En línea con las nuevas
tendencias de consumo a nivel global y con el objetivo de conquistar a
generaciones más jóvenes, quienes buscan cada vez más productos y servicios 100
% listos y preparados, Juan Valdez, la
marca de los caficultores colombianos, incursiona en una nueva categoría con su
nuevo café frío listo para consumir.
Colombia es un país en el que la bancarización ha avanzado y ya se ubica sobre el 92,1 %, según cifras de la Banca de Oportunidades. Las aplicaciones digitales han servido para que muchas personas puedan acceder a productos financieros y se vinculen de manera formal. Muestra de ello, es la RappiCuenta, que desde su lanzamiento en febrero de 2023, ya cuenta con 170 mil usuarios a corte de julio de 2023. Para finales de año se espera que sean 500.000 personas con la Rappicuenta.
“Nos llena de orgulloso ofrecer un servicio innovador que aporta al crecimiento financiero de los colombianos. Ahora la Rappicuenta tendrá una tasa de rentabilidad efectiva anual del 10 % para aquellas personas que tengan un saldo mínimo de $2 millones de pesos. Esto se suma a beneficios adicionales que ofrecemos desde RappiPay, como los son descuentos exclusivos dentro del ecosistema de Rappi, atención 24/7 del personal banker, $0 cuota de manejo, 1 % de cashback y 5 % de cashback en Rappi Travel”, destacó Magda Galindo, CMO de RappiPay.
Esto posiciona a la RappiCuenta como uno de los exclusivos depósitos de bajo monto que ofrece una rentabilidad del 10% efectivo anual. Según Magda Galindo, “este piloto que inició con 25.000 clientes, se pudo escalar al 100% de los usuarios gracias a sus buenos resultados. Así mismo, para los usuarios que en su RappiCuenta tengan un saldo menor a los 2 millones de pesos, mantenemos la rentabilidad del 7% efectivo anual junto con los demás beneficios”.
Con esto, la compañía demuestra la solidez de sus operaciones y la confianza que tiene para cerrar el año con más de 500.000 nuevas cuentas.
¿Cuánto ha entregado en cashback Rappipay?
En el último año, RappiPay ha entregado más de 54 mil millones en cashback a sus usuarios. La RappiCard se ha consolidado como la tarjeta de crédito con mayor NPS (Net Promoter Score - una medida de satisfacción) del mercado gracias a su agilidad, amabilidad y eficacia. Esto, sumado al servicio que prestan los personal bankers a cada usuario tanto de la tarjeta como del depósito de bajo monto
Innovaciones para los usuarios
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La celebración de amor y amistad es una aliada por excelencia para el comercio. El tradicional juego de amigo secreto es una fecha que reactiva las compras en establecimientos físicos y puntos virtuales. Según Fenalco, en 2022 el 43% de los colombianos destinaron en promedio $50.000 para regalos como chocolates, calzado, ropa e invitaciones a comer.
"Esta fecha es importante para los comercios, restaurantes, minoristas, tiendas de ropa, entre otros, que esperan aumentar sus ventas y aprovechar al máximo esta festividad. Por lo tanto, es esencial estar preparados y contar con estrategias que aseguren una eventualidad exitosa para los consumidores, teniendo en cuenta los diferentes canales de venta", afirma Antonio Rivero, director general para Latinoamérica de Napse
Según un estudio realizado por Deloitte, en la actualidad 9 de cada 10 consumidores ya saben lo que van a comprar antes de llegar a la tienda. Durante las festividades, como Navidad o Amor y Amistad, el 67% buscan en internet antes de realizar sus compras. Como resultado de estas tendencias, el estudio reveló que el 75% de los consumidores considera que la búsqueda en línea contribuye a que sus compras sean más informadas y precisas.
Rivero enfatiza que “existe un proceso previo a la realización de compras que es fundamental. La implementación de un sistema de comercio unificado contribuye significativamente al éxito de cualquier negocio, destacándose en su capacidad para gestionar de manera integral cada etapa del viaje del cliente, desde la búsqueda inicial, hasta la finalización de la compra. Esto se traduce en una reducción de costos y un aumento en la eficiencia.”
El comercio electrónico se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier negocio. Sin importar el tamaño o industria, las plataformas en línea son parte de la cotidianidad de los consumidores, que están cada vez más acostumbrados a realizar sus compras por estos canales. De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el segundo trimestre del año las ventas en línea tuvieron un incremento del 11,1% generando un total de $15,1 billones de ventas.
