CCO Credibanco y Visa lanzan plataforma gratuita para fortalecer las capacidades financieras y digitales de comercios y pymes en Colombia

 De acuerdo con cifras de Confecámaras y el DANE, las micro, pequeñas y medianas empresas representan más del 91,8 % del tejido empresarial colombiano y generan cerca del 80% del empleo formal del país. Sin embargo, muchas aún enfrentan desafíos relacionados con la gestión financiera, la adopción de herramientas digitales y el aprovechamiento de nuevas oportunidades de crecimiento.

Bajo este contexto y con el propósito de contribuir al fortalecimiento de este segmento empresarial, CCO Credibanco, en alianza con Visa, impulsan Enko, una plataforma gratuita de aprendizaje desarrollada por Fundes gracias al apoyo de Visa, orientada brindar herramientas prácticas para fortalecer la gestión de comercios, emprendedores y pymes en Colombia.A través de Enko, los comercios tendrán acceso a herramientas prácticas y de fácil aplicación para mejorar su gestión, aumentar su competitividad y aprovechar el potencial de los medios de pago digitales como un habilitador de crecimiento. La plataforma ofrece cursos organizados por categorías, contenidos progresivos con seguimiento de avance, webinars, recursos complementarios e incentivos por completar los diferentes módulos de formación.

“Cuando un comercio tiene acceso a conocimiento y herramientas para gestionar mejor su negocio, también tiene más oportunidades para crecer. En CCO Credibanco queremos contribuir a que más comercios en Colombia puedan dar ese paso, generando valor más allá de cada transacción y acompañándolos en su evolución. Por eso, junto a Visa ponemos a su alcance una plataforma gratuita de formación práctica, pensada para que los conocimientos puedan convertirse en decisiones y acciones concretas para sus negocios”, afirmó Felipe Acevedo, presidente de CCO Credibanco.

La plataforma está dirigida a comercios que ya hacen parte del ecosistema de CCO Credibanco interesados en fortalecer su operación y acelerar su crecimiento, con acceso desde su cuenta en Hub Connect. Entre los temas disponibles se encuentran educación financiera, administración de negocios, digitalización, ventas y herramientas para mejorar la gestión empresarial.

Uno de los principales diferenciales de esta iniciativa es su enfoque práctico y accesible. Los contenidos fueron diseñados para responder a necesidades reales de los comercios y facilitar que los conocimientos adquiridos puedan aplicarse directamente en la gestión diaria de sus negocios.

“Las mipymes son la columna vertebral de la economía colombiana, y acelerar su digitalización es fundamental para impulsar una mayor inclusión financiera y competitividad. Los pagos digitales permiten a los comercios operar de forma más segura, reducir el riesgo de fraude, llegar a más clientes y acceder a nuevas oportunidades de crecimiento. En Visa estamos comprometidos con impulsar herramientas y conocimientos que ayuden a los negocios a prosperar y participar plenamente en la economía digital”, afirmó Adriana Cárdenas, gerente general de Visa para Colombia.

Como parte de esta alianza, las organizaciones esperan alcanzar 5.000 registros efectivos en la plataforma durante su primera etapa, contribuyendo al fortalecimiento de las capacidades empresariales y al crecimiento sostenible de miles de negocios en el país.

Con esta iniciativa, CCO Credibanco y Visa reafirman su compromiso con el crecimiento de los comercios y pymes en Colombia, facilitando el acceso a conocimiento y herramientas que respondan a sus necesidades y contribuyan a su evolución en un entorno empresarial cada vez más dinámico.

Colombianos gastan en promedio $166.678 en compras online por Amor y Amistad

El Día del Amor y la Amistad, que se celebra en Colombia el próximo 19 de septiembre, se consolida como una fecha de interés para el comercio electrónico, impulsado por la búsqueda de regalos, experiencias y productos para compartir con parejas, amigos y familiares.

 En los últimos 15 días y previo a la celebración, las tiendas en línea colombianas que operan con Tiendanube registraron un crecimiento del 17% en facturación y del 12% en cantidad de compras frente a las dos semanas inmediatamente anteriores. El ticket promedio se ubicó en $166.678, un 5% por encima del período previo, lo que indica que el aumento no responde solo a más transacciones sino también a compras de mayor valor.

