendo atender una mayor demanda y facilitar el flujo constante de viajeros entre el Atlántico y La Guajira.

La apertura de este trayecto responde a la necesidad de mejorar la conectividad regional en el Caribe, facilitando los desplazamientos por motivos turísticos, comerciales, sociales y empresariales, y contribuyendo al fortalecimiento de los corredores económicos de la región.

El Caribe y La Guajira representan una región estratégica para el desarrollo del país. Con esta nueva ruta, SATENA da un paso histórico al iniciar, por primera vez en sus 63 años de trayectoria, un servicio comercial regular en este territorio, reafirmando su compromiso de integración nacional. Afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA.

En el marco del lanzamiento, la aerolínea anunció tarifas desde Barranquilla hacia Riohacha a partir de $154.900 en venta web y $185.480 en canales presenciales.

En el trayecto Riohacha – Barranquilla, las tarifas están disponibles desde $155.600 en venta web y $186.180 en puntos presenciales.

Estos valores aplican para compras realizadas entre el 10 de febrero de 2026 y el 9 de marzo de 2026, para volar del 13 de febrero al 16 de marzo de 2026.

La programación de los vuelos será los días lunes, miércoles y viernes en los siguientes horarios:

· Barranquilla-Riohacha: 1:05 pm

· Riohacha-Barranquilla: 2:45 pm

SATENA invita a los viajeros a consultar disponibilidad, horarios y tarifas promocionales en www.satena.com, a través del Contact Center nacional (601) 9186030, (+57) 601 794 2211, la línea de WhatsApp (+57) 323 322 0006 o en los puntos de venta autorizados.

lunes, febrero 16, 2026

PIB 2025: recuperación liderada por la demanda interna

 

Mauricio Hernández-Monsalve, economista de BBVA Research sobre el dato del PIB de 2025.

El PIB creció 2,6% en 2025, acelerando frente a 2024 (1,5%) y 2023 (0,8%), en una recuperación liderada por la demanda interna.

El crecimiento fue consumo-intensivo: el consumo final avanzó 4,2% (hogares 3,6%, Gobierno 7,1%), con una composición del consumo coherente con fase cíclica al alza (mayor sensibilidad de durables/semidurables).

La inversión mejoró parcialmente, pero siguió heterogénea: maquinaria y equipo repuntó (9,0% en 2025), mientras la construcción cayó (-4,4%), manteniendo a la inversión total por debajo de los registros de la década previa.

El sector externo restó crecimiento: importaciones (8,4%) superaron a exportaciones (1,8%), evidenciando mayor filtración externa y un año más dependiente de la demanda interna.

Por oferta, el avance se concentró en servicios, mientras minería (-6,2%) y construcción (-2,8%) siguieron como lastres; este patrón refuerza la brecha demanda–producción interna.

El crecimiento fue consumo-intensivo: el consumo final avanzó 4,2% (hogares 3,6%, Gobierno 7,1%), con una composición del consumo coherente con fase cíclica al alza (mayor sensibilidad de durables/semidurables).

Para 2026, BBVA Research prevé 2,8%, con mayor crecimiento en el primer semestre por consumo y moderación en la segunda mitad del año por condiciones financieras e inflación; la construcción aportará gradualmente (obras civiles y No VIS), pero con riesgos por incertidumbre y ciclo electoral.


Subastas en línea impulsan la recuperación de activos y proyectan un crecimiento de hasta 20 % en 2026 en Colombia



El cierre de 2025 confirmó una transformación estructural en la forma en que empresas y compradores participan en el mercado de activos en Colombia. En un entorno marcado por la optimización de costos, la necesidad de liquidez y la digitalización de los procesos comerciales, la subasta se consolidó como un mecanismo eficiente para dinamizar la economía, especialmente en categorías de alto impacto como vehículos, maquinaria y activos industriales.

Durante este periodo, el sector mostró un crecimiento sostenido en volumen y participación, impulsado por una mayor rotación de activos en desuso y por el ingreso de nuevos perfiles de compradores. Emprendedores, pequeñas y medianas empresas, así como personas naturales, encontraron en este modelo una alternativa estructurada para adquirir bienes productivos, apoyados en procesos con información clara, pujas visibles en tiempo real y trazabilidad operativa, elementos que fortalecieron la adopción de este canal a nivel nacional.