A continuación Napse entrega algunas recomendaciones para que los comercios sean más competitivos en Amor y Amistad:
Actualizar la información de los clientes: el buen manejo de la información comercial permite el desarrollo de mejores estrategias de ventas. Mantener una base de datos actualizada sobre los clientes existentes y potenciales de las marcas asegura una experiencia de compra más satisfactoria para los consumidores y aumenta las posibilidades de que vuelva una vez más.
Generar promociones personalizadas: los retailers tienen como principal desafío aumentar la relevancia de las promociones que acercan a los consumidores, sobre todo en el canal online. Entre las opciones a tener en cuenta no solo están aquellos productos que necesitan mover sus stocks, sino que también deben considerar la posibilidad de contar con una estrategia que analice los perfiles de sus clientes para generar promociones que los diferencien de la competencia.
Control de inventario: cuanto más se diversifican los canales de ventas de los comercios, resulta esencial contar con una plataforma de gestión del negocio que centralice el stock. Esta estrategia permite al usuario pasar de un canal a otro fácilmente en su proceso de compra, sin que esto represente un problema. De esta manera, los clientes pueden comprar online y retirar en la tienda más cercana sin hacer filas, o cambiar un producto que compraron en el ecommerce en una tienda física o viceversa.
Optimización y opciones de entrega: al saber dónde se encuentra cada producto, las empresas reducen la necesidad de inversiones en inventario y se vuelven más eficientes para darle al consumidor lo que quiere, cuando lo quiere. En caso de no contar con recursos propios, lo mejor es recurrir a aliados de transporte confiables que ofrezcan el mismo nivel de calidad que tiene la tienda.
Comunicación y seguimiento de envío: entre los reclamos más recurrentes en este proceso, se destacan la dificultad de saber el día de entrega, programar el horario y los problemas para dar seguimiento a la ubicación exacta de los pedidos, por lo que ampliar la comunicación por diferentes canales y el envío de notificaciones en tiempo real pueden hacer la diferencia entre cerrar o no una venta.
“Los comercios cada vez toman más medidas no solo en el ámbito digital, sino también en el espacio físico. Jornadas como Bogotá Despierta impulsan el crecimiento de las ventas, fomentan la creación de empleos y representan una ocasión para mejorar los indicadores económicos. En cualquier entorno es fundamental conocer al consumidor; de nada sirve vender cuando la experiencia del cliente es deficiente. No se trata de peticiones pasajeras o motivadas por una temporalidad, sino de nuevos hábitos y exigencias derivadas del crecimiento y consolidación del comercio unificado” concluye, Rivero.
En Colombia han existido un sinfín de posibilidades de negocios donde la gran mayoría de ofertas prometen rendimientos muy altos en poco tiempo. Por lo general, estos proyectos están relacionados con estafas, muchas de ellas basadas en esquemas piramidales que pagan a quienes han invertido primero con el dinero de las personas que suman. Por esta razón, antes de invertir, es necesario saber cómo reconocer negocios serios y así proteger nuestro dinero.
En la década de 1920 surgió el término "esquema Ponzi", nombrado así por la estafa que convirtió a Carlo Ponzi en millonario en tan solo unos meses y por la que fue sentenciado a prisión. Él notó que si el monto a invertir disminuía, aumentaban las posibilidades de unir a más personas. Además, al prometer beneficios a quienes agregaran a otros inversores, logró que las personas convencieran a otras de sumarse.
Históricamente, miles de colombianos han sido víctimas de estos fraudes, ya que el país es la tercera nación de América Latina más afectada por los fraudes de este tipo. Por esa razón, a continuación se desarrollaran algunos consejos para identificar estos esquemas fraudulentos y evitar caer en ellos:
Contacto inesperado en redes sociales: A través de estas plataformas es común encontrar historias de quienes son contactados por antiguos compañeros de escuela, amistades de la infancia o completos desconocidos, que ofrecen grandes rendimientos para su dinero. Al igual que Ponzi, muchas veces invitan a la persona a probar con sumas reducidas de dinero con las que pagan altos rendimientos para generar confianza e incentivarlos a aumentar la cantidad de la inversión y después huir con ese dinero.