 La demanda se distribuyó de manera desigual entre rubros. Moda lideró la facturación del período con el 18% del total y un crecimiento del 48%, seguida por Salud y Belleza (13%) y Juguetería (12%). El movimiento más pronunciado se dio en Hogar y Jardín, que creció 59% en facturación y registró el ticket promedio más alto entre los rubros principales, y en Joyería, con un alza del 20%. El comportamiento sugiere que la fecha se resuelve cada vez menos en la categoría de regalo tradicional y cada vez más en productos de uso cotidiano con carga simbólica.

 Ese mismo patrón aparece al mirar los productos efectivamente vendidos. Las piezas de joyería (collares, anillos, pulseras y aretes) crecieron 18% en unidades, mientras que los productos vinculados a la fecha, como colecciones temáticas de Amor y Amistad o artículos con motivos de corazón, aumentaron 42% y fueron el grupo de mayor dinamismo. Detrás se ubicaron los perfumes (31%), las flores y ramos (21%) y las tazas y termos (21%).

 El envío gratuito continúa siendo una variable central de la decisión de compra: el 62% de las órdenes del período se despachó sin costo de envío. En paralelo, la incidencia de promociones creció 1,7 puntos porcentuales frente a las dos semanas previas, hasta alcanzar el 11% de las compras, una señal de que las marcas activan estrategias comerciales específicas para la fecha.

 Desde una perspectiva regional, cinco territorios concentran el 70,1% de las ventas del período. El ticket promedio, sin embargo, se comporta de manera inversa al volumen:

 Bogotá: 34% de las ventas, ticket promedio de $156.987

Antioquia: 19% de las ventas, ticket promedio de $175.262

Valle del Cauca: 7% de las ventas, ticket promedio de $185.018

Cundinamarca: 6% de las ventas, ticket promedio de $196.363

Santander: 4% de las ventas, ticket promedio de $205.006

Bogotá concentra el mayor volumen de compras con el ticket más bajo de las cinco regiones, mientras que Santander, con la menor participación del grupo, registra el ticket promedio más alto. La diferencia, cercana al 31% entre ambos extremos, muestra que el comercio electrónico permite a los negocios digitales llegar a consumidores con hábitos y capacidades de gasto diversos sin necesidad de presencia física en cada territorio.

 "Lo más interesante de esta fecha es que ya no se resuelve en la categoría de regalo tradicional. Los datos muestran que el crecimiento está en moda, joyería y hogar, es decir, en productos de uso cotidiano a los que el consumidor le suma una carga simbólica. Para las marcas eso cambia la ecuación: no hace falta tener un catálogo de regalos para participar de la temporada, hace falta entender cómo su producto entra en la conversación de la fecha. Los negocios que lo leen a tiempo activan campañas específicas y capturan una demanda que de otro modo pasaría de largo.", comenta Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Colombia.

 Así, el Día del Amor y la Amistad se presenta no solo como una fecha de celebración, sino como una temporada de oportunidad para el comercio electrónico colombiano, en la que los consumidores encuentran alternativas para regalar y compartir, mientras los negocios digitales aprovechan el aumento de la demanda para fortalecer sus ventas y ampliar su alcance.

Llegó a Bogotá el restaurante Ágata

 

 

 

Ágata nace bajo el concepto Fuego y Origen, una propuesta gastronómica en la que la carne premium y el ritual de la parrilla son protagonistas. El fuego marca el carácter de cada preparación, mientras los ingredientes, acompañamientos, salsas y postres incorporan guiños de la cocina colombiana.

Esta nueva propuesta gastronómica no busca presentarse como un Steakhouse tradicional, sino como una interpretación donde la tradición del fuego evoluciona hacia una experiencia actual, cercana y sofisticada, pensada tanto para ocasiones especiales como para disfrutar de una propuesta gastronómica de alto nivel en cualquier momento. Es un Steakhouse contemporáneo que conecta desarrollo creativo, técnica e identidad local. 

 Una nueva experiencia gastronómica nace en el norte de Bogotá, específicamente en el Hotel DoubleTree by Hilton Bogotá Parque 93. Aprovechando esta ubicación estratégica, el restaurante Ágata entra a uno de los principales corredores gastronómicos, empresariales y de entretenimiento de Bogotá.

Esta nueva propuesta rompe la percepción de que la gastronomía hotelera está dirigida únicamente al huésped y busca atraer ejecutivos, vecinos, parejas y consumidores locales que frecuentan la emblemática zona Parque 93.

