A
partir del 26 de noviembre solo se reabrirán los complejos que cuenten con
estas autorizaciones y en ese sentido, se irá informando paulatinamente las
aperturas que se den posteriores a esta fecha.
Los teatros de Cinemark Colombia se encuentran listos para
operar, con todas las medidas de seguridad sanitarias, exigidas mediante la
Resolución No. 1746 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social.
Para Cinemark la salud y el bienestar de sus clientes,
colaboradores y comunidad, es una prioridad, por esto se han implementado
estrictos estándares de limpieza, desinfección y seguridad óptimos, en cada
espacio de los teatros.
Todos nuestros colaboradores han hecho parte de un riguroso
entrenamiento, en medidas de limpieza, desinfección y seguridad. Reciben todos
los elementos de protección personal necesarios, para la realización de su
labor; así como también tienen la responsabilidad de completar un registro antes
de su turno, en el que un coordinador realiza control de temperatura, además de seguir
estrictamente el protocolo establecido y el lavado y desinfección de manos.
Para proteger a nuestros clientes y colaboradores, cualquier
colaborador que presente algún síntoma o haya tenido contacto con casos
positivos o sospechosos de COVID-19 catorce días antes, no podrá trabajar.
El tiempo entre funciones es más amplio con el fin de dar
más tiempo en la salida y evitar la aglomeración de personas en todas las áreas
del teatro. Esto también da a los colaboradores más tiempo para limpiar y
desinfectar todos los espacios. Todas las sillas son desinfectadas nuevamente
antes de cada función, así como pasamanos, sillas para los niños y cada espacio
de la sala.
Se contará con el estreno de Nuevos Mutantes, Las Brujas,
BTS-Break The Silence, Perros y gatos 3, Boonie Bears y Scooby. Para nuestros
Clientes con Tarjeta Gold como siempre aplicarán tarifas hasta con el 50% de
descuento.
En la búsqueda por maximizar las condiciones de seguridad de
nuestros clientes y evitar el mayor contacto posible, se han invertido esfuerzos
en desarrollos tecnológicos dentro del sitio web de Cinemark
www.cinemark.com.co y su aplicación móvil disponible en Android y en iOS. Por
esta razón ahora solo se cobrará un recargo de $1.000 por cada boleta comprada
sin generar costos adicionales para confitería.
Si los clientes prefieren comprar sus boletas en el teatro,
se recomienda usar las taquillas automáticas, así como las tarjetas bancarias
sin contacto.
Cinemark implementó procesos adicionales de limpieza y
desinfección permanente en todos los espacios y áreas de contacto frecuente.
Dispone de desinfectante de manos en puntos de fácil acceso en todo el teatro.
Además, todas las zonas están debidamente demarcadas para garantizar el
distanciamiento físico de dos metros.
Los estándares de calidad del aire de Cinemark están
diseñados para proporcionar un suministro abundante de aire fresco; el cual
difunde el aire desde el techo hacia el piso, donde luego regresa al equipo de
filtración. De esta manera se mantiene la circulación de aire óptima y libre de
posibles contaminantes, manteniendo un nivel confortable de temperatura y
humedad.
Para proteger la salud de clientes y colaboradores;
cualquier cliente que presente algún síntoma similar a COVID-19 debe abstenerse
de ingresar al teatro. No será permitido el ingreso de clientes con síntomas de
gripa o fiebre igual o superior a 38 grados o quienes no cumplan con los
protocolos de bioseguridad establecidos. De acuerdo con la resolución 1746 del
1° de octubre 2020, es requisito para las personas que asistan a nuestros
teatros no haber tenido en los 14 días anteriores a la fecha de la función,
síntomas relacionados con COVID-19, y no tener antecedentes de contacto con
casos sospechosos o positivos.
Los baños se desinfectan permanentemente, incluidas las
manijas de las puertas, inodoros, lavamanos, dispensadores de jabón, grifos y
cambiadores para bebés. También tienen a disposición suficiente agua potable,
jabón líquido y toallas desechables para el secado de manos.
La capacidad de las salas se redujo para mantener el
distanciamiento exigido por las normas regulatorias, bloqueando sillas
colindantes de acuerdo a la ubicación, todo en cumplimiento a la resolución
1746 de 2020 donde se establece que los grupos familiares o de personas que
residan en la misma vivienda podrán utilizar máximo cuatro sillas continuas,
guardando el distanciamiento de dos metros con otros asistentes.
Todas las mañanas las salas son desinfectadas utilizando
atomizadores presurizados incluyendo, sillas, pasamanos, apoyabrazos, mesas y
portavasos. Este método es de secado rápido, no tóxico y nos permite aplicar de
manera completa y uniforme, los productos aprobados por el Ministerio de Salud.
Además, se mantendrá una renovación de aire de manera permanente
al interior de nuestras instalaciones, mediante el uso constante de
ventiladores, con el fin de tener siempre un aire fresco.
Al igual que en las demás áreas, se implementan todas las
medidas de limpieza y desinfección en todos los espacios de las confiterías,
incluidos mesones, áreas de preparación de alimentos y dispensadores de
bebidas. Cinemark sigue estándares estrictos para la manipulación de alimentos
y se asegura de que los colaboradores cumplan con todos los protocolos.
La confitería está disponible también para la compra de
boletas y la oferta de productos de confitería, está establecida con los
respectivos productos para disfrutar la experiencia del cine: Crispetas saladas
y dulces, perros, nachos, gaseosas, jugos, agua y golosinas.
Para comodidad de los clientes y en la búsqueda de
incentivar siempre el autocuidado, se tendrá disponibilidad para adquirir
tapabocas en las instalaciones del teatro.
Se podrán disfrutar los alimentos y bebidas de la
confitería, únicamente dentro de la sala. Los productos se entregarán empacados
de tal manera que no queden expuestos, mientras los asistentes transitan hacia
su ubicación. Todos los teatros disponen de canecas ubicadas a la salida de la
sala, para que los clientes contribuyan depositando la basura, lo que permite
que los colaboradores tengan tiempo para una mayor desinfección. También se
cuenta con canecas especiales para depositar tapabocas.
Cinemark cuenta con una opción para realizar funciones
exclusivas y alquileres de salas. Este servicio está disponible para empresas,
colegios, grupos o familias que quieran una alternativa de entretenimiento o
para capacitación, en un espacio seguro. Se pueden reservar los espacios y el
porcentaje de ocupación está sujeto a las medidas permitidas por el Gobierno
Nacional.
Toda la información al respecto se puede solicitar por medio
de la página web www.cinemark.com.co.
Todos nuestros Clientes Gold han recibido una ampliación en
la vigencia de su tarjeta, correspondiente al tiempo en el que nuestros teatros
permanecieron cerrados. Igualmente, a todos los Cinebonos, Bonos de Confitería
y Tarjetas Cineregalo que se vencieron durante el periodo de cierre, se les ha
ampliado su vigencia, correspondiente al tiempo en el que nuestros teatros
permanecieron cerrados.
La inversión inicial para las adecuaciones de los teatros
con el fin de realizar la reapertura es cercana a los 350 millones de pesos. La
mayor expectativa para Cinemark en la reapertura es tener estrenos de películas
para poder convocar nuevamente al público, a volver a disfrutar de la
experiencia del cine, como Cinemark lo ha venido haciendo desde su llegada a
Colombia.