Promesas de rendimientos fijos: Quienes tienen mayor experiencia saben que las inversiones no tienen una ganancia fija, y que mayores rendimientos implican mayor riesgo o volatilidad, lo cual aplica tanto para criptomonedas como para cualquier activo o divisa. Las promesas de rendimientos determinados o estables pueden tomarse como indicio de algún fraude.
Sitios web confusos y sin fundamento: Es importante conocer qué se está haciendo con el dinero que invertimos y de dónde provienen las ganancias prometidas, si la información no está disponible o resulta confusa, también puede tomarse como una señal de alerta.
Invitar a otras personas a participar como requisito: Si a causa de la inversión es obligatorio invitar a otras personas para aprovechar la "oportunidad" o formar una red, lo más probable es que estés construyendo una pirámide que pronto será insostenible.
Petición de pagos adicionales para retirar activos: Del mismo modo hay que desconfiar de la solicitud de nuevos pagos para retirar rendimientos y la propia inversión.
“Desde Bitso tomamos muy en serio la prevención del fraude y monitoreamos constantemente las actividades sospechosas para alertar a nuestros clientes. Los esquemas piramidales existen desde hace mucho tiempo, con estrategias de ingeniería social cada vez más sofisticadas para atraer víctimas, es fundamental seguir creando conciencia para evitar que más personas pongan en riesgo su patrimonio con la promesa de retornos garantizados”. Henrique Chagas, Gerente Senior de Prevención de Fraude de Bitso
Las inversiones con criptomonedas a través de plataformas reguladas, como Bitso, pueden ayudar a las personas a diversificar sus carteras de inversión al buscar opciones que se ajusten a sus necesidades en lugar de caer en esos esquemas dudosos de alto rendimiento. Sin embargo, es importante que quienes deseen invertir investiguen el comportamiento de las criptomonedas, además de ser conscientes de los riesgos de invertir en cualquier activo para poder tomar decisiones informadas sobre los activos en los que desean invertir de acuerdo con sus metas personales.
Aunque este mes no tenga festivos y muchos viajeros ajustan su presupuesto o lo destinan para otros gastos, como pago de matrículas académicas y materiales escolares, septiembre también tiene su lado positivo, inicia oficialmente la temporada baja del segundo semestre del año, es decir es muy probable que encuentre tarifas de tiquetes y hospedaje más bajas. Y cómo un viaje mejora cuando se le suma nuevas experiencias, Civitatis, la compañía referente en distribución online de visitas guiadas en los principales destinos del mundo, comparte un listado de tours y actividades que no afectarán ni su bolsillo y ni su presupuesto.
· Cartagena: la heroica, al igual que las grandes ciudades del mundo como Madrid y Londres, tiene su autobús turístico de dos pisos, ideal para quienes desean ahorrar en transporte y recorrer la ciudad. Por 55 mil pesos por persona, podrá subir y bajar las veces que desee durante 48 horas, desde el momento que active la tarjeta del autobús. Es importante que tenga en cuenta que el bus tiene salidas diarias cada 45 minutos entre las 9:00 y las 18:00 horas, cada recorrido tiene una duración de 90 minutos a través de los principales lugares de interés de la ciudad.
La segunda opción a buen precio que encontramos con la que seguramente podrá sorprender y su bolsillo le agradecerá, es realizar un paseo en barco al atardecer por la bahía de Cartagena, este plan se encuentra desde 85 mil pesos e incluye barra libre. Sin duda una actividad ideal para realizar en pareja, con amigos y en familia, los niños menores de 5 años entran sin costo.
· Medellín: con el primer plan que le proponemos podrá recorrer Medellín en bicicleta y descubrir montado en el caballito de hierro sus lugares más conocidos en una ruta diurna, pero si lo prefiere, también podrá escoger el tour nocturno, las dos opciones tienen un costo de 86 mil p/p.
Otra opción que puede tener en cuenta si tiene planeado viajar o está en la ciudad de la eterna primavera, es realizar un free tour gastronómico, con este recorrido a pie conocerá los lugares más importantes del centro histórico como lo son: la Placita de Flórez, la plazuela de San Ignacio, el Mercado de la Playa... ¡Hay mucho por conocer y degustar!
A lo largo del camino, se realizan varias paradas para probar los platos más representativos de la ciudad, mientras el guía explica las recetas más conocidas. Recuerde que: ¡Una de las mejores formas de conocer un destino es a través de su gastronomía!