 Este restaurante de hotel abierto a la ciudad ofrece gastronomía como parte de la hospitalidad. Ágata fortalece la experiencia del hotel DoubleTree Parque 93 y se integra al journey de consumidores locales, ejecutivos y viajeros internacionales que buscan una experiencia gastronómica de alto nivel.

 Según Alejandro Restrepo gerente del Hotel “Las expectativas de la renovación de nuestro Restaurante Ágata están enfocadas en brindar a nuestros huéspedes y clientes externos una experiencia gastronómica de calidad, que combine el mundo de las carnes con toques de sabores colombianos, acompañada de una selección de bebidas acordes con el menú".

 Todo esto estará ambientado en un espacio diseñado para vivir una experiencia espectacular, con estándares de la marca DoubleTree by Hilton.

 Buscan complementar las nuevas unidades gastronómicas de la cadena Hoteles Cosmos, que, a partir del año 2026, renueva sus restaurantes con el propósito de mantenerse alineada con la oferta gastronómica de Bogotá.

 "Asimismo, ofrecemos lugares seguros para disfrutar en familia o realizar reuniones de negocios. Dentro de las propiedades de la Cadena Hoteles Cosmos contamos con espacios accesibles, pet friendly y parqueaderos con facilidades para movilidad eléctrica” concluye el gerente.

 Para el Chef Ejecutivo Johan Rodríguez “Nuestra principal diferencia radica en la capacidad de combinar la esencia clásica de un Steakhouse con técnicas contemporáneas y tendencias actuales de la gastronomía.  Buscamos que cada plato conserve el protagonismo del producto, especialmente de la carne, resaltando su calidad, origen, maduración y método de cocción".

 Más que servir un corte de carne, buscan generar una experiencia gastronómica integral donde cada plato destaque por su ejecución, personalidad y capacidad de sorprender al comensal, consolidando así una propuesta diferenciadora en Bogotá y en la zona.

El Hotel DoubleTree by Hilton Bogotá - Parque 93 está ubicado en la Carrera 11B # 96-59. https://www.hilton.com/es/hotels/bogntdt-doubletree-bogota-parque-93/

Doria y Ranchera: una alianza que llega para sorprender a los colombianos

Doria la pasta más querida por los colombianos y la marca ícono de carnes frías Ranchera, ambas pertenecientes al portafolio de Grupo Nutresa, lanzaron una nueva línea de pastas saborizadas. La alianza junta a la marca de pastas con el 22.3% del mercado en valor y a la principal marca de salchichas con el 45% de participación. Este desarrollo atiende un mercado de sabores criollos que crece al 7.8% anual y busca impulsar el segmento de especialidades de pastas, el cual representa el 17% de las ventas de Doria.

El mercado de pastas en Colombia alcanzó un valor de $773.000 millones en el último periodo, con un consumo promedio de 3,4 kilogramos por persona, cifras que evidencian el espacio que existe para innovar en una categoría de alta presencia en los hogares. En este contexto, la alianza entre Doria y Ranchera responde a las necesidades de consumidores que buscan soluciones prácticas para cocinar en menos tiempo y optimizar sus presupuestos, al integrar en la pasta el característico sabor ahumado y cárnico de Ranchera. La nueva propuesta facilita la preparación, no contiene sellos de advertencia y está fortificada con Nutrivit, una mezcla de vitaminas y minerales que Doria adiciona voluntariamente a la mayoría de sus pastas.

La nueva línea está integrada por spaghetti y fideo x 250g y una presentación más pequeña de fideo para la tienda de barrio x 120g.

En Colombia, la pasta y el arroz conviven en el 93% de los hogares, una cercanía que se refleja en preparaciones tan populares como el arroz con fideos, presente en la mesa de millones de familias. A partir de este hábito, la innovación busca dinamizar la categoría de pastas con una propuesta única en el mercado, que integra dos de las figuras de mayor consumo —spaghetti y fideo— para llevar a los hogares una nueva forma de combinar dos ingredientes profundamente arraigados en la cocina colombiana y ampliar las posibilidades de preparación y consumo.