En este contexto de consolidación del modelo de subastas y mayor adopción de canales digitales, Superbid, multinacional con 15 años de trayectoria en Colombia, se posicionó como uno de los principales operadores de subastas en línea de la región. Su desempeño durante 2025 estuvo respaldado por un software propio y patentado que permite visualizar todo el proceso de puja en tiempo real, garantizando transparencia y reduciendo los riesgos asociados a prácticas irregulares. Este soporte tecnológico fue clave para que la compañía registrara un crecimiento cercano al 18 % en ventas frente al año anterior, junto con un aumento aproximado del 48 % en la participación de usuarios, reflejado en una mayor competencia por los activos publicados y una dinámica de precios más eficiente.

Un mercado que refleja la digitalización del consumo en Colombia

El auge de los procesos digitales no se limita al segmento de subastas. El comercio electrónico en Colombia también mostró cifras relevantes a lo largo de 2025. De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, durante el segundo trimestre del año las ventas digitales alcanzaron los $26,9 billones, con cerca de 140,6 millones de transacciones, lo que representó un crecimiento del 10,6 % frente al mismo periodo de 2024. Este comportamiento evidencia un consumidor cada vez más familiarizado con la compra en línea, un contexto que favorece la adopción de canales alternativos para bienes de mayor valor, como los vehículos usados y otros activos productivos.
 

Helena Balcázar, gerente de Superbid, explicó cómo estas dinámicas impactan la estrategia financiera de las empresas: “La transformación de activos ociosos en capital operativo mediante subastas no solo optimiza la gestión de recursos, sino que ofrece una alternativa concreta para fortalecer el flujo de caja en periodos de presión económica. Convertir activos que no generan valor en liquidez inmediata es una herramienta que está ganando relevancia en las estrategias financieras de las compañías colombianas.”

Uno de los hitos de 2025 fue el desempeño del segmento de vehículos, según la multinacional brasilera, que se consolidó como la categoría con mayor dinamismo dentro del mercado de subastas. El interés por automóviles, camionetas, camiones y flotas productivas reflejó un cambio en el comportamiento del consumidor, que prioriza opciones funcionales, precios competitivos y mecanismos de compra más eficientes. Esta tendencia se mantuvo estable durante todo el año y sentó las bases para un mayor crecimiento en 2026.

Al cierre de 2025, las ventas totales consolidadas del mercado de subastas de la compañía superaron los $271.397 millones, con un comportamiento mensual dinámico y un pico de actividad comercial registrado en febrero, seguido por un desempeño sólido en el último trimestre del año. Desde el punto de vista geográfico, Bogotá, D. C. lideró el mercado con más de $105.333 millones en transacciones, seguida por Antioquia y Valle del Cauca, regiones que concentraron una parte significativa de la operación y la demanda.

En términos de categorías, el segmento de vehículos fue el principal motor del crecimiento, concentrando más de $241.689 millones en ventas. A este bloque se sumaron categorías como maquinaria de construcción y agrícola, materiales, residuos y otros activos industriales, evidenciando una diversificación progresiva del portafolio subastado y una mayor madurez del mercado.

De cara a 2026, las proyecciones apuntan a un escenario de expansión sostenida. Balcázar señaló que “para 2026 proyectamos un crecimiento impulsado por una mayor rotación de activos y la expansión comercial regional. En un escenario base, estimamos un aumento entre el 15 % y el 20 % en las ventas generales, con un mercado cada vez más integrado que permita a las empresas convertir activos en liquidez y a los compradores acceder a oportunidades productivas con alcance regional”.

La estrategia contempla la ampliación de operaciones hacia mercados de Centroamérica y el Caribe, como México, Nicaragua, Panamá, Costa Rica y República Dominicana, fortaleciendo un ecosistema regional en el que la compra y venta de activos trasciende fronteras. El balance de 2025 deja así un mensaje claro: el mercado de subastas en Colombia entró en una fase de consolidación, con fundamentos sólidos y una proyección de crecimiento sostenido para 2026, apoyado en la tecnología, la transparencia operativa y una demanda cada vez más informada y activa.