· Santa Marta: si tiene planeado viajar a la capital del Magdalena con sus hijos, no deje de realizar el paseo en barco pirata, que los llevará por la bahía hasta el Fuerte San Fernando, donde conocerá las historias más increíbles de los corsarios que asaltaron la zona. El precio es muy accesible para disfrutar en familia: los adultos pagan 60 mil pesos, los niños de 15 a 3 años pagan 50 mil pesos y los menores de 3 años solo 10 mil pesos. El tour dura casi dos horas y ofrece la oportunidad de disfrazarse con accesorios de pirata, con esto y los paisajes de la bahía seguramente capturará los mejores recuerdos fotográficos de esta experiencia.
· San Andrés: que mejor que contemplar el mar de los siete colores a bordo de un barco con fondo de cristal, con esta actividad que tiene una duración de 5 horas, recorrerá la bahía de la isla, hasta llegar a los manglares y luego la embarcación se trasladará hasta Cayo Acuario, en donde podrá disfrutar de tiempo libre para interactuar con la gran biodiversidad acuática que se encuentra en la isla. Al igual que las otras actividades, esta tiene un costo que no afectará su presupuesto, ya que solo debe cancelar 60 mil pesos por persona y los niños menores de 3 años ingresan gratis.
· Salento: el Eje Cafetero y su inigualable aroma a café, invita a realizar el siguiente plan que recomendamos: taller de café en Salento, el cual tiene un costo de 47 mil pesos por persona. ¿Cómo son los tipos de tostado? ¿Cuáles son los métodos de filtrado que se realizan? ¿Y su recolección? Estas y otras preguntas serán resueltas durante este taller que es dirigido por un experto barista. Para completar la experiencia, podrá escoger el método de filtrado que desee para preparar un exquisito café con el que se culmina esta maravillosa actividad.
· Bogotá: para cerrar con broche de oro, aunque le parezca sorprendente, si busca economía para realizar tours y actividades, Bogotá es el destino ideal, podrá encontrar 8 free tours, entre los que se encuentran el free tour del grafiti, uno gastronómico, otro para conocer el centro histórico en bicicleta y hasta hay uno para conocer el proceso de extracción y comercialización de una de las piedras preciosas más valoradas de Colombia y del mundo, la esmeralda.
“Para conocer distintos sitios del país sin gastar mucho dinero, existen varias alternativas económicas y también está la opción de los free tours que solo piden una colaboración voluntaria. Estas actividades son una buena forma de aprovechar al máximo el viaje y aprender sobre la cultura, la historia y la gastronomía de cada destino”, concluye María Carolina Padilla, country mánager Civitatis Colombia.
Con el objetivo de seguir fortaleciendo su patrimonio y robustecer su operación en Colombia, Banco Falabella suscribió un crédito subordinado a 10 años con Falabella S.A y Organización Corona por 45 mil millones de pesos colombianos ($45.000.000.000), el cual ha sido pactado a condiciones de mercado y cuenta con todas las características para que compute dentro del cálculo de la relación de solvencia.
“Estos recursos, junto con los 345 mil millones de pesos colombianos aportados por los accionistas en los últimos dos años, nos han permitido seguir consolidando nuestra estrategia de Banco Digital en Colombia. Esto se ha traducido en que ya contamos con más de 1.8 millones de clientes que nos usan de manera recurrente, donde el 55% de estos interactúan de manera 100% digital, lo que nos ha permitido alcanzar una cartera cercana a los 6 billones de pesos colombianos.” comentó Rodrigo Sabugal, Gerente General de Banco Falabella Colombia.
Esta inversión refleja el firme compromiso de Banco Falabella por consolidar su estrategia digital y continuar proporcionando los mejores beneficios a sus clientes. En este camino, el banco seguirá robusteciendo su propuesta de valor en el mercado a través de la digitalización de sus servicios, sumando nuevas experiencias que simplifiquen la vida de sus clientes. Esto seguirá complementando la oferta de valor hacia sus clientes como son los pagos con Apple Pay, transferencias inmediatas a través de Transfiya, Oportunidades Únicas dentro del ecosistema de Falabella, que incluye a Homecenter, tiendas Falabella, Falabella.com y Linio.com, descuentos con sus más de 40 aliados comerciales y su programa de fidelización CMR Puntos.
Con este préstamo, la compañía también ratifica su compromiso de largo aliento con el país y con los colombianos, bajo el que continúa su estrategia de ser un banco digital con presencia física a través del fortalecimiento de sus procesos para así brindarle la mejor experiencia financiera a sus clientes.