La compañía proyecta colocar más de 1,2 millones de unidades entre septiembre y diciembre, una meta que está respaldada por la capacidad de producción de su planta de Mosquera, Cundinamarca, donde opera uno de los pastificios más modernos de Latinoamérica. Equipada con tecnología de origen italiano y estándares de clase mundial, esta planta cuenta con la capacidad para desarrollar innovaciones como las pastas saborizadas y produce más de 250 toneladas de pasta al día. Allí, la tradición italiana que dio origen a Doria se encuentra con la ingeniería, la tecnología y la precisión de los procesos actuales, para mantener vigente el legado de sus fundadores mientras impulsa nuevas formas de disfrutar la pasta.

Cordial saludo,

Bogotá Despierta celebra Amor y Amistad en Bulevar con Velvet a la Plancha y un concierto entre velas

Bogotá Despierta se consolida en septiembre como una de las jornadas más importantes para el comercio de la capital y como una estrategia para dinamizar la economía local durante la celebración de Amor y Amistad.

 En el marco de esta iniciativa, el Centro Comercial Bulevar se suma a Bogotá Despierta con una agenda de música, entretenimiento y actividades especiales, creada para fortalecer la experiencia de sus visitantes, promover la actividad comercial y ofrecer nuevos espacios para compartir con familiares, parejas y amigos.

 El próximo sábado 19 de septiembre, desde las 5:00 p. m., la Plaza Fuego será el escenario de una noche de música en vivo, luces, velas, premios y canciones que evocan diferentes historias de amor y amistad.

 La programación abrirá con un concierto inspirado en el estilo Candlelight, a cargo del Trío Lírico Sotto Voce. Sus tres voces, con trayectoria en reconocidos escenarios y agrupaciones como el Coro Nacional de Colombia, interpretarán repertorio lírico, pop, boleros y baladas en una atmósfera íntima, iluminada por el calor de las velas.

 Entre las 6:00 y las 7:00 p.m., los asistentes podrán participar en una dinámica especial preparada para celebrar esta fecha y ganar diferentes premios.

 A las 7:00 p.m, las cinco cantantes e integrantes de Velvet a la Plancha presentarán una versión de su espectáculo creado especialmente para el Centro Comercial Bulevar. Las artistas guiarán al público por un recorrido musical inspirado en el amor, el despecho, la amistad y el empoderamiento femenino.

 Los clásicos de la música de plancha llegarán al centro comercial en una puesta en escena que combinará canto, actuación, danza e interacción con el público. Con nostalgia, humor y energía, el espectáculo invita a cantar a todo pulmón las baladas románticas y los himnos del despecho que marcaron una época.

 Una jornada para impulsar el comercio y celebrar la ciudad

 Bogotá Despierta se posiciona en septiembre como la cuarta fecha comercial más importante del año en la capital colombiana. La estrategia, impulsada por la Alcaldía Mayor de Bogotá, la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y Fenalco Bogotá, promueve la ampliación de los horarios de atención de los establecimientos hasta la medianoche.

 La iniciativa impulsa la economía local, fortalece el comercio y brinda a la ciudadanía nuevas opciones para celebrar Amor y Amistad.

 Con su participación, el Centro Comercial Bulevar  se consolida como un punto de encuentro para familias, parejas y amigos, donde el comercio, la cultura y el entretenimiento se integran para crear experiencias memorables, atraer visitantes y aportar a la economía de la ciudad.

 Programación

 Fecha: sábado 19 de septiembre

 Horarios

 5:00 a 6:00 p.m.: concierto con velas del Trío Lírico Sotto Voce, inspirado en el estilo Candlelight.

 6:00 a 7:00 p.m.: dinámica con los asistentes y entrega de premios.

 7:00 a 8:00 p. m.: versión especial del espectáculo Velvet a la Plancha.

 Lugar: Plaza Fuego, Bulevar Centro Comercial

 Con estas actividades, el Centro Comercial Bulevar promueve espacios para reencontrarse, compartir con personas especiales y crear momentos que fortalezcan sus vínculos.

Royal Enfield consolida a Brasil como su segundo Home Market y refuerza su apuesta económica e industrial en América Latina

 

Royal Enfield anunció la consolidación oficial de Brasil como su segundo Home Market a nivel global, un estatus de prioridad operativa e industrial que hasta ahora la compañía reservaba exclusivamente para la India.

Este paso reafirma el rol fundamental de América Latina dentro del plan de negocios internacional de la compañía. El anuncio se dio en el marco de la visita a la región de Siddhartha Lal, Chairman de Eicher Motors Ltd. (empresa matriz y propietaria de Royal Enfield), y máximo ejecutivo global de Royal Enfield, durante el Festival Interlagos 2026. Durante su presencia, Lal confirmó los planes de inversión para el desarrollo de una nueva planta de fabricación propia en Manaos, proyecto que fortalecerá la capacidad productiva, la integración regional y la cadena de suministro en América Latina.

América Latina: Eje de crecimiento económico e impacto operativo

El nombramiento de Brasil como Home Market tendrá un impacto directo en toda la cadena de valor de Royal Enfield en Latinoamérica, dinamizando la disponibilidad de inventario, optimizando tiempos de respuesta logística e impulsando la transferencia tecnológica e industrial a la región.

 A lo largo del Festival Interlagos, la marca convocó a más de 250 concesionarios, socios estratégicos y líderes de la industria en un exclusivo Happy Hour de networking, así como a más de 250 periodistas especializados y de negocios durante su Conferencia Oficial de Prensa. En este espacio se presentaron importantes novedades comerciales:

  Lanzamientos de producto: Revelación de la Goan Classic 350, la Mana Black y la Guerrilla 450 Apex.

 Exhibiciones especiales e innovación: Exposición de prototipos de la futura línea de 750cc (GT-R 750 y Himalayan Adventure Concept) y la presentación de la Flying Flea (modelos S6 y C6), la primera plataforma 100% eléctrica de la marca.

 Celebración comunitaria: El hito del 125th Celebration Interlagos Ride, un histórico recorrido que congregó a 1.901 motocicletas en pista, demostrando el sólido engagement y respaldo de la marca en la región.

 Diferenciación competitiva: Respaldo y Garantía Global (Borderless Warranty)

 Como parte de su modelo de valor centrado en el cliente y como respuesta a las demandas del mercado regional, Royal Enfield destacó la vigencia de su programa Borderless Warranty Program (Garantía Sin Fronteras).

 Se trata de un estándar único dentro del sector de las dos ruedas, siendo la primera marca automotriz en ofrecer una garantía de alcance global. Este programa respalda a los usuarios en cualquier parte del mundo sin importar dónde hayan adquirido su unidad, siempre que sea atendida en la red oficial.

 Red global de soporte: Cobertura en más de 3.000 puntos de contacto autorizados distribuidos en más de 70 países y 2.600 ciudades.

 Ventaja competitiva en LATAM: La garantía transfronteriza otorga un valor de reventa superior y elimina las barreras de mantenimiento para los usuarios que realizan viajes de larga distancia entre países de la región, un diferencial clave que dista de las prácticas convencionales de la competencia local e internacional.

 "El mercado latinoamericano, con Brasil a la cabeza, ha pasado a ocupar un rol protagónico en la estrategia global de Royal Enfield. La confirmación de nuestra futura fábrica propia en Manaos y la presencia de Siddhartha Lal demuestran la confianza de la compañía en el potencial económico de la región. No solo estamos trayendo nuevos modelos y tecnologías del futuro como la plataforma eléctrica Flying Flea, sino que respaldamos a nuestros clientes con diferenciales únicos en la industria como la Garantía Sin Fronteras.", destacó Gabriel Patini, Director Ejecutivo de Royal Enfield para América Latina.

 Con un ecosistema industrial en expansión, lanzamientos alineados a las tendencias globales y una red de posventa sin fronteras, Royal Enfield reafirma su posición como uno de los actores de mayor dinamismo y crecimiento en el sector automotriz y de movilidad en América Latina.

¿Qué tan relevante es su marca en la vida de los consumidores? Treatonomics revela nuevas oportunidades de conexión

 

Un café después de una jornada exigente, un postre, una comida especial, un producto de belleza o una salida con amigos pueden representar mucho más que una compra cotidiana. Son momentos que las personas eligen para desconectarse, darse una recompensa, compartir o simplemente sentirse bien.

  Para las marcas, entender qué hay detrás de estas elecciones abre una pregunta cada vez más relevante: ¿qué lugar ocupa realmente su marca en la vida de las personas y qué tan fuerte es el vínculo que ha construido con ellas?

 Kantar identifica este fenómeno bajo el concepto de Treatonomics, la economía de los pequeños placeres, que analiza cómo los llamados treats están ganando espacio en las rutinas y decisiones de consumo. Este comportamiento también muestra la importancia de entender qué papel pueden desempeñar las marcas en esos momentos y qué tan significativa es su presencia para los consumidores.

 En este contexto, VIBE de Kantar permite medir la relevancia cultural de una marca a partir de cuatro dimensiones: qué tan Visionaria, Inspiradora, Audaz (Bold) y Emocionante (Exciting) resulta para las personas.

 El placer también se negocia

 La búsqueda de bienestar y disfrute convive con decisiones más conscientes sobre qué comprar y cuándo hacerlo. Esta dualidad aparece con claridad en la alimentación, el 60% de los consumidores elige snacks indulgentes, mientras el 40% opta por snacks saludables.

 La indulgencia puede convivir con la búsqueda de bienestar. Un mismo consumidor puede elegir alimentos asociados con salud en determinados momentos y permitirse una opción más indulgente en otros, dependiendo de la ocasión, el estado de ánimo o la recompensa que busca.

 Esta flexibilidad también se refleja en la manera en que las personas incorporan el bienestar a su vida cotidiana. Las rutinas tradicionalmente asociadas con disciplina y constancia están dando paso a rituales elegidos conscientemente por el bienestar y el disfrute que generan. Son decisiones que buscan equilibrar responsabilidades, necesidades y espacios para sentirse bien.

 Así, el territorio de los treats se amplía. Puede estar presente en un alimento, una bebida, un ritual de autocuidado, una compra de moda, una experiencia gastronómica o un momento compartido.

 “Los pequeños gustos están adquiriendo un papel cada vez más relevante en la vida cotidiana de las personas. Estos momentos pueden ayudar a regular el estado de ánimo, aliviar el agotamiento, celebrar pequeños logros y recuperar una sensación de control frente a jornadas exigentes”, expresa Leticia Navarro, Managing Director Región Andina en Kantar.

 ¿Su marca está presente en la cultura o solo en la categoría?

 El 58% de los consumidores considera muy importante sentirse parte de un grupo, de acuerdo con el análisis de Kantar. En este contexto, determinadas elecciones de consumo pueden convertirse en expresiones de identidad y pertenencia, desde el café que una persona pide todos los días hasta los tenis con los que corre, el restaurante que visita o el producto que comparte en redes sociales.

 Esta dimensión cultural plantea un reto para las marcas, entender qué significado tienen dentro de la vida de las personas y si están logrando construir una conexión que trascienda la categoría.

 Los indicadores tradicionales pueden mostrar reconocimiento, presencia o consideración, pero no necesariamente explican qué tan significativa es una marca dentro de la cultura y qué atributos están detrás de esa relevancia.

 Ahí entra VIBE. La herramienta de Kantar permite identificar cómo se posiciona una marca frente a las cuatro dimensiones que contribuyen a su relevancia cultural. Conocer esta lectura permite a las marcas identificar qué está fortaleciendo su conexión con los consumidores y dónde existen oportunidades para desarrollar un posicionamiento más relevante y coherente con su realidad.

 Del producto al momento

 La transformación también amplía la definición de qué puede considerarse un “gusto”. Una comida fuera de casa, una escapada de fin de semana, un ritual de autocuidado, una compra de moda o una experiencia pueden convertirse en pequeñas recompensas con un significado que va más allá del producto.

 Para las marcas, esto abre oportunidades en distintas categorías y plantea la necesidad de entender qué papel pueden jugar dentro de esas ocasiones. Una bebida puede acompañar una pausa, un alimento convertirse en una recompensa y una experiencia funcionar como una forma de celebrar un pequeño logro.

 “Las marcas tienen la oportunidad de acompañar de manera auténtica esos momentos de placer, conexión, identidad y recompensa. Una bebida puede representar una pausa, un alimento convertirse en una recompensa y una experiencia funcionar como una forma de celebrar un pequeño logro. La clave está en que estas conexiones sean coherentes con la esencia de la marca y se integren de manera natural en la vida de las personas”, señala Navarro.

 Treatonomics muestra así cómo pequeñas decisiones cotidianas pueden adquirir un significado emocional importante para los consumidores. Para las marcas, entender esta transformación implica mirar más allá de la ocasión de compra y preguntarse qué lugar están ocupando en la vida y en la cultura de las personas.

 Medir esa relevancia permite conocer dónde está realmente la marca, qué dimensiones están impulsando su conexión con los consumidores y qué oportunidades existen para fortalecerla.